Гость Отзыв написан 24 февраля, 2026 год4 просмотра
Купил две двери ,одну входную и две межкомнатных. Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!! На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация на одной коробке она сверху вниз полностью не проклеена плюс под ламинацией на одном участке есть мусор какой-то бугор,говорят устраняйте сами ,СЕРВИС НИКАКУЩИЙ . Очень разочарован НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Добрий день, нам дуже прикро що у Вас склалось таке враження, але нажаль, при порушенні умов експлуатації можуть виникати пошкодження та іншого характеру дефекти, які не можуть вважатись гарантійними чи показником неякісного товару.
Щодо Вашого звернення:
Відшарування ПВХ покриття з тильної (монтажної) сторони дверного короба відбулось внаслідок проведення внутрішніх вологих оздоблювальних робіт (незакінчений стан ремонту та наявність інструментів і матеріалів цьому є підтвердження із наданих фото та відео матеріалів). В відповідності до цього, дверні блоки перебували в експлуатації з надімрним зволоженням, що є грубим порушенням умов експлуатації. Щодо відсутності ламінації на дверних полотен то вона є на торцях дверних полотен, а саме на стойових дверей. Ця не лицева частина дверей не покривається ламінацією.
Відповідно до наявної підвищеної відносної вологості в середині приміщення і при наявності пониженої температури зовні (на вулиці), уникнути появу конденсата на вхідних дверях з внутрішньої сторони неможливо. Зазори в кутах стиковування ущільнювача на вхідних дверях можливо допущені при зборці і для вирішення ситуації Вам погоджено відвантаження нового профіля ущільнювача для заміни про що Вам повідомляли промоутери з салону Епіцентр. Разом з тим, потрібно враховувати, що ущільнювач має V-образний профіль, а отже при закритті дверного полотна він притискається до рами і видимий зазор, який Ви можете бачити в відкритому положенні, зникає.
Для допомоги в вирішенні ситуації що склалась, напишіть будь-ласка відповідний лист вказавши свій контактний номер телефону додавши фото документів по яким були придбані двері на пошту [email protected]
Впевнені, ми зможемо допомогти вирішити і дійти згоди по ряду питанб, що виникли у Вас.
Фабрика Дверей РОДОС: - Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! - Отзывы о Фабрика Дверей РОДОС
Входная «Люкс »с терморозрывом ,после установки на следующий день промерзла рама и стекло ,короче дверь начала плакать,на обращения можно сказать не реагируют ,уплотнитель приклеен так что задувает ,со стыком 1 см между кусками ,говорят технология такая ,в первые слышу что входная дверь должна иметь свищи!!!!
На межкомнатных коробках не везде проклеены ламинация на одной коробке она сверху вниз полностью не проклеена плюс под ламинацией на одном участке есть мусор какой-то бугор,говорят устраняйте сами ,СЕРВИС НИКАКУЩИЙ .
Очень разочарован НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Щодо Вашого звернення:
Відшарування ПВХ покриття з тильної (монтажної) сторони дверного короба відбулось внаслідок проведення внутрішніх вологих оздоблювальних робіт (незакінчений стан ремонту та наявність інструментів і матеріалів цьому є підтвердження із наданих фото та відео матеріалів). В відповідності до цього, дверні блоки перебували в експлуатації з надімрним зволоженням, що є грубим порушенням умов експлуатації. Щодо відсутності ламінації на дверних полотен то вона є на торцях дверних полотен, а саме на стойових дверей. Ця не лицева частина дверей не покривається ламінацією.
Відповідно до наявної підвищеної відносної вологості в середині приміщення і при наявності пониженої температури зовні (на вулиці), уникнути появу конденсата на вхідних дверях з внутрішньої сторони неможливо. Зазори в кутах стиковування ущільнювача на вхідних дверях можливо допущені при зборці і для вирішення ситуації Вам погоджено відвантаження нового профіля ущільнювача для заміни про що Вам повідомляли промоутери з салону Епіцентр. Разом з тим, потрібно враховувати, що ущільнювач має V-образний профіль, а отже при закритті дверного полотна він притискається до рами і видимий зазор, який Ви можете бачити в відкритому положенні, зникає.
Для допомоги в вирішенні ситуації що склалась, напишіть будь-ласка відповідний лист вказавши свій контактний номер телефону додавши фото документів по яким були придбані двері на пошту [email protected]
Впевнені, ми зможемо допомогти вирішити і дійти згоди по ряду питанб, що виникли у Вас.