Задоволена отриманим замовленням (2 фото): Відгуки про EVA магазин

› › ›

Julia Laba Відгук додано 7 лютого, 2023 год 15 переглядів

Добрий день. Замовила в "Єві" (інтернет-магазин) різні косметичні засоби (шампуні, креми для рук, масло для тіла і т.ін.), товар отримала Новою поштою, всі товарні одиниці були щільно запаковані в поліетиленову плівку, акуратно складені та додатково перекладені амортизаційним матеріалом (порізаним картоном та повітряними подушками).
Окремо в поліетиленовій плівці були замотані замовлені мною косметичні олівці та помади, практично все ціле крім однієї. Вона трошки пострадала. Якимось чином в неї виявився надлуплений кінчик. Як для мене -

EVA магазин - Задоволена отриманим замовленням

не дуже прикра неприємність, та все-таки порушення товарного вигляду. Помада - Catrice Vegan Collagen Matt Lipstick 060 Be Brave, 3.8 г.
В цілому - задоволена, все гарно упаковане і без пригод приїхало. Відправник зі Львова (отримання - Львівська обл.).
Терміни придатності на косметичних засобах - актуальні.

Переваги:

Товар належної якості, акуратно запакований.

Недоліки:

Пошкоджена помада

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 13 лютого, 2023 год

Доброго дня! Дійсно, ця ситуація не є приємною та ми розуміємо ваше засмучення. Ми реалізуємо товар в такому вигляді, в якому він нам надходить, безпосередньо, від виробника. Наш склад знаходиться під цілодобовим спостереженням, тому зі своєї сторони ми надаємо 100% гарантію, що перша людина, яка може відчинити той чи інший товар є саме покупець.

Для додаткової перевірки напишіть нам в особисті повідомлення у будь-який канал комунікацій та вкажіть номер свого замовлення. Очікуємо на повідомлення.

Відповісти

Julia Laba 5 березня, 2023 год

Добрий день. Кілька днів заходила дивитися чи є відповідь, її не було. Сьогодні побачила, що є. Написала в особисті. Щодо помади, так, можливо покупець перший, хто її відкриває, та є хтось, хто перед тим неакуратно помаду закривав. Так як сліди на внутрішньому діаметрі тубуса, внутрішньої сторони кришки містять сліди помади, а крихт від зкришеної частини не виявилося. Напевне, на виробництві допустили брак.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331945 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт