Name: Чи правильні дії працівника Єви?
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Юлія Трофимова

› › ›

Юлія Трофимова Відгук додано 8 грудня, 2022 год 46 переглядів

Добрий день. Ситуація в м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, магазин "Єва". Була в магазині з 3х річною дитиною. Дитина розплакалася, не змогла її заспокоїти в магазині. Хотіла швидко оплатити товар на касі,щоб вийти з магазину. Стоячи в черзі поки дитина плакала касир робить мені зауваження "що дитина так плаче,що вона не може обслуговувати людей!". В результаті я залишила товар і вийшла з дитиною,щоб вона не заважала касиру.

Недоліки:

Обслуговування

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 9 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Нам дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. Прийміть, будь ласка, наші вибачення за цей інцидент. Цю ситуацію вже проаналізовано і вживано заходів для запобігання її повторення у майбутньому. З персоналом додатково проведено роз'яснювальну роботу щодо дій при виникненні будь-яких ситуацій на касі та в торговому залі, також зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків. Сподіваємося, що в майбутньому ми з вами зможемо уникнути будь-яких неприємних ситуацій і непорозумінь.

Відповісти

Serg 8 грудня, 2022 год

касирша тупорила, бо їй заважають діти, таких вистачає ... - не звертайте уваги... забудьте той магазин ...

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331965 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія