Flixbus отзывы клиентов / страница 14

Flixbus отзывы клиентов
Flixbus
1.8 5
1107 отзывов / 66141 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Тетяна прохання надати Ваши контакти чи варіанти зв'язку.

Денис Денис Денис Денис 6 февраля, 2024 год
Доброго дня. Прохання вказати місце на якому ви їхали з Відня. Я постараюсь Вам допомогти. Також прохання, вказати яким способом ви сповістили за втрачені речі

Жахливий перевізник

Аня Епик Аня Епик 6 февраля, 2024 год
Відмінила білети, повернули 25% від вартості. АЛЕ у виді ваучеру😏 на наступну поїздку. На сайті вказано, що можна обміняти цей ваучер на кошти, і знову ж АЛЕ - тільки якщо сам перевізник відміняє рейс ( таку відповідь отримала від служби підтримки). Що за дивні ваучери? А якщо я не збираюсь більше користуватись цим перевізником, або взагалі на протязі року подорожувати.... Читать отзыв Відмінила білети, повернули 25% від вартості. АЛЕ у виді ваучеру😏 на наступну поїздку. На сайті вказано, що можна обміняти цей ваучер на кошти, і знову ж АЛЕ - тільки якщо сам перевізник відміняє рейс ( таку відповідь отримала від служби підтримки). Що за дивні ваучери? А якщо я не збираюсь більше користуватись цим перевізником, або взагалі на протязі року подорожувати.
Тобто по суті, повернення коштів за невикористаний білет немає.

Flixbus забытых вещей не возвращает.

Hanna Hanna 5 февраля, 2024 год
С 31.01.24 на 01.02.24 Автобусом компании Flixbus ехала из Гамбурга в Киев. Поездка прошла хорошо, но вот служба поддержки просто вывела окончательно. В автобусе был забыт зон в багажном отделении. Я пыталась связаться с водителями, писала об утере, ездила на вокзал, все без результата. А служба поддержки просто издевались. Все " ответы," приходили в вопросительных знаках. Я делала... Читать отзыв С 31.01.24 на 01.02.24 Автобусом компании Flixbus ехала из Гамбурга в Киев. Поездка прошла хорошо, но вот служба поддержки просто вывела окончательно. В автобусе был забыт зон в багажном отделении. Я пыталась связаться с водителями, писала об утере, ездила на вокзал, все без результата. А служба поддержки просто издевались. Все " ответы," приходили в вопросительных знаках. Я делала скриншоты, просила нормально ответить, но пришёл один единственный запрос на английском на те данные, которые 10 раз были указаны. Далее письма приходили в следующем виде. " ????? ??? ????? " и так далее. Предупреждаю, компания НЕ ВОЗВРАЩАЕТ забытых вещей. ФОРМЫ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЮТ. Flixbus - Flixbus забытых вещей не возвращает. Осторожнее в поездке.

Небезпечно і грубіяни-водії

Марія Марія 29 января, 2024 год
Рейс 1310 з Гааги до Медика , 28.02.2024-29.02.2024. Жахливе водіння, у наслідок котрого була аварія (притерлась автівка) і водії не зупинились. Страшно їхати. Грубі, не приємні водії, продають місця безхатькам прямо на платформі на місця, куди не прийшли пасажири. Коли вже буде сервіс заявлений ?

Найкраща подорож

Марія Гетманова Марія Гетманова 26 января, 2024 год
Ніколи не очікувала, що поїздка саме з Flixbus буде у мене найкращою і найкомфортнішою.
По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.
Читать отзыв
Ніколи не очікувала, що поїздка саме з Flixbus буде у мене найкращою і найкомфортнішою.

По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.

По-друге, водії. Напевно, ця подорож не була б такою приємною, якби не ці люди. Велика подяка водіям Олександру і Вадиму за їх людяність і щирість. Під час подорожі вони все нам пояснювали, спеціально чистили вікна, щоб нам було краще видно, ходили поповнювали запаси туалетного паперу, пригощали цукерками і шоколадом, постійно питали, чи все добре, яка температура, підказували, як краще сісти, щоб було комфортніше їхати. Одним словом вони люди з щирим серцем і душею. Всім допомагали з багажем та перевіряли чи всі люди є в автобусі, кордон ми пройшли за 1 годину і там дуже відіграли свою роль водії!

По-трете, час. Ми пройшли кордон всього за 1 годину, а приїхали на точку прибуття на 1,5 години раніше.

Дякую flixbus за таких працівників і комфорт поїздки
Достоинства:
  1. 1. Чистота
  2. 2. Людяність
  3. 3. Ввічливість
  4. 4. Швидкість
  5. 5. Комфорт
Недостатки:
  1. Немає

Це був жах, а не подорож…

Anastasia Anastasia 22 января, 2024 год
Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». ... Читать отзыв Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». Нехай буде так, але чому в нових бронюваннях зовсім не ті місця, які я зазначала раніше?!

Гаразд, поїздка почалася.
Їхала 2 січня FlixBus з Києва до Відня. Були проблеми, але не такі, як відбулися дорогою назад…
9 січня я приїхала на автовокзал у Відні, автобус мав відправлятися о 21:35. Обійшла всі автобуси, жоден не мав відповідної таблички, лише були інші або не заведені автобуси FlixBus. Аж ось в додатку повідомили про те, що подорож відкладається на годину, 22:35. Все було б нічого, якби було де чекати. Так от, о 22:21 завівся один з автобусів, що стояв на станції з тих пір як я приїхала, і це був він, Відень-Київ! Гаразд, можливо, у водія сталися непередбачувані обставини, це можна зрозуміти, нам було дуже незручно, але вже нехай так. Всі, хто встиг приїхати на цей час сіли до автобусу, ми виїжджаємо, FlixBus розповідає про паски безпеки, про те, що є туалет і ми можемо ним користуватися будь-коли. Тільки-но одна з жінок збирається до туалету помічник водія повідомляє: «Туалет не працює і не буде працювати!». Тоді вже всі були невдоволені, така довга дорога і без вбиральні? (Ми платили кошти за квитки у яких вказано, що буде туалет в автобусі). Ми їхали всю ніч без отоплення, всі спали в куртках і всьому теплому, що було. Мовчу про вбиральню. Потім на наступний день зупинялися на 2 хвилини на автостанціях, найдовше стояли у Львові хвилин 10, сказали виходити лише тим, хто їхав до Львову. Добре, що включили отоплення. Потім їхали 7 годин без зупинок, я вже мусила попросити зупинитися на хоча б якійсь заправці, щоб сходити до туалету на що водій відповів: «Нууу, ще годину чекайте, зупинимось біля Рівного на заправці, де вбиральня з багатьма кабінками». Мусили чекати. І що? Де ми зупинились? На заправці де 1 туалет з 1 кабінкою. І добре, що хоча б зупинилися. Приїхали в Київ ми в комендантську годину, були змушені чекати на вокзалі, яке благо, що є Пункт Незламності!!!
Ставлю 1 зірку за не позахмарну ціну, хоч і це є дорого за такий сервіс!
Недостатки:
  1. Сервіс
  2. Грубість
  3. Перебронювання без відомості покупця

Водій залишив дитину на автовокзалі, в чужій країні

Катерина Катерина 21 января, 2024 год
20.01.2024р. Рейс Варшава-Польща в 16÷10 водій, не знаю як його назвати, він не взяв дитину 17.5 років в автобус.Вона йому показала документи,показала що в неї є штамп що вона перетнула кордон тиждень тому.Сказала що повертається додому.Він нічого не хотів чути , аргументуючи це тим що їй немає 18 років.Вона пояснила що квиток оплачен, в неї немає грошей купити зараз новий... Читать отзыв 20.01.2024р. Рейс Варшава-Польща в 16÷10 водій, не знаю як його назвати, він не взяв дитину 17.5 років в автобус.Вона йому показала документи,показала що в неї є штамп що вона перетнула кордон тиждень тому.Сказала що повертається додому.Він нічого не хотів чути , аргументуючи це тим що їй немає 18 років.Вона пояснила що квиток оплачен, в неї немає грошей купити зараз новий на інший автобус іншого перевізника,на що він закрив двері перед нею і поїхав.Ви рахуєте що це нормально що дитина залишилась сама на автовокзалі, ввечері без грошей в чужій країні?
Як так?????Дитина поверталась назад в Україну.....На запит повернути кошти за невикористаний квиток не відповідає.
Водій, якщо ти побачиш це повідомлення, ти сволота !!!!

Flixbus Peremysl-Brussels.

Маргарита Коваль Маргарита Коваль 20 января, 2024 год
Добрий вечір.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на... Читать отзыв
Добрий вечір.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на 10 хвилин раніше)
Працівники автобусу були нормальними та ввічливими.Я була приємно здивована.
Я не можу казати за інші рейси але у мене все пройшло чудово.Мені не загубили валізу та інше.
Я знаю що пишуть відгуки зазвичай коли все погано.
Але якось так,сподіваюсь комусь цей відгук допоможе)
Достоинства:
  1. Чистий автобус,вчасно приїхав.
Недостатки:
  1. Немає

Категорично не рекомендую

Альона Альона 19 января, 2024 год
Замовляли квиток заздалегіть на 1.01.2024. 6.11 год., але прибувши на зупину як указано в білеті за 15 хв до відправлення на автобус так і не дочкалися. Прийшлось до Варшави добиратися на таксі. Так як ризикували не встигнути на літак. Звернувшись в службу підтримки, корректної відповіді на вирішення данної проблеми не було, гроші ніхто не поверне, а потім ще й вчорний... Читать отзыв Замовляли квиток заздалегіть на 1.01.2024. 6.11 год., але прибувши на зупину як указано в білеті за 15 хв до відправлення на автобус так і не дочкалися. Прийшлось до Варшави добиратися на таксі. Так як ризикували не встигнути на літак. Звернувшись в службу підтримки, корректної відповіді на вирішення данної проблеми не було, гроші ніхто не поверне, а потім ще й вчорний список закинули.
Категорично не рекомендую зв'язуватися з даним перевізником!!!
Достоинства:
  1. Їх просто нема
Недостатки:
  1. Ніхто не несе відповідальності.

Втрата багажу

Anastasia Anastasia 19 января, 2024 год
Рейс 18.01.24 по напрямку Берлін - Катовіце рейс номер 1361
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по... Читать отзыв
Рейс 18.01.24 по напрямку Берлін - Катовіце рейс номер 1361
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по прибуттю до кінцевої точки маршруту, я не знайшла своєї валізи! Хтось помилково, певно, взяв не свою. На мої прохання до водія порадити, що мені робити у даній ситуації, він розвів руками «пані, не розуміємо» , хоча я вже з перекладачем пояснила. Цей хамовитий чоловʼяга просто розвернувся і пішов, бо його зміна закінчилася! Писала в компанію, телефонувала, ніякого результату! У валізі були цінні мені речі, які я хочу повернути! Якщо хтось дійсно взяв не свою валізу, прохання звʼязатися зі мною пошта [email protected]
Номер телефону 380931582555
Подорожі з FlixBus це постійно нерви, а тепер ще й втрата матеріальних цінностей
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Хамовиті водії
  2. Безвідповідальне ставлення до багажу пасажирів
  3. Жахливий сервіс, який маскують за «ви з вами звʼяжемося»
  4. Несправна систем потоплення

Відміна рейсу

Елена Елена 18 января, 2024 год
Категорично не раджу цього перевізника ! Планували поїздку до Відня, виїзд 03.01. 24, білети купили заздалегідь ( за два с половиною тижні до подорожі). Купували 2 білети одночасно, оплата була з однієї банківської карти. І ось настає 31 грудня, на телефон подруги приходить смс, про те що один з білетів скасовано, бо начебто,в нас було якесь переборювання ( хоча... Читать отзыв Категорично не раджу цього перевізника ! Планували поїздку до Відня, виїзд 03.01. 24, білети купили заздалегідь ( за два с половиною тижні до подорожі). Купували 2 білети одночасно, оплата була з однієї банківської карти. І ось настає 31 грудня, на телефон подруги приходить смс, про те що один з білетів скасовано, бо начебто,в нас було якесь переборювання ( хоча нічого такого не було ), просто скасували білет і все. Перенесли на іншу дату , ще й з пересадкою ( не погодивши навіть з нами це )Почали виясняти що і як, по ітогу після довгих переписок і сперечань виписують нову бронь і скидають на пошту новий білет таки на цей же рейс! Пройшло пару годин , вирішили перевірити актуальність броні і тут, новий прикол … пишуть , що рейс скасовано взагалі! На пошту ніяких попереджень не прийшло про відміну( тобто дізнались чисто випадково) Ми почали вимагати повернення коштів.вони прийняли запит, сказали повернуть гроші впродовж 7 днів. Ми вимушені були купляти білети на інший рейс. По ітогу , ми вже повернулись з подорожі , гроші ніхто так і не повернув! Почали писати , дзвонити знов ! 10 разів просили скинути реквізити , заповнити якісь форми , відправити на пошту заявку , потім сказали що звʼяжуться з нами , но так ніхто і не подзвонив! Поки ми самі не подзвонили в 10000 раз і вже не награли на них! Вибивали гроші майже місяць. Я ще такого не бачила! Сервіс просто жах !!!!

Загубила вантаж

Татьяна Татьяна 17 января, 2024 год
Їхала 2.01 з Відня до Львова рейсом 3272. 3.01 прибула до Львов із запізненням, забула в салоні рюкзак, чорний марки Sprandi. Пройшло вже два тижні, зі мною звʼязались та сказали, що рюкзак ще не передавали жодному бюро знахідок. Таке враженн, що ніхто і не збирається його шукати. Хоча я знаю чітко. що він був у автобусі. Можливо хтось знає якісь... Читать отзыв Їхала 2.01 з Відня до Львова рейсом 3272. 3.01 прибула до Львов із запізненням, забула в салоні рюкзак, чорний марки Sprandi. Пройшло вже два тижні, зі мною звʼязались та сказали, що рюкзак ще не передавали жодному бюро знахідок. Таке враженн, що ніхто і не збирається його шукати. Хоча я знаю чітко. що він був у автобусі. Можливо хтось знає якісь варіанти пошуку, бо там були важливі речі саме для мене, для інших вони не носять ніякої цінності.

Ужасный Опыт с FlixBus – Никогда Больше!

Гость Гость 15 января, 2024 год
Мой опыт с FlixBus был ужасным. После того как я отменила поездку, они возвратили только половину стоимости билета в виде ваучера. Это недопустимо! Я не хочу быть привязанной к их сервису против своей воли. Их политика возврата средств абсолютно несправедлива и неприемлема. Я предупреждаю всех: избегайте FlixBus и найдите более надежного перевозчика.

не подорожуйте з цією компанією!

Lesia Lesia 15 января, 2024 год
«поїздка» жахлива, персонал хамський , дозволяють собі не те що підвищувати , а кричати на пасажирів👍🏾
до львова із франківська їхала були приємні молоді хлопці, а тут старші чоловіки, які неможуть контролювати свої емоції)
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. поїздка закінчилась не почавшись)

Найгірший перевізник

Юрій Юрій 13 января, 2024 год
Жахлива поїздка. Їхала моя дочка з Кошице в Дюсельдорф з пересадкою у Варшаві, при пересадці попросила водія підняти валізу,на що отримала відповідь "твоя валіза твої проблеми" (дочка і валіза важать+- по 40 кг), але це нічого у порівнянні з поверненням. Цього разу пересадка була у Будапешті. Вона стояла на платформі на якій її висадив перший автобус, підходив час відправлення,а автобуса... Читать отзыв Жахлива поїздка. Їхала моя дочка з Кошице в Дюсельдорф з пересадкою у Варшаві, при пересадці попросила водія підняти валізу,на що отримала відповідь "твоя валіза твої проблеми" (дочка і валіза важать+- по 40 кг), але це нічого у порівнянні з поверненням. Цього разу пересадка була у Будапешті. Вона стояла на платформі на якій її висадив перший автобус, підходив час відправлення,а автобуса не було, повідомлень в квитку на телефоні теж. Побачивши через кілька платформ як якийсь автобус закриває двері вона зрозуміла, що це її, підбігши до дверей водія і стрибала, махала квитком йому у вікно, а він махнув тільки головою і рушив, залишивши дитину саму в незнайомій країні. Я жалію, що коли замовляв квитки, не читав відгуки. Власнику компанії рекомендую звернути увагу на свій персонал і зробити правильні висновки, інакше дуже скоро прийдеться самому їздити на своїх автобусах з таким відношенням до людей.
А людей закликаю читайте незалежні відгуки. Бажаю гарних подорожей, не таких,як у моєї доньки цього разу
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Жахливе відношення до людей, за чий рахунок вони існують

Приниження та знущання над пасажирами

Світлана Світлана 10 января, 2024 год
FlixBus вкотре розчаровує своїм недбалим ставленням до пасажирів. Замовила автобус Кельн – Брюссель, а поїхала чомусь до Парижа. Вони не зупинилися на станції, яка була вказана в моєму квитку, коли я запідозрила, що їду не в тому напрямку, я підійшла до водія і кондуктора, запитала куди ми їдемо, а у відповідь почула лайку в свою сторону і... Читать отзыв FlixBus вкотре розчаровує своїм недбалим ставленням до пасажирів. Замовила автобус Кельн – Брюссель, а поїхала чомусь до Парижа. Вони не зупинилися на станції, яка була вказана в моєму квитку, коли я запідозрила, що їду не в тому напрямку, я підійшла до водія і кондуктора, запитала куди ми їдемо, а у відповідь почула лайку в свою сторону і що автобус прямував до Парижа, Франція. Показую водіям свій квиток, а у відповідь отримую лише нецензурну лексику від провідника. У сльозах я попросила зупинити автобус на найближчій станції, і вони сказали мені їхати в Париж і сісти звідти назад.
Після 15 хвилин моїх благань водій зупинився на стоянці вантажівок на автобамі й висадив мене посеред дороги. Я стояла на морозі і навіть не могла викликати таксі, щоб доїхати до Брюсселя, в результаті я простояла тут кілька годин, поки мій хлопець, який проїхав 250 кілометрів, не підібрав мене, тому що flex bus не зупинявся на моїй станції . Як безсоромно було лаятися на мене за власну помилку, flix bus? Найгірша компанія, нікому не рекомендую і це вже не перший такий відгук, це вважається нормальним для Flixbus возити своїх пасажирів в інший куточок світу!

Бус Nº 3227 Люблін-Чернігів

Марія Марія 9 января, 2024 год
Полагодьте опалення!!! Пасажирам спереду неймовірно жарко, батарея гаряченна!! Пасажирам ззаду в голови дує холодне повітря!! Водій (зріст менше середнього, худощавий) - хам! На прохання пасажирки зменшити опалення, погрожував їй висадкою!! Та і взагалі не вміє спілкуватись із клієнтами! Шановний, Вам не у сфері послуг працювати, а наглядачем у місцях позбавлення волі! Та і колега його не кращий!

Не рекомендую!

Teta Teta 8 января, 2024 год
Їхали зі Львова до Словаччини. Автобус до Львівського автовокзалу подали спочатку один зелений фірмовий, потім сказали, сюди усі не вміщуються, чекайте - буде інший.
За півгодини приїхав інший автобус, жовтий, але достатньо нормальний. Водії усю дорогу зʼясовували про пасажирів, які їдуть з підробленими квитками, але все одно везли їх. В Ужгороді на автовокзалі чекали більше години пасажирів, які нібито... Читать отзыв
Їхали зі Львова до Словаччини. Автобус до Львівського автовокзалу подали спочатку один зелений фірмовий, потім сказали, сюди усі не вміщуються, чекайте - буде інший.
За півгодини приїхав інший автобус, жовтий, але достатньо нормальний. Водії усю дорогу зʼясовували про пасажирів, які їдуть з підробленими квитками, але все одно везли їх. В Ужгороді на автовокзалі чекали більше години пасажирів, які нібито їдуть у іншому автобусі і їх потрібно забрати до нас.
На митницю підʼїхали - перед нами було 2 автобуса, водії сказали, що будемо десь 2 години чекати їх у черзі. Прочекали 5 годин. Самі пройшли достатньо швидко - за 1,5 години.
У місце призначення прибули і запізненням на 6 годин!
Якщо Ви плануєте далі їхати, враховуйте це! Ми запізнилися на літак!
Достоинства:
  1. 1. Все-таки доїхали
Недостатки:
  1. 1. Запізнення на 6 годин

Обслуговування 0

Yana Yana 8 января, 2024 год
Наша поїздка почалася з Пшемисля 07.01. Начало нашої подорожі почалося вже з непорозуміння водія. Я викупила 2 місця ( перші місця, обзорна подорож), і при посадці водій сказав, що на цих місцях не можна з дітьми. Якщо була б нормальна програма, вона не дозволила б купити ці квитки. Ну добре, потім він сказав, можете сідати, але пристебніть паски безпеки. А... Читать отзыв Наша поїздка почалася з Пшемисля 07.01. Начало нашої подорожі почалося вже з непорозуміння водія. Я викупила 2 місця ( перші місця, обзорна подорож), і при посадці водій сказав, що на цих місцях не можна з дітьми. Якщо була б нормальна програма, вона не дозволила б купити ці квитки. Ну добре, потім він сказав, можете сідати, але пристебніть паски безпеки. А далі почалося інше. Він просто закрив туалет в автобусі, і сказав, що він замерз, бо на вулиці мороз -3. І сказав, куди хочете туди і пишіть скарги, мені все одно ( з ухмилочкою). Це була моя перша і остання подорож з цією конторою. На щастя, вибір транспорту дозволяє вибирати альтернативні варіанти. Не рекомендую
Достоинства:
  1. Тепло
Недостатки:
  1. Відношення водіїв до пасажирів, як до скота.
  2. Туалет вонючий і не працює
  3. Обслуговування 0

Flixbus шахраї

Olena Olena 8 января, 2024 год
Якщо раніше це був просто поганий сервіс, то зараз перетворюється на шахрайськи схеми. Забронювали подорож без сусіда з панорамою на другому поверсі, натомість місце в проході на першому. Різницю вартості ніхто не повернув. Автобус брудний, холодно, туалет не мився вже мабуть тиждень, водії хами, валізи кидаються як непотріб. Будь який перевізник зараз буде краще і надійніше за флікс.

Взяли чужі речі/Переплутали речі

Тетяна Тетяна 8 января, 2024 год
Їхали фліксбусом рейс Умань-Прага Номер рейсу 3277 06.01.24.Фліксбус в підтримці нічим допомогти не може надали заявку заповнити і все і тепер очікувати 14 днів.Взяли чужі речі так як було майже два однакових чемодана.Можливо хтось шукає свої речі то будь ласка напишіть по пошті [email protected] [email protected]

Безответственность Фликсбуса

Наталия Наталия 7 января, 2024 год
1.01.24 года я села на автобус рейс 61. Билеты проверили, документ тоже . Это был пластиковый паспорт Германии. Конечная остановка - Вена. Через четыре дня , возвращалась назад. На дверях автобуса стали охранник и кассирша фирмы Флексбус. Проверяли билеты. У меня билет был в электронном виде, показала паспорт пластиковый Германии, потребовали загранпаспорт , он... Читать отзыв 1.01.24 года я села на автобус рейс 61. Билеты проверили, документ тоже . Это был пластиковый паспорт Германии. Конечная остановка - Вена. Через четыре дня , возвращалась назад. На дверях автобуса стали охранник и кассирша фирмы Флексбус. Проверяли билеты. У меня билет был в электронном виде, показала паспорт пластиковый Германии, потребовали загранпаспорт , он у меня в электронном виде. Оказывается это не подходит. Паспорт Германии вообще никотируется. Охранник и кассирша , больше похожая на овчарку, не пустили в автобус при наличии двух паспортов и билета до Франкфурта.
Поехала в на ЖД вокзал , объяснила ситуацию там, они очень удивились. Поехала на поезде , вообще без проблем.
Поэтому рекомендую всем не пользоваться этой фирмой. Очень не серьезная фирма.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Отношение к людям отвратительное

поездка дно,водитель ублюдок

иван иван 5 января, 2024 год
водитель (маршрут 3220 киев-берлин 04.01.2024)неадекватный ублюдок ,начал с самой посадки в автобус грубить и провоцировать конфликт,хотя у этой особи всего спросили устроит ли его загран в электронном виде (документы были в сумке),на что оно начало грубить.я уходил от конфликта так как не готов спокойно реагировать на подобные ситуации.я военнослужащий еду в отпуск с передовой,в первый отпуск с начала войны,имею контузию... Читать отзыв водитель (маршрут 3220 киев-берлин 04.01.2024)неадекватный ублюдок ,начал с самой посадки в автобус грубить и провоцировать конфликт,хотя у этой особи всего спросили устроит ли его загран в электронном виде (документы были в сумке),на что оно начало грубить.я уходил от конфликта так как не готов спокойно реагировать на подобные ситуации.я военнослужащий еду в отпуск с передовой,в первый отпуск с начала войны,имею контузию и т.д..но водитель был не в адекватном состоянии,и продолжал грубо разговаривать.даже когда я отошел в сторону с проважающим человеком,он пару раз подбегал к нам(как лающая шавка)и нес какую то ересь.когда начали возмущаться окружающие люди,то появился второй водитель и забрал эту субстанцию ,скорее всего уложил спать где то в трюм,так как его еще пока не видно.хочется до сих пор,имея опыт и заслуги в спорте,разбить ему лицо…но решительно хочу добиться увольнения и вручения ему повестки.очень хочу посмотреть как будет разговаривать например там откуда я еду..)) ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВОЗЧИКА. ПРОСТО МЕРЗОСТЬ ОТ КОТОРОЙ НЕ МОГУ УСПОКОИТЬСЯ!!!по поводу увольнения буду добиваться и в Украине и в польше не пожалею времени. такие вот к сожалению у нас сограждане,такая вот благодарность за 1,5 года защиты родины на передовой….Я В ШОКЕ…
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. наглые хамовитые неадекватные водители и так далее

Подяка за подорож

Надія Надія 4 января, 2024 год
Рейтинг компанії-це результат праці її працівників. Щиро хочу подякувати водіям рейсу 3207 Берлін-Київ 03.01.24 року автобуса FlixBus СВ 52-66 ЕН Олександру та Максиму за турботливе відношення до пасажирів, чуйність, взагалі за комфортну подорож. За наявності таких спеціалістів у FlixBus були б тільки позитивні відгуки, цінуйте їх. Успіху та подальшого вдосконалення сервісу!
Достоинства:
  1. Кваліфіковані водії цього рейсу
Недостатки:
  1. Не було проблем

Худший вариант для поездки

Максим Максим 3 января, 2024 год
купили билет на 7:55 стоим 15 минут уже 8:20 спрашиваем рейс опоздание 3 часа взяли такси что б успеть на самолет деньги пока не вернули
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. компания ебланов

Швидко та якісно!

Христина Христина 1 января, 2024 год
Їхала 31.12. 23 о 22:00 з Будапешту до Києва. Чіткі зупинки, на прохання водії завжди відгукувалися. Завдяки злагодженій роботі водіїв та вільній митниці доїхали за 17 годин 30 хвилин.

Залишилась посеред траси на заправці!

Інна Храпко Інна Храпко 31 декабря, 2023 год
Доброго дня, хочу розповісти про найгіршу поїздку в моєму житті, яка відбулася 28.12.2023, на рейсі №3272, Київ-Відень.
З самого початку все пішло не так. Пізно ввечері 27.12. прийшло повідомлення про зміну бронювання і зміну посадкових місць. Як виявилось зранку, це було через зламаний автобус Flixbus і замість нього дали інший, менший за кількістю посадкових місць автобус Укрбас. Через це... Читать отзыв
Доброго дня, хочу розповісти про найгіршу поїздку в моєму житті, яка відбулася 28.12.2023, на рейсі №3272, Київ-Відень.
З самого початку все пішло не так. Пізно ввечері 27.12. прийшло повідомлення про зміну бронювання і зміну посадкових місць. Як виявилось зранку, це було через зламаний автобус Flixbus і замість нього дали інший, менший за кількістю посадкових місць автобус Укрбас. Через це виникла плутанина, люди не могли розібратися де чиє місце. А в Ужгороді взагалі 5 людей залишились на вокзалі, через те, що всі місця в автобусі були зайняті, хоча в них, були придбані квитки завчасно.
Але це не найгірше, краще залишитися зі своїми речами на вокзалі, ніж з пустими руками, посеред траси, на заправці! Тепер вже розкажу особисто про свою ситуацію. Їхали з Рівного до Львову без зупинок, туалет в автобусі не працював. На підʼїзді до міста зупинились на заправці, на 10 хвилин, як сказали водії «санітарна зупинка» (її не було прописано в маршруті).
Всі пішли до туалету, але не всі повернулися назад в автобус. Особисто я, вийшовши з заправки не побачила вже ні людей ні автобуса.
Номер водія, або номер когось із пасажирів я не брала, адже ніколи не могла подумати, що зі мною трапиться така ситуація. Я почала дзвонити в підтримку Flixbus і єдине що вони мені порадили - це доганяти автобус самотужки (нагадаю, що я стою посеред траси за містом, куди таксі визвати мені не вдалось). Я просила службу підтримки зателефонувати водіям, але як виявилось номера в них не було. Потім я звернулась за допомогою до працівників заправки, які розповіли мені, що зупинка насправді тривала 5 хвилин, і що поки я була в туалеті, на заправку забіг водій і почав кричати, щоб всі поверталися в автобус. Ніхто з людей навіть не дочекався свого замовлення на касі, а деякі взагалі бігли та залазили в автобус вже на виїзді із заправки.
Один чоловік, що був на заправці та бачив всю ситуацію - згодився допомогти мені наздогнати автобус, і я йому дуже вдячна, адже якби не він, я не знаю що б і робила. Дуже добре, що у нас є такі добрі та співчутливі люди, навідміну від водіїв автобуса. Наздогнати рейс вдалося вже на львівській автостанції. Коли я підійшла до водія, щоб запитати якого чорта взагалі вони залишили мене на заправці, я побачила зверхній погляд, знахабнілу посмішку та відповідь по типу « ми як поїзд, хто не встиг, той не встиг». Так, але я платила не за поїзд, а за автобус!! Зрозумівши, що діалогу не вийде я повернулась до свого місця, де пасажири по сусідству розповіли мені, що виявляється там залишили не одну мене, а 3! людей, і водії про це знали, їм говорили, але вони безвідповідально їхали далі. З 3 людей повернулась лише я (чесно, я не бачила на заправці більше нікого з пасажирів автобуса, скоріш за все, люди ще були в туалеті).
Далі ми їхали без тривалих зупинок, адже люди просто боялися залишати свої місця. Натомість водії все-таки відкрили туалет в автобусі на прохання пасажирів. Взагаля вся поїздка пройшла в напруженні, адже водії на дорозі «ліхачили» та створювали аварійні ситуації!

Переплутали багаж

Alina Alina 28 декабря, 2023 год
27.12.23 на рейсі під номером 3208 Лейпциг-Київ.Сьогодні 28.12.23 при висадці на центральному автовокзалі Проспект Науки (Деміївська).Виходила остання коли почала забирати багаж зрозуміла що мого немає натомість є схожа валіза такого ж кольору,будь ласка якщо у вас моя валіза а ваша у мене звʼяжіться зі мною +38097318996 Аліна в мене там документи косметики,надіюсь на порядність прикріплю фото валізи яку забрала замість... Читать отзыв 27.12.23 на рейсі під номером 3208 Лейпциг-Київ.Сьогодні 28.12.23 при висадці на центральному автовокзалі Проспект Науки (Деміївська).Виходила остання коли почала забирати багаж зрозуміла що мого немає натомість є схожа валіза такого ж кольору,будь ласка якщо у вас моя валіза а ваша у мене звʼяжіться зі мною +38097318996 Аліна в мене там документи косметики,надіюсь на порядність прикріплю фото валізи яку забрала замість своєї Flixbus - Переплутали багаж
Достоинства:
  1. Швидко
Недостатки:
  1. Безвідповідальні водії

Flixbus - відношення

alexandra alexandra 28 декабря, 2023 год
Оператори підтверджують що 17 річна дитина може виїхати без довіреностей та супроводжуючого, а насправді це не так. І водії мʼяко кажучи шлють далеко

«Класна контора»

Іван Іванович Іван Іванович 28 декабря, 2023 год
Зверніть Увагу!
Кошти при поверненні білета не повертають. Читайте уважно правила компанії.
Ви можете придбати протягом року білет, за гроші які повинні були Вам повернуті.Вони зберігаються на Ваучері…
Хотя в інтернеті пишеться дуже красиво що кошти повертають .
Flixbus
Flixbus
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1107 отзывов

Пассажирские перевозки
Компания «БасТур»
Компания «БасТур»

Рейтинг: 1.8
59 отзывов
Prosto bus plus
Prosto bus plus

Рейтинг: 3.9
262 отзыва
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.6
478 отзывов
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
321 отзыв
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.5
62 отзыва
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.9
1003 отзыва
Golden plus trans (Транс Плюс Транс)
Golden plus trans (Транс Плюс Транс)

Рейтинг: 1.5
56 отзывов
ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

Рейтинг: 4.3
1596 отзывов
CaznaTrans (Казна Транс)
CaznaTrans (Казна Транс)

Рейтинг: 3
199 отзывов