Name: Чи правильні дії працівника Єви?
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Юлія Трофимова

› › ›

Юлія Трофимова Отзыв написан 8 декабря, 2022 год 46 просмотров

Добрий день. Ситуація в м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, магазин "Єва". Була в магазині з 3х річною дитиною. Дитина розплакалася, не змогла її заспокоїти в магазині. Хотіла швидко оплатити товар на касі,щоб вийти з магазину. Стоячи в черзі поки дитина плакала касир робить мені зауваження "що дитина так плаче,що вона не може обслуговувати людей!". В результаті я залишила товар і вийшла з дитиною,щоб вона не заважала касиру.

Недостатки:

Обслуговування

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 9 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Нам дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. Прийміть, будь ласка, наші вибачення за цей інцидент. Цю ситуацію вже проаналізовано і вживано заходів для запобігання її повторення у майбутньому. З персоналом додатково проведено роз'яснювальну роботу щодо дій при виникненні будь-яких ситуацій на касі та в торговому залі, також зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків. Сподіваємося, що в майбутньому ми з вами зможемо уникнути будь-яких неприємних ситуацій і непорозумінь.

Ответить

Serg 8 декабря, 2022 год

касирша тупорила, бо їй заважають діти, таких вистачає ... - не звертайте уваги... забудьте той магазин ...

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333609 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия