Name: Фліксбус лишив маму з двома неповнолітніми дітьми у чужому місті
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Ліза Хвесь

› › ›

Ліза Хвесь Отзыв написан 3 июня, 2024 год 85 просмотров

Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття до Вроцлава мало бути о 6 годині ранку, пересадка о 10:45, приїхали у Вроцлав о 14:40, звісно ж наступний автобус їх не чекав і поїхав без них. Водії першого автобуса висадили у Вроцлаві маму з двома неповнолітніми дітьми і купою речей просто на вокзалі, сказали звернутись у довідкове бюро. У бюро їй сказали брати інші квитки і платити ще раз гроші за них. Вона з двома дітьми чекала на наступний рейс з 15 години дня до 23 години вечора, повинна була доїхати за 25 год, а їхала 40. Дзвонили у підтримку Флікс бус ніхто не відповідає вже другий день. Хто має повернути втрачені кошти за 3 квитки???

Недостатки: