Name: Отвратительный магазин и ужасное обслуживание.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 5 серпня, 2023 год 15 переглядів

Здравствуйте! 4 августа 2023 года, я посетила магазин Ева в городе Одесса по ул. Екатерининская, 14. Где я и купила подводку для глаз, которая оказалась сухой!!!! В тот же день попыталась вернуть или поменять на другого производителя, но мне отказали. Администратор магазина повела себя некорректно, сославшись на то, что это не брак. Когда я указала на то, что товар может быть возвращен втечении 14 дней (по закону о защите прав потребителей) администратор начала увиливать, ссылаясь на то, что это косметическая группа товаров. Хотя товар не соответствует заявленным характеристикам. Так же администратор упомянула, что вслучае возврата, она будет вынуждена компенсировать из своего кармана стоимость товара, что является прямой манипуляцией. Отвратительный магазин и ужасное обслуживание.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 7 серпня, 2023 год

Ольго, доброго дня! Ми дуже засмучені, що вам довелось зіштовхнутись з таким обслуговуванням. Перепрошуємо від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах та додайте фото товару й номер карти лояльності. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335291 перегляд

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія