Name: Отвратительный магазин и ужасное обслуживание.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 5 августа, 2023 год 15 просмотров

Здравствуйте! 4 августа 2023 года, я посетила магазин Ева в городе Одесса по ул. Екатерининская, 14. Где я и купила подводку для глаз, которая оказалась сухой!!!! В тот же день попыталась вернуть или поменять на другого производителя, но мне отказали. Администратор магазина повела себя некорректно, сославшись на то, что это не брак. Когда я указала на то, что товар может быть возвращен втечении 14 дней (по закону о защите прав потребителей) администратор начала увиливать, ссылаясь на то, что это косметическая группа товаров. Хотя товар не соответствует заявленным характеристикам. Так же администратор упомянула, что вслучае возврата, она будет вынуждена компенсировать из своего кармана стоимость товара, что является прямой манипуляцией. Отвратительный магазин и ужасное обслуживание.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 7 августа, 2023 год

Ольго, доброго дня! Ми дуже засмучені, що вам довелось зіштовхнутись з таким обслуговуванням. Перепрошуємо від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах та додайте фото товару й номер карти лояльності. Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331967 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия