Вводять в оману покупців: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Мальвина Бабич Отзыв написан 17 марта, 2023 год 16 просмотров

Проводили акцію з 6 по 7 березня 2023 р. на підгузники Pampers penets 50% кешбек. Замовила даний товар з онлайн магазину на сумму 1299 грн. Товар прийшов на точку видачі eva 7 березня, щоб переконатися чи дійсно я отримаю кешбек зателефонувала на гарячу лінію магазину, мені повідомили що я отримаю 50% кешбеку, але замовлення забрати саме 7 березня, що я й зробила.... А кешбек то не прийшов. Дзвоню знову на лінію, де мені консультант говорить "за online замовлення кешбека нема". Складаємо скаргу, що їх консультант мене ввела в оману і це питання вирішать. Що ж
.. Чекала. Дочекалась: сама ще раз подзвонила, бо ніхто не квапився там. Визнали вони свою вину, а мені запропонували 200 грн кишбеку або повернути памперси якщо вони запечатані(вибачте, памперси купляються не для зберігання на тижні, звісно я пачку відкрила й повертати не могла). Сказали що більше 200 грн не можуть нарахувати.... Якщо можете 200 то можете й 650 грн!!! Намагались заспокоїти тим, що "наказали" консультанта, а мені що з того? Дивні...
До того ж такі косяки по акціях у них уже не раз мені попадали і а живих магазинах, от надоїло, коли так на 600 грн. Тому заява в держспоживслужбу і далі!

Тому звертайте увагу на їх "акції".
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 20 марта, 2023 год

Доброго дня! Напишіть нам у соцмережах та надайте номер замовлення, щоб ми мали змогу зробити перевірку. Очікуємо на повідомлення.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333682 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт