Фабрика Дверей РОДОС отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

89 отзывов / 22587 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

однієї зірочки забагато

Гость 21 апреля, 2026 год

Це жах жахливий! на сьогодні кінець квітня, замовлення оформлене у вересні. Двері не встановлені. Привезли їх у січні, 4шт. З них 3 було пошкодженими, а 4і не правильне відкривання. Забрали у лютому пошкодженні двері по рекламації. А 4 навіть не монтували, бо не ті налічники. На сьогодні по рекламації обіцяють доставити двері і невідомо коли навішаюти (уявіть яка розкіш безкоштовно)... Читать отзыв Це жах жахливий! на сьогодні кінець квітня, замовлення оформлене у вересні. Двері не встановлені. Привезли їх у січні, 4шт. З них 3 було пошкодженими, а 4і не правильне відкривання. Забрали у лютому пошкодженні двері по рекламації. А 4 навіть не монтували, бо не ті налічники. На сьогодні по рекламації обіцяють доставити двері і невідомо коли навішаюти (уявіть яка розкіш безкоштовно) це тих що 3. Але, 4і не встановлять, бо це робить зовсім інша бригада. Яка чомусь за цей час також не приїхала. І поки що невідомо коли приїде. І за це потрібно буде заплатити. Коли була доставка, там теж були нюанси, теж зважайте. Питання до родоса, це нормальні терміни? Про перерахунок, хоча б за встановлення 4х дверей навіть мова не йде. Менеджер, кол-центр, доствка, майтри встановлення, ніхто не знає хто за це відповідає, і може зробити це хоча б з якусь знижку. Ніяких вибачень, ніяких дзвінків за цей час. Я розумію що двері наші, але щомісяця ми дзвонимо і дізнаємося яка ситація, а ставлення таке, ніби людям телефонуєш на особистий номер і в неробочий час. Ви просто компанія яка не дорожить своєю репутацією.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость 24 февраля, 2026 год

Купил две двери ,одну входную и две межкомнатных.
Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!!
На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация... Читать отзыв Купил две двери ,одну входную и две межкомнатных.
Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!!
На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация на одной коробке она сверху вниз полностью не проклеена плюс под ламинацией на одном участке есть мусор какой-то бугор,говорят устраняйте сами ,СЕРВИС НИКАКУЩИЙ .
Очень разочарован НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 25 февраля, 2026 год

Добрий день, нам дуже прикро що у Вас склалось таке враження, але нажаль, при порушенні умов експлуатації можуть виникати пошкодження та іншого характеру дефекти, які не можуть вважатись гарантійними чи показником неякісного товару.
Щодо Вашого звернення:
Відшарування ПВХ покриття з тильної (монтажної) сторони дверного короба відбулось внаслідок проведення внутрішніх вологих оздоблювальних робіт (незакінчений стан ремонту та наявність інструментів і матеріалів цьому є підтвердження із наданих фото та відео матеріалів). В відповідності до цього, дверні блоки перебували в експлуатації з надімрним зволоженням, що є грубим порушенням умов експлуатації. Щодо відсутності ламінації на дверних полотен то вона є на торцях дверних полотен, а саме на стойових дверей. Ця не лицева частина дверей не покривається ламінацією.
Відповідно до наявної підвищеної відносної вологості в середині приміщення і при наявності пониженої температури зовні (на вулиці), уникнути появу конденсата на вхідних дверях з внутрішньої сторони неможливо. Зазори в кутах стиковування ущільнювача на вхідних дверях можливо допущені при зборці і для вирішення ситуації Вам погоджено відвантаження нового профіля ущільнювача для заміни про що Вам повідомляли промоутери з салону Епіцентр. Разом з тим, потрібно враховувати, що ущільнювач має V-образний профіль, а отже при закритті дверного полотна він притискається до рами і видимий зазор, який Ви можете бачити в відкритому положенні, зникає.
Для допомоги в вирішенні ситуації що склалась, напишіть будь-ласка відповідний лист вказавши свій контактний номер телефону додавши фото документів по яким були придбані двері на пошту [email protected]
Впевнені, ми зможемо допомогти вирішити і дійти згоди по ряду питанб, що виникли у Вас.

Мене ошукали консультанти і "впарили" двері, які не відповідають вимогам

Катерина 13 февраля, 2026 год

Не рекомендую Родос! В мене відчуття, що мене ошукали
Ми повністю довірилися консультантам компанії при виборі дверей для приватного будинку. Купували в Епіцентрі в Борисполі. Самостійно модель не обирали — нам її прямо продали як таку, що підходить для приватного будинку. Ми озвучували всі умови встановлення та розраховували на професійну консультацію.
У результаті під час сильних морозів двері почали створювати... Читать отзыв Не рекомендую Родос! В мене відчуття, що мене ошукали

Ми повністю довірилися консультантам компанії при виборі дверей для приватного будинку. Купували в Епіцентрі в Борисполі. Самостійно модель не обирали — нам її прямо продали як таку, що підходить для приватного будинку. Ми озвучували всі умови встановлення та розраховували на професійну консультацію.

У результаті під час сильних морозів двері почали створювати серйозні проблеми, аж до ситуацій, коли я фактично залишаюся заблокованою у власному будинку, бо двері та замки замерзли. Це вже питання не естетики чи конденсату, а питання безпеки.

На монтаж приїжджали технічні спеціалісти компанії. Вони бачили, що тамбура немає. Жодного попередження про ризики промерзання, утворення конденсату чи можливу втрату гарантії ми не отримали. Жодного!

У відповідь на звернення Родос формально послався на ДБН і відсутність тамбура. Але чому про це не було сказано під час продажу?! Чому спеціалісти, які бачили об’єкт на власні очі, нічого не пояснили?! Чому клієнт, який довірився професіоналам, має сам знати будівельні норми?!

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (статті 4 та 15), споживач має право на необхідну, доступну та достовірну інформацію про товар, а продавець зобов’язаний повідомити про його основні властивості, умови використання та можливі ризики.

Я не зобов’язана знати ДБН чи технічні норми. Як покупець, я маю право розраховувати на професійну консультацію та повне інформування до моменту придбання товару.

Зараз ці двері підуть на смітник, і ми будемо купувати нові. Хоча ще до покупки були готові інвестувати у якісне рішення без компромісів у вартості. Шкода лише, що довіру було втрачено.

Дуже прикро, що Родос обирає формальну позицію замість конструктивного вирішення ситуації! Була кращої думки про цей "бренд".

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 16 февраля, 2026 год

Добрий день.
Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження.
Разом з тим зазначаємо, що абсолютне ігнорування вимог виробника щодо умов експлуатації не є ознакою неякісної продукції чи відсутність надання необхідної інформації при консультації. Задача технічних спеціалістів (монтажної бригади) полягає в забезпеченні надання якісно проведеного монтажу.
У відповіді на Ваше звернення відповідь базувалась на вимогах і рекомендаціях виробника з гарантійного талону, які були проігноровані і не виконані. Оскільки Ваше звернення базувалось на нормах ДБН, то надана відповідь також частково посилалась на ДБН.
Компанія ТОВ «РОДОРС» завжди йде на зустріч в допомозі вирішення різноманітних питань і готові розглянути різні варіанти вирішення ситуації з врахуванням конструктивних особливостей дверного блоку. Також потрібно розуміти, що подальша експлуатація вхідних дверей з відсутністю забезпечення належних умов експлуатації призведе до повторних пошкоджень і деформацій в тому числі і на дверях інших виробників. Показать 2 ответа

Жахливі двері Родос

Олександр 3 февраля, 2026 год

Двері Родос ціна завищена, якість така як і у дверей в два рази дешевше. Для приватного будинку взагалі варіантів немає. Все що пишуть про терморозриви із пробки, три контури ущільнювачів то все маркетинг і в реальності маємо мокре полотно та коробку за 1500$. Відповідь виробника взагалі унікальна - потрібні мікротамбури ставити щоб полотно не мокріло. Тобто до дверей за 1500$... Читать отзыв Двері Родос ціна завищена, якість така як і у дверей в два рази дешевше. Для приватного будинку взагалі варіантів немає. Все що пишуть про терморозриви із пробки, три контури ущільнювачів то все маркетинг і в реальності маємо мокре полотно та коробку за 1500$. Відповідь виробника взагалі унікальна - потрібні мікротамбури ставити щоб полотно не мокріло. Тобто до дверей за 1500$ ще треба поставити мікротамбури і ще одні двері.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Якість не відповідає ціні.

Одна біль!

Гость 30 октября, 2025 год

Сервіс просто жахливий , замовила двері в липні, позначили що на дверях має бути ручка з іншої сторони! Приїхали двері і о боже ручку зробили не там де потрібно! Зробили рекламацію, окей затягнули оформлення на два тижні, зробили вже малюнок прописали точне місце ручки на рис. що ж може піти не так, а все, бо людина навіть не дивилась на... Читать отзыв Сервіс просто жахливий , замовила двері в липні, позначили що на дверях має бути ручка з іншої сторони! Приїхали двері і о боже ручку зробили не там де потрібно! Зробили рекламацію, окей затягнули оформлення на два тижні, зробили вже малюнок прописали точне місце ручки на рис. що ж може піти не так, а все, бо людина навіть не дивилась на документи які їй надали і вліпила дирку знову на з тієї сторони! Сервіс який привіз двері через 9 днів після їх готовності відкриває для перівірки і бачить ту саму картину! Пройшло ще два тижні інформації 0 менеджер нічого не знає, точну дату готовності моїх дверей ніхто не знає, і чи роблять вони їх знову теж не ясно! Бо годують словами, сьогодні завтра ми вам точно скажемо!!!!

В мене питання до вищого керівництва, якщо ви не взмозі контролювати роботу своїх підлеглих які косячать і не можете вирішити питання стосовно одних нещасних дверей які були замовленні ще в липні, вже кінець жовтня а ваша компанія так і не зробила моє замовлення до кінці, при тому що я оплачували все зразу! То що ж ви за керівники!

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 6 ноября, 2025 год

Добрий день.
Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Нажаль менеджером було некоректно сформоване і запущене в виробництво замовлення по вашим дверям. Нажаль проконтролювати абсолютно всіх працівників можливості немає у жодної із компаній.
На даний момент замовлення відправлено в виробництво в відповідності до ваших побажань, які відображено в кресленні. По факту готовності, дверне полотно буде доставлено і замінено з тими, які зараз встановлено у вас в максимально короткі терміни.

Межкомнатные двери Родос

Гость 26 августа, 2025 год

Покупал межкомнатные двери Родос, брал в эпицентре, дверь оказалась бракованная , качество не соответствует цене абсолютно , не рекомендую никому покупать, будет больше проблем. Я не проверил при получении, надеялся что это высокое качество и проблем быть не может , разочарован .

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 28 августа, 2025 год

Добрий день.
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження і впевнені, що при зверненні в службу сервісу фабрики RODOS ми зможемо знайти варіанти вирішення ситуації і ви залишитесь задоволеними користуванням нашою продукцією.
Разом з тим маємо зауважити, що механічні пошкодження, що були виявлені після самостійної доставки і заносу, не зовсім коректно називати неякісним товаром, який було виготовлено фабрикою під ваше замовлення. Але навіть за таких обставин ми зможемо допомогти і запропонувати варіанти вирішення.
Просимо вас надіслати лист з описом недоліків додавши їх фото чи відео та фото документу (видаткової накладної) по якому було придбано двері на електронну пошту [email protected]

Чи є гірший виробник вхідних дверей ?

Катерина Ч. 26 января, 2025 год

Двері, що не виконують функцію дверей - RODOS
Вибирали здавалось б якісні вхідні двері , зупинились на Rodos та отримали лайно.
Фото прикріплюю.
Відразу після встановлення все почало вілвалюватись. Ручка залишається в руках , верхній замок відпадає . Привезли продавця показати що це, той знизує плечима і каже, що не знаю чому так.
Жодних вірешень завод не пропонує... Читать отзыв Двері, що не виконують функцію дверей - RODOS
Вибирали здавалось б якісні вхідні двері , зупинились на Rodos та отримали лайно.
Фото прикріплюю.
Відразу після встановлення все почало вілвалюватись. Ручка залишається в руках , верхній замок відпадає . Привезли продавця показати що це, той знизує плечима і каже, що не знаю чому так.
Жодних вірешень завод не пропонує , як каже продавець , це не їх вина а наша як покупців. Купували, до речі в в Епіцентрі в представників магазину Родос м. Івано-Франківськ.
- Серйозно???!!! Яким чином ?
Постояли місяць двері ( ними зрозуміло що ніхто не користувався, так як ручка залишається в руках, добре, що є бокові двері ) і почались інші дива- повідходили оздоблюючі планки від дверей .

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Не якісні двері.
Відвалюється ручка.
Відпадає замок.
Ключ може взагалі не провертатись.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 18 февраля, 2025 год

Добрий день.
Дуже прикро, що у вас склалось таке враження про якість дверей, але слід враховувати, що елементи фурнітури (дверна ручка, декоративні накладки на замок тощо) встановлюються і закріплюються безпосередньо при монтажі дверного блоку, задля безпечного транспортування і збереження фурнітури від пошкоджень при перевезенні.
Для з'ясування обставин появи інших дефектів та допомоги в вирішенні ситуації по решті питань, просимо написати лист з прикріпленими фото дефектів додавши фото видаткової накладної де видно її номер на пошту [email protected]. Показать 1 ответ

Временное решение о закрытии проема двери

Евгений 10 февраля, 2024 год

Доброго дня.
Приобрели это чудо инженерной мысли в виде входной двери три года назад. Стоимость на тот момент составляла около 1000 долларов США.
Сразу же при эксплуатации отмечали звуки чего то торохтящего под обшивкой, но это сильно не смущало.
Спустя три года эксплуатации дверь начала очень туго открываться, в углу наблюдался перекос по двери и лутке.
Приехал мастер-установщик от... Читать отзыв Доброго дня.
Приобрели это чудо инженерной мысли в виде входной двери три года назад. Стоимость на тот момент составляла около 1000 долларов США.
Сразу же при эксплуатации отмечали звуки чего то торохтящего под обшивкой, но это сильно не смущало.
Спустя три года эксплуатации дверь начала очень туго открываться, в углу наблюдался перекос по двери и лутке.
Приехал мастер-установщик от магазина-продавца, осмотрел, сказал отрываются петли от луки по сварке. Еще держаться, но ремонтировать или менять нужно не затягивая.
Не тратьие свое время и деньги на это г...

Непрофесійні монтажники

Юрій 7 декабря, 2023 год

5 грудня 2023 року співробітники компанії Родос, під час встановлення міжкімнатних дверей подряпали мені в квартирі декоративну штукатурку. На наступний день після мого звернення до компанії Родос, передзвонив монтажник, який здійснював установку дверей і в грубій формі сказав, що нічого компанія Родос не компенсує. Доказів немає, а отже компенсації не буде.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 8 декабря, 2023 год

Добрий день.
Ваш відгук не повністю правдивий і суб'єктивний.
На момент проведення монтажу, вами не було забезпечено належних умов для цього, а саме це стосується освітлення. Саме тому неможливо довести чи було це пошкодження до монтажу чи все ж таки було нанесено під час монтажу.
Оскільки виникла дана спірна ситуація, в якій ми не можемо довести те, що монтажники від компанії РОДОС не завдавали шкоди приміщенню і зробленому ремонту, службою монтажу, по погодженню з вами, було перераховано суму в розмірі 2000 грн як компенсація за усунення пошкодження. Дана сума була перерахована 7.12.23 близько 10 ранку на банківську карту вашої дружини!

Не зв'язуйтесь з цими шахраями

Гость 24 ноября, 2023 год

Зробив заміри з їх замірником 400 грн які вони навіть не компенсують при замовленні як роблять нормальні людию так за 3 дні замірник не передав в магаз заміри передавав я по вайберу. І все знову пропали з радарів ні розрахунків нічого, звоню начинають розповідати що я не беру трубки жодних пропущених нема, в вайбер яким я їм відправляв заміри, теж... Читать отзыв Зробив заміри з їх замірником 400 грн які вони навіть не компенсують при замовленні як роблять нормальні людию так за 3 дні замірник не передав в магаз заміри передавав я по вайберу. І все знову пропали з радарів ні розрахунків нічого, звоню начинають розповідати що я не беру трубки жодних пропущених нема, в вайбер яким я їм відправляв заміри, теж нічого. Як малі дітки виправдовуються маючи 2 контакних номери та месенджер. Дзвінок на завод нічого не дає ми цим не займаємось дали номер за яким звернутись з приводу якості роботи і шо ви думаєте, номер спочатку не відповідає, з другого разу кажуть що на вулиці і перенаберуть і все знову пропали. Таким підходом навіть боязко в них щось замовляти дорожче замірів. Обережніше з цими лайдаками.

Достоинства:

нема

Недостатки:

Просто беруть гроші за заміри і счезають з клієнтами працюють так наче вони гроші платять а не м

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 24 ноября, 2023 год

Добрий день.
Дуже прикро за таку ситуацію. Обов'язково в цьому розберемось.
Напишіть будь-ласка на пошту [email protected] ваш контактний номер телефону та копію даного відгука. В найближчий час обов'язково з вами зв'яжемось для з'ясування всих деталей.
Щодо повернення коштів за замір, то вони вираховуються з послуг за монтаж від компанії Родос Показать 3 ответа

Двери дугой

Гость 23 ноября, 2023 год

После установки двери начело выгибать дугой, надеюсь это остановится. А главное что двери не дешёвые, очень обидно, очень.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 24 ноября, 2023 год

Добрий день.
Деформація дверного полотна або дверної коробки можлива лише при порушенні умов монтажу та/або експлуатації: монтаж під час проведення внутрішніх оздоблювальнних робіт, експлуатація дверних блоків в приміщеннях з надмірною вологістю понад 60-65% тощо.

Отвратительно

Ирина 26 августа, 2023 год

Отвратительные наружные двери! За 45000 грн мене чем через год я получила линялые, растрескавшиеся, облупленные двери. Промерзают зимой, ржавчина короба!
На рекламации Родос не отвечает. Хамы!

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 28 августа, 2023 год

Добрий день.
Жодне звернення не залишається без уваги і без відповіді.
Для розгляду звернення, просимо надіслати фото виявлених дефектів (іржа, зміна кольору накладки тощо) на пошту [email protected] додатково додавши фото шильди з серійним номером дверного блоку (металева пластина, що прикріплена на торці дверного полотна зі сторони петель) і фото загального вигляду змонтованого дверного блоку з відстані 4-5 метрів.

Ціна не відповідає якості товару

Гость 17 августа, 2023 год

Відповідь виробника ,що ці не прокраси повинні бути.На торцах двері залишилися надписи та непрокрашені частини двері.Я вважаю що двері не дороблені.Ціна не відповідає якості.В мене будинок і коли я спускаюсь то мені кидається в очі недоробленні двері!!!

Достоинства:

нема

Недостатки:

після того як я прочитала всі отзиви,то жалкую,що купила ці двері.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 28 августа, 2023 год

Добрий день.
В даній моделі дверного полотна торець стойової дверей не закривається мдф і тому при фарбування фарба лягає перепилом і впитується в волокна деревини тому має відмінність з лицевою частино дверей.
Дверне полотно не є не доробленим і повнюстю відповідає виставковому взірцям, які встановлені в салонах наших партнерів. Показать 1 ответ

читай відгуки потім замовляй

Анатолій 2 августа, 2023 год

.При замовленні дверей робив вибір між Хьорман та Родос, вибір випав на Родос так як це наш виробник. Замовляв вхідні двері та четверо дверей між кімнатних. Виявив неприємний недолік, а саме вічко дверне незакріплене ,не вистачає нарізі щоб іх скрутити між собою. На моюдумку такі дрібні недоліки чи можливо чиєсь недбальство при контролі якості неприпустимі при виготовленні недешевого сегменту дверей.... Читать отзыв .При замовленні дверей робив вибір між Хьорман та Родос, вибір випав на Родос так як це наш виробник. Замовляв вхідні двері та четверо дверей між кімнатних. Виявив неприємний недолік, а саме вічко дверне незакріплене ,не вистачає нарізі щоб іх скрутити між собою. На моюдумку такі дрібні недоліки чи можливо чиєсь недбальство при контролі якості неприпустимі при виготовленні недешевого сегменту дверей. Почитав інші відгуки нічого втішного не виявив окрім розчарування.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 3 августа, 2023 год

Добрий день.
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація.
Для вирішення даної ситуації, напишіть будь-ласка на пошту [email protected] цю інформацію з відгуку додатково вказавши свій контактний номер телефону і номер замовлення по дверному блоку або серійний номер, що вказаний на шильді (металева пластина) на торці дверного полотна зі сторони петель.
Ми обов'язково з Вами зв'яжемось і виправимо даний дефект.

Сервис по установке полное ...

Гость 30 июня, 2023 год

Установщик в Харькове, который на подряде один (альтернативы нет) максимально не заинтересован в установке дверей , не гарантирует и не несет ответственность за проделанную свою работу. Менеджер магазина его покрывает и проблему не решает. Фирма подбирает подрядчиков по странным критериям. Двери хорошие и мнение про производителя неплохое, но после такого сервиса с установкой, оно меняется в противоположную сторону и очень... Читать отзыв Установщик в Харькове, который на подряде один (альтернативы нет) максимально не заинтересован в установке дверей , не гарантирует и не несет ответственность за проделанную свою работу. Менеджер магазина его покрывает и проблему не решает. Фирма подбирает подрядчиков по странным критериям. Двери хорошие и мнение про производителя неплохое, но после такого сервиса с установкой, оно меняется в противоположную сторону и очень существенно.

Ужасное качество rodos модель Porto 2

Гость 16 июня, 2023 год

Заказали двери в май июнь 20года к осени установили через год начала проявляться паутинка. Сейчас полностью все 5 дверей разорвало краску по торцах это просто не двери а г..но. ответ производителя изначальный год прошёл это не наши проблемы.Не стоят ни копейки потраченных денег . ... Читать отзыв Заказали двери в май июнь 20года к осени установили через год начала проявляться паутинка. Сейчас полностью все 5 дверей разорвало краску по торцах это просто не двери а г..но. ответ производителя изначальный год прошёл это не наши проблемы.Не стоят ни копейки потраченных денег .

Фабрика Дверей РОДОС - Ужасное качество rodos модель Porto 2

Достоинства:

Их попросту нет выброшенные деньги лучше не покупать у данного производителя

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 29 июня, 2023 год

Добрирй день.
Дуже шкода, що у вас склалось таке враження про продукцію компанії Родос.
Тим не менше, це не може бути розглянуто як гарантійний випадок. Дефекти, які ви описали могли статись лише під дією зовнішніх чинників в процесі зберігання чи експлуатації.
Дверні полотна моделі Порто 2 в 2020 і в 2021 роках виготовлялись не під конкретне замовлення, а як правило знаходились на вільному залишку на складі. Тобто виготовлялись серійно. Окрім вашої скарги, жодного звернення від покупців щодо появи розтріскування лакофарбового покриття на дверях, компанія Родос не отримувала, а отже виробничим дефектом це вважати не можна, оскільки подібні дефекти мали б бути масово! Показать 1 ответ

Двери отвратного качества ,цена космос качество на нуле.

Гость 16 июня, 2023 год

Заказали двери в май июнь 20года к осени установили через год начала проявляться паутинка. Сейчас полностью все 5 дверей разорвало краску по торцах это просто не двери а г..но. ответ производителя изначальный год прошёл это не наши проблемы.Не стоят ни копейки потраченных денег ... Читать отзыв Заказали двери в май июнь 20года к осени установили через год начала проявляться паутинка. Сейчас полностью все 5 дверей разорвало краску по торцах это просто не двери а г..но. ответ производителя изначальный год прошёл это не наши проблемы.Не стоят ни копейки потраченных денег .

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Цена, качество и сервис на нуле.не стоят своих денег.

Безответственные

Гость 5 мая, 2023 год

Представители фабрики берут предоплату в 100% и абсолютно не соблюдают сроки выполнения заказа.
Заказ просрочен уже почти на 2 месяца, строительные работы стоят. Кормят обещаниями и ничего более.
Обходите эту «контору» десятой дорогой!!!

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 мая, 2023 год

Доброго дня.
Передплата складає 70% відсотків, але відвантаження замовлення після 100% оплати.
Нажаль, але інколи бувають затримки по виробництву. Це буває рідко і затримка може бути тиждень чи кілька тижнів, але не місяців.
Просимо окремо написати на пошту [email protected] в якому саме магазині ви робили замовлення, а також вкажіть Ваш контактний номер телефону. Впевнені, що все зможемо вирішити в найкоротші терміни.

Двери Родос

Сергей 2 апреля, 2023 год

Не плохие двери, тем не менее персонал, который занимается продажами,не реагирует на запросы или предоставляет не верную информацию, результат — ищу других производителей.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 мая, 2023 год

Доброго дня.
Дуже шкода, що натрапили на не добросовісних працівників із-за чого склалось таке враження про виробника.
Просимо окремо написати на пошту [email protected] в якому саме салоні робили запит і де надали недостовірну інформацію для проведення відповідних заходів і навчань з працівниками салону.

ДВЕРІ-Г*ВНО!

Гость 13 марта, 2023 год

Монтажники зі мною не зв’язались і не попередили, коли мали приїхати. Добре, що хоч були прораби на місці. Я уточнювала, що мала в зазначену дату приїхати до Києву з Житомира на 11:00. Коли ми приїхали, монтажники поставили неправильно шупупи, тим самим подерли замки. Чоловін обдивився двері і знайшов дуже багато мінусів. Не прилягав ущільнювач і двері не змикаються як потрібно.... Читать отзыв Монтажники зі мною не зв’язались і не попередили, коли мали приїхати. Добре, що хоч були прораби на місці. Я уточнювала, що мала в зазначену дату приїхати до Києву з Житомира на 11:00. Коли ми приїхали, монтажники поставили неправильно шупупи, тим самим подерли замки. Чоловін обдивився двері і знайшов дуже багато мінусів. Не прилягав ущільнювач і двері не змикаються як потрібно. Рамка для дверей з однієї сторони погано закріплена. На це все подивився монтажник і сказав: У ВАС САМІ ДЕШЕВІ І ПОГАНІ ДВЕРІ! І ВЗАГАЛІ ЦЕ НЕ РОДОС!🤯 Я в шоці стою. Але я звідки це могла знати? Мені менеджер по телефону про це не сказав! Не уточнював, що я обираю ДВЕРІ-Г*ВНО. Діло не в грошах, я не знала, що це «найдешевше» полотно і т.д. Щоб мені це уточнили, я б замовила «кращі»! Ми почали з монтажником розбиратись і казати, що не подобається, замість того, щоб він вирішив ці проблемі він швирнув назад наші гроші, які ми відразу ж йому заплатили за монтаж і гупнув дверима та пішов…. Слів просто не було.

Ну ми ж почали дзвонити головному монтажнику. Він сказав, що до нас прийде ще один з інспектором. Вони прийшли, через пару днів і вже з таким лицем: «що це ми щось тут видумуємо». Також розказав, що двері в нас Г*ВНО. Я йому кажу: «Щоб ми знали що так буде і двері в нас погані, ми б в іншому місці замовляли дешевші і різниці точно б не було…».

Він сказав, що все у нас «норма». Найцікавіше те, що навіть прораб сказав, що двері погано поставлені. Ми спеціально у вас замовляли і робили монтаж не з ОЛХ, а у вас, бо думали, що буде краще. Бо думали, що монтажники Родоса вміють ставити двері… Цей інспектор сказав, що головний набере завтра мене. Минув тиждень і він мені пише, що типу скидайте гроші на карту… Еммм, я питаю: «За що? За те що проблему не вирішили?». Він каже: «У вас все норма!». Так я грошей за монтаж і не оплатила, бо цей так само псіханув і написав «Гарного дня!». Ось так…

Коротше кажучи, я такого не очікувала, була більшої думки про вашу компанію. Шкода, що так вийшло. Рекомендувати вас не буду.

Достоинства:

Двері самі по собоі гарні і фурнітуру я обрала не з дешевих, то вони виглядають супер.

Недостатки:

Сервіс. Як від менеджера так і до монтажників. З ОЛХ певно, якщо б замовила, то різниці не відчула б.

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 мая, 2023 год

Доброго дня.
Дуже шкода, що ви залишились такої думки.
Стосовно монтажної бригади, які не зв’язались з вами заздалегідь, приносимо вибачення.
Стосовно решти, відгук перебільшений. Дверні замки не комплектуються само різами і монтажник використовує відповідно до кольору замка: для замка в покритті хром – само різ хромований, для чорного замка – чорні саморізи і т.д. В вашому випадку для чорного замка монтажник використав чорні саморізи.
Монтаж дверних блоків проведено якісно. Незначні зазори в місцях прилягання дверного полотна до дверної коробки, обумовлені наявністю ущільнювача і якщо зробити більш щільне прилягання дверного полотна, то при закритті дверей доведеться прикладувати зусиль щодо зачинення дверей. Тому регулювання зроблене в оптимальному положенні.
Двері, які ви придбали дійсно з лінійки більш бюджетного сегменту, але їх ніхто (ні монтажник, ні представники фабрики) не називав, так як ви написали в відгуку. Незалежно від того це бюджетна лінійка чи ні ні всі дверні полотна і погонаж (коробки, лиштва та ін..) відповідають нормам Державних стандартів України, що зазначені в паспорті на виріб в тому числі щодо якості поверхні з закінченим лакофарбовим покриттям.
Дуже шкода, що ви залишились з негативним враженням. Це ваша думка, але вважаємо що відгук не є об’єктивним і занадто перебільшеним.
Ви не оплатили послуги монтажа, посилаючись на те, що присутні недоліки. По факту виїзду представників компанії, всі моменти були пояснені, обговорені і було зроблено додаткові регулювання. Об’єктивної причини для відмови оплати за проведений монтаж виявлено не було.

Враження жахливе про ставлення заводу до клієнта

Гость 3 февраля, 2023 год

Я купила двері ТМ Родос в м.Житомир, магазин Дім Дизайну. В магазині мені надали супер консультацію, преділили мені купу часу, до магазину і консультантів жодних притензій не маю. Перед тим як шукати двері в магазинах я вибрала їх на сайті фабрики. З консультантом обрали колір і малюнок на склі №2 (такий як я обрала на сайті). Замовлення виконали в... Читать отзыв Я купила двері ТМ Родос в м.Житомир, магазин Дім Дизайну. В магазині мені надали супер консультацію, преділили мені купу часу, до магазину і консультантів жодних притензій не маю. Перед тим як шукати двері в магазинах я вибрала їх на сайті фабрики. З консультантом обрали колір і малюнок на склі №2 (такий як я обрала на сайті). Замовлення виконали в срок. По приїзду дверей виявилось, що скло не з тим малюнком. Магазин звернувся до фабрики, на що вони відповіли що на сайт орієнтуватися не можна, так як це є оглядово-ознайомчий ресурс. ЩОООО???? На сайті є функція КУПИТИ двері, тобто це є інтернет магазин!!! Я думаю для заводу не є проблемою заміна скла!!! До сьогоднішнього дня, знаючи про не коректну роботу сайту , помилку досі не виправили. Дуже не серйозне відношення як до клієнта (знаючи, що пимилка заводу!!!!) так і до партнерів, які з ними працюють!

1 согласен

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 мая, 2023 год

Доброго дня.
Сайт є оглядовою платформою. Для оформлення замовлення використовується виключно фірмовий каталог.

Просто Ужас

Гость 31 января, 2023 год

На витрине двери совсем другого качества и цвета.Мне привезли совсем не такие как на витрине.Деньги возвращать даже не собирались, говорят это уже ваши двери,хотя я заказывала совсем не такого цвета и качества.С доставкой вытрепали нервы.Это развод.Витрина красивая,а привозят г....о(В итоге я осталась с этим го...м за огромные деньги(

Достоинства:

нет

Недостатки:

во всём

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 31 января, 2023 год

Доброго дня.
Вся продукція, яка випускається виробництвом відповідає виставковим взірцям. Тим не менше, по даній ситуації обов'язково розберемось і надамо Вам зворотній зв'язок, а в випадку дійсно виявленої невідповідності товару, надамо заміну або розглянемо інший варіант, який Вас зможе зодовільнити.
Для цього просимо надати наступну інформацію: фото наданої продукції, яка невідповідає виставковим взірцям, фото витавкового взірця, назву магазину в якому Ви придбали товар, фото видаткової накладної з її номером.
Цю інфрмацію просимо надіслати на пошту [email protected]. Також додайте свій контактний номер телефону для більш швидкої комунікації.

жахливий сервіс і двері

Гость 30 января, 2023 год

Все жахливо,і сервіс і самі двері,ярко білого коліру,а не такі як на вітрині,відповідь через пару років стануть іншого коліру,наперекос логотип на дверях...ждала 5 місяців....Ціна завишена....

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 31 января, 2023 год

Доброго дня.
Дуже шкода, що Ви залишились незадоволеними нашою продукцією. Хотіли би посприяти в вирішенні цього питання і змінити Вашу думку.
Надішліть будь-ласка фото Ваших дверей та фото виставкового взірця для порівняння невідповідності, а також необхідна інформацію де саме Ви придбали нашу продукцію, назву магазину і фото видаткової наклдної з її номером.
Просимо надіслати всю інформацію на пошту [email protected] дадавши свій контактний номер телефну для більш швидкої комунікації в разі виникнення додаткових питань.

Не фирма, а аферисты

Андрей 5 января, 2023 год

Купил двери Родос, когда продавали - все отлично будет, установки нет но подгоним высококлассных (шабашников за откат, которые дороже рынка на 30%) мастеров. Все будет отлично. В конечном итоге привезли половину и те поцарапанные, часть не довезли и трубку не берут, региональный менеджер по Одессе Игорь - тугой на ответы, а точнее полный мороз, вообще не понимает когда он отгрузит... Читать отзыв Купил двери Родос, когда продавали - все отлично будет, установки нет но подгоним высококлассных (шабашников за откат, которые дороже рынка на 30%) мастеров. Все будет отлично. В конечном итоге привезли половину и те поцарапанные, часть не довезли и трубку не берут, региональный менеджер по Одессе Игорь - тугой на ответы, а точнее полный мороз, вообще не понимает когда он отгрузит и в каком количестве двери. Девочка, по гарантии упала на мороз ну это и не странно. Один нормальный человек - продавец с эпицентра который берет трубку но реально сделать ничего может из-за этой шараги. НЕ СОВЕТУЮ, ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ И ПЛТРАТИТЕ ВРЕМЯ. Родос - кидало

Фабрика Дверей РОДОС - Не фирма, а аферисты

Недостатки:

Плюсов нет

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 31 января, 2023 год

Доброго дня.
Нажаль, але ми не можемо надати монтажників, за яких могли б нести повну відповідальність. Це фізіично неможливо зробити по всій країні, тим паче в нинішній час. Менеджер-консультатнт може лише вам порекомендувати досвідчену бригаду монтажників, в яких досить великий досвід по монтажу і які добре розуміються на специфіці установки дверей ТМ"Rodos". Стосовно вартості монтажу, ми не можемо її регулювати. Бригада монтажників встановлює її в відповідності до своєї кваліфікації враховуючи розмір дверних полотен і погонажу, який планується монтувати.
Щодо того, що Вам відвантажувалось замовлення частвково, нажаль не знаючи номеру Вашого замовлення не можемо цей момент якось прокоментувати, але впевнені якщо було відвантажене замовлення частково, причину таких дій Вам обов'язково пояснили. Нажаль, але виробництво, як і вся країна, працює в умовах війни і це інколи дуже впливає на строки випуску продукції. Причини того можуть бути різні, починаючи від затримок на кордоні (лакофарбові матеріали, ПВХ покриття, інші комплектуючі матеріали, фурнітура тощо), закінчуючи значними перебоями в електропостачанні, які пов'язані з ракетними обстрілами енергосистеми України.
Якщо у Вас залишились не вирішені питання, або до цього часу замовлення не відвантажене в повному осязі, напишіть будь-ласка цю інформацю на пошту [email protected] додавши фото видаткової накладної, опис причини звернення та вказавши свій контактний номер телефону для більш швидкої комунікації.

Царапины на дверях

Андрей 21 декабря, 2022 год

Купил двери, ждал месяц, пришли не все, получил и очень бережно распаковали. На дверях царапины. Перезвонили, сказали будем разбираться, короче сутиация такова. Двери пришли с дефектом и можно ввязаться в разбирательства в которых ничего не получишь кроме потерянного времени. Сказали, что могут порекомендовать реставратора но уже за мой счёт. За свой счёт я уже купил этил двери и ожидал получить... Читать отзыв Купил двери, ждал месяц, пришли не все, получил и очень бережно распаковали. На дверях царапины. Перезвонили, сказали будем разбираться, короче сутиация такова. Двери пришли с дефектом и можно ввязаться в разбирательства в которых ничего не получишь кроме потерянного времени. Сказали, что могут порекомендовать реставратора но уже за мой счёт. За свой счёт я уже купил этил двери и ожидал получить качественный товар. Но ждать ещё месяц просто нет желания. Сервис ужасный и качество не соответствует цене. Не рекомендую, а если уже купили то проверяйте, распаковывайте и смотрите

Недостатки:

Одни минусы

Жахливе відношення до клієнтів, обманюють із замовленнями.

Ігор 17 ноября, 2022 год

Зробили замовлення на двоє міжкімнатних дверей та вхідні преміум комплектації в Рівному у офіційного представника. Після встановлення, виявилось що у вхідних дверей немає нічника. Перед замовленням декілька разів наголошували на тому, щоб перевірили комплектацію. В замовленні чітко сказано, що має бути нічник.
Доставити нічник неможливо, заміну полотна нам не погодили (хоча це вина або магазину або заводу). Я попросив, хоча... Читать отзыв Зробили замовлення на двоє міжкімнатних дверей та вхідні преміум комплектації в Рівному у офіційного представника. Після встановлення, виявилось що у вхідних дверей немає нічника. Перед замовленням декілька разів наголошували на тому, щоб перевірили комплектацію. В замовленні чітко сказано, що має бути нічник.

Доставити нічник неможливо, заміну полотна нам не погодили (хоча це вина або магазину або заводу). Я попросив, хоча б повернути нічник, за який заплачено гроші, можливо ми знайдемо майстра, який його поставить - не повернули ні нічник, ні кошти за нього.
За ці двері було заплачено 57,5 тисяч гривень, я не розумію як можна так ставитись до своїх клієнтів.

Радий, що не замовили всі двері, що планували.

Замовлення ДВ 22-280

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 22 ноября, 2022 год

Доброго дня.
Нам дуже прикро, що сталось таке непорозуміння і Ви засмучені отриманим товаром не в тій комплектації, яку замовляли. Також, хотіли б наголосити на тому, що виробник завжди виконує свої зобов'язання перед покупцями і в випадку виявлення виробничого дефекту, неправильної комплектації тощо, компанія "РОДОС" завжди вирішує ситуацію яка склалась, в тому числі і з повною чи частковою заміною товару.
В Вашому випадку, дверний блок виготовлений в відповідності комплектації, яка була оформлена і надана на виробництво, тому за власний рахунок проводити маніпуляції по заміні дверного полотна виробник не може. Додаткове встановлення нічника у вже готовому дверному блоці неможливе, тому що отвори і посадочні місця робляться на заготовках металу до моменту зварювання (зборки) і фарбування, а отже при додатковому виготовленні посадочних місць під нічник буде пошкоджено покриття рами і полотна дверного блоку (не є гарантійним випадком і тому що являється внесенням змін в конструкцію виробу).
Ми постараємось посприяти тому щоб наш партнер в м.Рівне, в випадку виялення помилки при оформленні замовлення, на скільки це можливо, задовольнив Ваші вимоги.

Ужасное качество дверей

Юлия 9 ноября, 2022 год

Ужасное качество дверей,наличники, плинтусом и тумбы под умывальник. Прошло 2 года после установки этой чудо продукции и пошли поляки, хотя мелкие тренинги пошли почти сразу. Цены у них очень высокие, не стоят того. Разочаровалась окончательно в этой фирме, всем показываю и отговариваю

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 ноября, 2022 год

Доброго дня. Дуже прикро, що у вас склалось таке враження, але дефекти, які видно на фото механічного характеру. Від механічної дії, нажаль, не може бути вцілілою жодна продукція незважаючи на виробника, бренд чи вид товару.
Рекомендуємо скористатись послугами реставратора. Якщо для вас проблематично знайти відповідного майстра, ви можете звернутись в відділ сервісу компанії РОДОС написавши на електронну пошту [email protected] додатково вказавши свій контактний номер телефону і ми спробуємо вам допомогти в цьому питанні.

Жахливо, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 7 ноября, 2022 год

Замовив собі дану продукцію, а саме міжкімнатні двері, скриті петлі в дверях мягко кажучи ГІВНО, через три місяці починають жахливо скрипіти, а саме обслуговування ще на нижчому рівні ніж петлі. Коли звониш на сервіс і вам якимось чудом вдасться з п’ятого разу замовити майстра то чекати його прийдеться ще два, три місяці. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ответ представителя Фабрика Дверей РОДОС 10 ноября, 2022 год

Доброго дня. Просимо вас надіслати коротке відео по некоректній роботі петель, фото документів по яким був придбаний товар, а також орієнтовну дату монтажу, адресу і контактний номер телефону на електронну пошту [email protected].
Після отримання даної інформації звернення буде розглянуто в найкоротший термін, з вами зв'яжеться мпеціаліст компанії РОДОС для узгодження додаткових питань і можливої дати виїзду майстра на об'єкт.

Читайте відгуки перед замовленням

Гость 28 октября, 2022 год

Вітаю всіх читачів! Хочу ще раз звернутися до виробника дверей Родос . На сьогоднішній день ви не виконали свої зобов’язання по договору . Всі ми живем в Україні і всі знаходимся в складних обставинах . Працюємо і наближаємо нашу перемогу . Але на сьогодні я не отримала письмової відповіді від Вас , яка підтверджує саме факт згорання мого замовлення .... Читать отзыв Вітаю всіх читачів! Хочу ще раз звернутися до виробника дверей Родос . На сьогоднішній день ви не виконали свої зобов’язання по договору . Всі ми живем в Україні і всі знаходимся в складних обставинах . Працюємо і наближаємо нашу перемогу . Але на сьогодні я не отримала письмової відповіді від Вас , яка підтверджує саме факт згорання мого замовлення . У відповідь на моі звернення я чую тільки слова . Компанія яка поважає своїх клієнтів , не може опиратися лише на слова . P.S Читаючи попередні відгуки у мене є повне право Вам не довіряти і ставити під сумніви Ваші слова . Далі буде ….

Не рекомендую

Анна 25 октября, 2022 год

Не рекомендую консультанта Анастасії в м.Вінниця,що працює в епіцентрі за адресою Батозька. Коли замовляєте двері, чітко за тим списком ,що вам дал замірщик ,будьте готові не отримати це. Замість трьох!стойових які вам потрібні ви отримаєте 2,5!!! І коли приходить майстер встановлювати двері то наприклад на поріг ви вже не разраховуйте! Тому що Анастасия так вирішила,що він вам не треба!!! І... Читать отзыв Не рекомендую консультанта Анастасії в м.Вінниця,що працює в епіцентрі за адресою Батозька. Коли замовляєте двері, чітко за тим списком ,що вам дал замірщик ,будьте готові не отримати це. Замість трьох!стойових які вам потрібні ви отримаєте 2,5!!! І коли приходить майстер встановлювати двері то наприклад на поріг ви вже не разраховуйте! Тому що Анастасия так вирішила,що він вам не треба!!! І відітє лі, я як замовник не наголосила,що мені треба три!стойові( хоча якого лешого я маю ще це випрошувати) не зрозуміло! Якщо в моєму списку,який представлений був Анастасїї три стойові, то вона вирішує вписати 2,5 і зробити винуватий мене, бо я не наголосила
Жах!!! А не сервіс!!!
Тепер щоб дозомовити мені половину стойової,яка мені фактично треба, я маю заплатити ще 700грн!!! За цілу!!!!
І не важливо що вже за двері заплачено майже 12.000грн
Не рекомендую!!!!

Фабрика Дверей РОДОС

Фабрика Дверей РОДОС:
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 89 отзывов

Мебель