Задоволена отриманим замовленням (2 фото): Отзывы о EVA магазин

› › ›

Julia Laba Отзыв написан 7 февраля, 2023 год 15 просмотров

Добрий день. Замовила в "Єві" (інтернет-магазин) різні косметичні засоби (шампуні, креми для рук, масло для тіла і т.ін.), товар отримала Новою поштою, всі товарні одиниці були щільно запаковані в поліетиленову плівку, акуратно складені та додатково перекладені амортизаційним матеріалом (порізаним картоном та повітряними подушками).
Окремо в поліетиленовій плівці були замотані замовлені мною косметичні олівці та помади, практично все ціле крім однієї. Вона трошки пострадала. Якимось чином в неї виявився надлуплений кінчик. Як для мене -

EVA магазин - Задоволена отриманим замовленням

не дуже прикра неприємність, та все-таки порушення товарного вигляду. Помада - Catrice Vegan Collagen Matt Lipstick 060 Be Brave, 3.8 г.
В цілому - задоволена, все гарно упаковане і без пригод приїхало. Відправник зі Львова (отримання - Львівська обл.).
Терміни придатності на косметичних засобах - актуальні.

Достоинства:

Товар належної якості, акуратно запакований.

Недостатки:

Пошкоджена помада

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 13 февраля, 2023 год

Доброго дня! Дійсно, ця ситуація не є приємною та ми розуміємо ваше засмучення. Ми реалізуємо товар в такому вигляді, в якому він нам надходить, безпосередньо, від виробника. Наш склад знаходиться під цілодобовим спостереженням, тому зі своєї сторони ми надаємо 100% гарантію, що перша людина, яка може відчинити той чи інший товар є саме покупець.

Для додаткової перевірки напишіть нам в особисті повідомлення у будь-який канал комунікацій та вкажіть номер свого замовлення. Очікуємо на повідомлення.

Ответить

Julia Laba 5 марта, 2023 год

Добрий день. Кілька днів заходила дивитися чи є відповідь, її не було. Сьогодні побачила, що є. Написала в особисті. Щодо помади, так, можливо покупець перший, хто її відкриває, та є хтось, хто перед тим неакуратно помаду закривав. Так як сліди на внутрішньому діаметрі тубуса, внутрішньої сторони кришки містять сліди помади, а крихт від зкришеної частини не виявилося. Напевне, на виробництві допустили брак.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт