Ужасное обслуживание интернет магазина Ева !!!!: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Juliana Отзыв написан 31 июля, 2019 год 211 просмотров

Сделала заказ 22.07.19 он сразу был пожтвержден , но сегодня уже вечер 31.07, и его до сих пор не отправили, то есть прошло уже 9 дней , Вы серьезно !!!??????
Звонила на горячую линию несколько раз , постоянно в ответ ,,извините , ваш заказ собирается на складе , сейчас задержки с отправками , потому что была акция с 25 по 28 июля ,, на мой вопрос при чем здесь мой заказ , который был оформлен за три дня до акции , ответа нет ...такой долгой отправки я в своей жизни ещё не встречала !
Самое обидное что в заказе есть памперсы . И поскольку прошло уже почти 1.5 недели , я была вынуждена купить их дороже в другом магазине , где отличное отношение к покупателям , и никогда бы такой задержки с отправкой не было ! Есть повод задуматься о переходе к ним , хоть и дороже , но зато , от тлтчное обслуживание!
Вы меня подвели !!!

Достоинства:

Низкие цены , выгодные акции

Недостатки:

Очень долгая отправка , не корректное общение некоторых работников горячей линии .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 8 августа, 2019 год

Juliana, здравствуйте!

Для того, что бы мы могли проверить информацию, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер заказа.

Ответить

Juliana 8 августа, 2019 год

Написала

Ответить

Катя 3 августа, 2019 год

У меня та же ситуация !!

Прошла неделя уже.. Безрезультатно.

Через сколько Вам заказ пришёл?

Ответить

Гость 6 августа, 2019 год

Аналогично, в мейкапе отправили за один день, Ватсона -2, а почему тут не могут, мне не понятно..у меня 8день ни привета ни ответа

Ответить

Juliana 4 августа, 2019 год

Заказ до сих пор не отправили !

Два раза звонили извинялись: первый раз сказали что пришлют новой почтой компенсацию , на следующий день позвонили , сказали что начислили бонусы на карту , которой я не пользуюсь , а вчера позвонили сказали , что уже одной позиции нет на складе ....говорю отправляйте как есть , ок , они тот заказ отменили , а оформили новый , без той позиции , и опять заказ типа собирается на складе ....это полный треш !!!

Ужасный магазин , больше никогда и никому не посоветую !

Ответить

Гость 6 августа, 2019 год

Согласна с Вами !

Уже думаю отменить заказ - не хватает нервов !

Ответить

Гость 6 августа, 2019 год

Посылка пришла , ровно две недели ждала !(((

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331965 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт