Фабрика Дверей РОДОС отзывы клиентов
Фабрика Дверей РОДОС отзывы клиентов
Фабрика Дверей РОДОС
Фабрика Дверей РОДОС:
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 142 отзывов
Мебель
Якісні двері від РОДОС
однієї зірочки забагато
Якісні двері та обслуговування
Якісні двері від РОДОС
Якість дверей з РОДОС
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!!
На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация... Читать отзыв Купил две двери ,одну входную и две межкомнатных.
Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!!
На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация на одной коробке она сверху вниз полностью не проклеена плюс под ламинацией на одном участке есть мусор какой-то бугор,говорят устраняйте сами ,СЕРВИС НИКАКУЩИЙ .
Очень разочарован НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Щодо Вашого звернення:
Відшарування ПВХ покриття з тильної (монтажної) сторони дверного короба відбулось внаслідок проведення внутрішніх вологих оздоблювальних робіт (незакінчений стан ремонту та наявність інструментів і матеріалів цьому є підтвердження із наданих фото та відео матеріалів). В відповідності до цього, дверні блоки перебували в експлуатації з надімрним зволоженням, що є грубим порушенням умов експлуатації. Щодо відсутності ламінації на дверних полотен то вона є на торцях дверних полотен, а саме на стойових дверей. Ця не лицева частина дверей не покривається ламінацією.
Відповідно до наявної підвищеної відносної вологості в середині приміщення і при наявності пониженої температури зовні (на вулиці), уникнути появу конденсата на вхідних дверях з внутрішньої сторони неможливо. Зазори в кутах стиковування ущільнювача на вхідних дверях можливо допущені при зборці і для вирішення ситуації Вам погоджено відвантаження нового профіля ущільнювача для заміни про що Вам повідомляли промоутери з салону Епіцентр. Разом з тим, потрібно враховувати, що ущільнювач має V-образний профіль, а отже при закритті дверного полотна він притискається до рами і видимий зазор, який Ви можете бачити в відкритому положенні, зникає.
Для допомоги в вирішенні ситуації що склалась, напишіть будь-ласка відповідний лист вказавши свій контактний номер телефону додавши фото документів по яким були придбані двері на пошту [email protected]
Впевнені, ми зможемо допомогти вирішити і дійти згоди по ряду питанб, що виникли у Вас.
Мене ошукали консультанти і "впарили" двері, які не відповідають вимогам
Ми повністю довірилися консультантам компанії при виборі дверей для приватного будинку. Купували в Епіцентрі в Борисполі. Самостійно модель не обирали — нам її прямо продали як таку, що підходить для приватного будинку. Ми озвучували всі умови встановлення та розраховували на професійну консультацію.
У результаті під час сильних морозів двері почали створювати... Читать отзыв Не рекомендую Родос! В мене відчуття, що мене ошукали
Ми повністю довірилися консультантам компанії при виборі дверей для приватного будинку. Купували в Епіцентрі в Борисполі. Самостійно модель не обирали — нам її прямо продали як таку, що підходить для приватного будинку. Ми озвучували всі умови встановлення та розраховували на професійну консультацію.
У результаті під час сильних морозів двері почали створювати серйозні проблеми, аж до ситуацій, коли я фактично залишаюся заблокованою у власному будинку, бо двері та замки замерзли. Це вже питання не естетики чи конденсату, а питання безпеки.
На монтаж приїжджали технічні спеціалісти компанії. Вони бачили, що тамбура немає. Жодного попередження про ризики промерзання, утворення конденсату чи можливу втрату гарантії ми не отримали. Жодного!
У відповідь на звернення Родос формально послався на ДБН і відсутність тамбура. Але чому про це не було сказано під час продажу?! Чому спеціалісти, які бачили об’єкт на власні очі, нічого не пояснили?! Чому клієнт, який довірився професіоналам, має сам знати будівельні норми?!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (статті 4 та 15), споживач має право на необхідну, доступну та достовірну інформацію про товар, а продавець зобов’язаний повідомити про його основні властивості, умови використання та можливі ризики.
Я не зобов’язана знати ДБН чи технічні норми. Як покупець, я маю право розраховувати на професійну консультацію та повне інформування до моменту придбання товару.
Зараз ці двері підуть на смітник, і ми будемо купувати нові. Хоча ще до покупки були готові інвестувати у якісне рішення без компромісів у вартості. Шкода лише, що довіру було втрачено.
Дуже прикро, що Родос обирає формальну позицію замість конструктивного вирішення ситуації! Була кращої думки про цей "бренд".
Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження.
Разом з тим зазначаємо, що абсолютне ігнорування вимог виробника щодо умов експлуатації не є ознакою неякісної продукції чи відсутність надання необхідної інформації при консультації. Задача технічних спеціалістів (монтажної бригади) полягає в забезпеченні надання якісно проведеного монтажу.
У відповіді на Ваше звернення відповідь базувалась на вимогах і рекомендаціях виробника з гарантійного талону, які були проігноровані і не виконані. Оскільки Ваше звернення базувалось на нормах ДБН, то надана відповідь також частково посилалась на ДБН.
Компанія ТОВ «РОДОРС» завжди йде на зустріч в допомозі вирішення різноманітних питань і готові розглянути різні варіанти вирішення ситуації з врахуванням конструктивних особливостей дверного блоку. Також потрібно розуміти, що подальша експлуатація вхідних дверей з відсутністю забезпечення належних умов експлуатації призведе до повторних пошкоджень і деформацій в тому числі і на дверях інших виробників. Показать 2 ответа
Жахливі двері Родос
Якість дверей від РОДОС
Одна біль!
В мене питання до вищого керівництва, якщо ви не взмозі контролювати роботу своїх підлеглих які косячать і не можете вирішити питання стосовно одних нещасних дверей які були замовленні ще в липні, вже кінець жовтня а ваша компанія так і не зробила моє замовлення до кінці, при тому що я оплачували все зразу! То що ж ви за керівники!
Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Нажаль менеджером було некоректно сформоване і запущене в виробництво замовлення по вашим дверям. Нажаль проконтролювати абсолютно всіх працівників можливості немає у жодної із компаній.
На даний момент замовлення відправлено в виробництво в відповідності до ваших побажань, які відображено в кресленні. По факту готовності, дверне полотно буде доставлено і замінено з тими, які зараз встановлено у вас в максимально короткі терміни.
Якісні двері від РОДОС
Межкомнатные двери Родос
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження і впевнені, що при зверненні в службу сервісу фабрики RODOS ми зможемо знайти варіанти вирішення ситуації і ви залишитесь задоволеними користуванням нашою продукцією.
Разом з тим маємо зауважити, що механічні пошкодження, що були виявлені після самостійної доставки і заносу, не зовсім коректно називати неякісним товаром, який було виготовлено фабрикою під ваше замовлення. Але навіть за таких обставин ми зможемо допомогти і запропонувати варіанти вирішення.
Просимо вас надіслати лист з описом недоліків додавши їх фото чи відео та фото документу (видаткової накладної) по якому було придбано двері на електронну пошту [email protected]
Якісні двері та меблі
Чи є гірший виробник вхідних дверей ?
Вибирали здавалось б якісні вхідні двері , зупинились на Rodos та отримали лайно.
Фото прикріплюю.
Відразу після встановлення все почало вілвалюватись. Ручка залишається в руках , верхній замок відпадає . Привезли продавця показати що це, той знизує плечима і каже, що не знаю чому так.
Жодних вірешень завод не пропонує... Читать отзыв Двері, що не виконують функцію дверей - RODOS
Вибирали здавалось б якісні вхідні двері , зупинились на Rodos та отримали лайно.
Фото прикріплюю.
Відразу після встановлення все почало вілвалюватись. Ручка залишається в руках , верхній замок відпадає . Привезли продавця показати що це, той знизує плечима і каже, що не знаю чому так.
Жодних вірешень завод не пропонує , як каже продавець , це не їх вина а наша як покупців. Купували, до речі в в Епіцентрі в представників магазину Родос м. Івано-Франківськ.
- Серйозно???!!! Яким чином ?
Постояли місяць двері ( ними зрозуміло що ніхто не користувався, так як ручка залишається в руках, добре, що є бокові двері ) і почались інші дива- повідходили оздоблюючі планки від дверей .
Дуже прикро, що у вас склалось таке враження про якість дверей, але слід враховувати, що елементи фурнітури (дверна ручка, декоративні накладки на замок тощо) встановлюються і закріплюються безпосередньо при монтажі дверного блоку, задля безпечного транспортування і збереження фурнітури від пошкоджень при перевезенні.
Для з'ясування обставин появи інших дефектів та допомоги в вирішенні ситуації по решті питань, просимо написати лист з прикріпленими фото дефектів додавши фото видаткової накладної де видно її номер на пошту [email protected]. Показать 1 ответ
Перевіряйте двері при отриманні, бо підсовують брак
Коли вибирав двері, то спочатку хотів брати італійські, але потім вирішив підтримати українського виробника. Отримав двері, коробки цілі, не відкрив, не перевірив. Пройшов рік і дійшла черга їх встановити. Коли вскрили, то виявилось, що один комплект коробки з пʼяти має брак. Ще були погано пофарбовані одні двері, але там можна... Читать отзыв
Коли вибирав двері, то спочатку хотів брати італійські, але потім вирішив підтримати українського виробника. Отримав двері, коробки цілі, не відкрив, не перевірив. Пройшов рік і дійшла черга їх встановити. Коли вскрили, то виявилось, що один комплект коробки з пʼяти має брак. Ще були погано пофарбовані одні двері, але там можна самому це поправити. Звернувся до постачальника, то мені відповіли, що завод відмовив в заміні коробок, бо пройшов рік. З одної сторони я мав подивитись все коли отримував, а це було 5 комплектів на загальну суму більше 120тис, але з другої сторони я і подумати не міг, що таке відношення в українських виробників, які позиціонують себе як преміум. І як така гарантія мене не цікавила. Просто хотів хороші гарні двері. Тепер родом буду обходити стороною
Нам дуже шкода за ситуацію, яка склалась, але щодо претензій по недокрасу чи поганому фарбуванні дверного полотна, інформації, а також фото чи відео фіксаціяї данного «дефекта», від Вас не надходила і відсутні в Вашому відгуку.
Виявлені дефекти на стойових дверної коробки є ніщо інше як механічними пошкодженнями і це видно на наданих Вами фото. Замовлення було відвантажено більше року назад, а точніше в серпні 2023 року і дані пошкодження могли бути нанесені в процесі доставки, вивантаження, заносу чи зберігання. Виробник не може нести відповідальність за умови зберігання після відвантаження чи дії третіх осіб.
Для вирішенні питання рекомендуємо провести реставрацію. В разі потреби фарби необхідного кольору для проведення реставрації, можемо її надати на безоплатній основі. Для цього напишіть запит на пошту [email protected] вказавши необхідний номер RAL та свій контактний номер телефону для зв'язку. Показать 1 ответ
Чудові двері
Щиро вдячні за вибір.
Завжди намагаємось щоб наші клієнти залишались задоволеними.
Временное решение о закрытии проема двери
Приобрели это чудо инженерной мысли в виде входной двери три года назад. Стоимость на тот момент составляла около 1000 долларов США.
Сразу же при эксплуатации отмечали звуки чего то торохтящего под обшивкой, но это сильно не смущало.
Спустя три года эксплуатации дверь начала очень туго открываться, в углу наблюдался перекос по двери и лутке.
Приехал мастер-установщик от... Читать отзыв Доброго дня.
Приобрели это чудо инженерной мысли в виде входной двери три года назад. Стоимость на тот момент составляла около 1000 долларов США.
Сразу же при эксплуатации отмечали звуки чего то торохтящего под обшивкой, но это сильно не смущало.
Спустя три года эксплуатации дверь начала очень туго открываться, в углу наблюдался перекос по двери и лутке.
Приехал мастер-установщик от магазина-продавца, осмотрел, сказал отрываются петли от луки по сварке. Еще держаться, но ремонтировать или менять нужно не затягивая.
Не тратьие свое время и деньги на это г...
Не рекомендую двері родос
Непрофесійні монтажники
Ваш відгук не повністю правдивий і суб'єктивний.
На момент проведення монтажу, вами не було забезпечено належних умов для цього, а саме це стосується освітлення. Саме тому неможливо довести чи було це пошкодження до монтажу чи все ж таки було нанесено під час монтажу.
Оскільки виникла дана спірна ситуація, в якій ми не можемо довести те, що монтажники від компанії РОДОС не завдавали шкоди приміщенню і зробленому ремонту, службою монтажу, по погодженню з вами, було перераховано суму в розмірі 2000 грн як компенсація за усунення пошкодження. Дана сума була перерахована 7.12.23 близько 10 ранку на банківську карту вашої дружини!
Не зв'язуйтесь з цими шахраями
Дуже прикро за таку ситуацію. Обов'язково в цьому розберемось.
Напишіть будь-ласка на пошту [email protected] ваш контактний номер телефону та копію даного відгука. В найближчий час обов'язково з вами зв'яжемось для з'ясування всих деталей.
Щодо повернення коштів за замір, то вони вираховуються з послуг за монтаж від компанії Родос Показать 3 ответа
Двери дугой
Деформація дверного полотна або дверної коробки можлива лише при порушенні умов монтажу та/або експлуатації: монтаж під час проведення внутрішніх оздоблювальнних робіт, експлуатація дверних блоків в приміщеннях з надмірною вологістю понад 60-65% тощо.
Отвратительно
На рекламации Родос не отвечает. Хамы!
Жодне звернення не залишається без уваги і без відповіді.
Для розгляду звернення, просимо надіслати фото виявлених дефектів (іржа, зміна кольору накладки тощо) на пошту [email protected] додатково додавши фото шильди з серійним номером дверного блоку (металева пластина, що прикріплена на торці дверного полотна зі сторони петель) і фото загального вигляду змонтованого дверного блоку з відстані 4-5 метрів.
Магнитные двери-плохая идея!
Магніти передбачені для комфорного користування дверима, щоб відкривати двері не прикладуючи особливих зусиль.
Для підсилення утримування дверного полотна ви можете ще додатково встановити магніт відрізавши частину ущільнювача на дверному полотні, але при цьому потрібно розуміти що після встановлення додаткових магнітів, можливо для відкривання дверей потрібно буде прикладувати певні зусилля. Показать 1 ответ
Ціна не відповідає якості товару
Відповідь виробника ,що ці не прокраси повинні бути.На торцах двері залишилися надписи та непрокрашені частини двері.Я вважаю що двері не дороблені.Ціна не відповідає якості.В мене будинок і коли я спускаюсь то мені кидається в очі недоробленні двері!!!
В даній моделі дверного полотна торець стойової дверей не закривається мдф і тому при фарбування фарба лягає перепилом і впитується в волокна деревини тому має відмінність з лицевою частино дверей.
Дверне полотно не є не доробленим і повнюстю відповідає виставковому взірцям, які встановлені в салонах наших партнерів. Показать 1 ответ
читай відгуки потім замовляй
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація.
Для вирішення даної ситуації, напишіть будь-ласка на пошту [email protected] цю інформацію з відгуку додатково вказавши свій контактний номер телефону і номер замовлення по дверному блоку або серійний номер, що вказаний на шильді (металева пластина) на торці дверного полотна зі сторони петель.
Ми обов'язково з Вами зв'яжемось і виправимо даний дефект.
Сервис по установке полное ...
Через 3 года дверь выгнуло
Ймовірно сталось якесь непорозуміння, але ваш номер телефону сервісний відділ не отримував.
Прошу вас написати лист на електронну пошту з описанням проблеми та додайте ваш контактний номер телефону і адресу. Звернення обов'язково буде розглянуто та вам буде наданий зворотній зв'язок.
Адреса електронної пошти: [email protected]
Ужасное качество rodos модель Porto 2
Дуже шкода, що у вас склалось таке враження про продукцію компанії Родос.
Тим не менше, це не може бути розглянуто як гарантійний випадок. Дефекти, які ви описали могли статись лише під дією зовнішніх чинників в процесі зберігання чи експлуатації.
Дверні полотна моделі Порто 2 в 2020 і в 2021 роках виготовлялись не під конкретне замовлення, а як правило знаходились на вільному залишку на складі. Тобто виготовлялись серійно. Окрім вашої скарги, жодного звернення від покупців щодо появи розтріскування лакофарбового покриття на дверях, компанія Родос не отримувала, а отже виробничим дефектом це вважати не можна, оскільки подібні дефекти мали б бути масово! Показать 1 ответ
Двери отвратного качества ,цена космос качество на нуле.
Безответственные
Заказ просрочен уже почти на 2 месяца, строительные работы стоят. Кормят обещаниями и ничего более.
Обходите эту «контору» десятой дорогой!!!
Передплата складає 70% відсотків, але відвантаження замовлення після 100% оплати.
Нажаль, але інколи бувають затримки по виробництву. Це буває рідко і затримка може бути тиждень чи кілька тижнів, але не місяців.
Просимо окремо написати на пошту [email protected] в якому саме магазині ви робили замовлення, а також вкажіть Ваш контактний номер телефону. Впевнені, що все зможемо вирішити в найкоротші терміни.