EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Стабільні технічні збої та відсутність комунікації з клієнтом - Отзывы о EVA магазин
Зробила замовлення на сайті, через деякий час отримала смс,що товар доставлений в точку видачі. Прийшла за товаром- одна позиція товару відсутня,хоча про це я попередньо не була проінформована.(однак магазин прислав промокод на знижку,так як стався технічний збій).
Далі,я роблю знову замовлення на сайті,так як вірила,що то збій,всяке буває. Однак,в результаті я чекаю замовлення з 02 березня....прийшло смс підтвердження,що замовлення прийняте і тиша!
Зателефонувала на гарячу лінію,мені сказали,що знову відсутня 1 позиція.
Так у мене питання:Чому не вжито взагалі ніяких заходів, чому мене не повідомили/ не скасували/ змінили замовлення представники Єва?
Сервіс на нулі.
отзыв
Комментарии к отзыву