Отменяют акционный заказ - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 29 грудня, 2021 год 21 перегляд
Потратила свое время сделала два заказа по мегавыгодной акции на туалетку и мыло, оба до 300 грн, на что мне через 12 часов прислали отмену обоих заказов. На гяряцей линии сказали что у них нельзя оптово затариваться для перепродажи. Что ***? Тоесть когда я покупаю туалетку на 300 грн я её перепродаю? У вас там припадок перед Новым годом?
3 згодні 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 31 грудня, 2021 год
Дар'я, Доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію, яку ви надали у зверненні, будь ласка, зверніться за номером нашої Гарячої лінії 0800 303 700 та детально опишіть ситуацію. Очікуємо на дзвінок від вас!
Dasha 31 грудня, 2021 год
Добрый день, представитель EVA магазин!

Спасибо большое, что ответили через 2 дня.

Я как раз уже заказала туалетку и мыло в другом магазине, где мне не говорили, что заказ на 300 грн оптовый.

На гарячую линию уже звонила, где мне нахамили и сказали что заказ оптовый, собственно об этом был и отзыв. После этого я писала уже 2 письма в вашу поддержку, просила уточнить что в заказе оптового, ведь все до 6 единиц, но ответа так и не получила. Только что мой номер заблокирован для дальнейших покупок, ведь я оптовый покупатель и нужно писать в город Днепр обычным письмом и адрес, который и так указан на сайте, только не понятно что писать и непонятно зачем, ведь лучше купить в другом магазине.

Желаю чтобы у вас у новом году все заказы были не оптовыми, то есть до 300 грн каждый.
Я 29 грудня, 2021 год
Тільки у разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі, продавець має право анулювати замовлення, повідомивши про це покупця. А решта -твої вигадки.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Ясно, значит все таки неправомерно был отменен заказ. Куда жаловаться, в общество защиты прав потребителей?
Anna 29 грудня, 2021 год
Ясно точно, что Договор ты не осилила, и относительно возможных причин отмены заказа, и относительно количества позиций.

И не стоит коряво имитировать ответ представника, если в Договоре указано:

4.2.1. Один заказ не может содержать более, чем 6 (шесть) ассортиментных единиц одного и того же товара.

Какие могут быть претензии?
Dasha 29 грудня, 2021 год
Анна, там не было больше 6 единиц одного и того же товара. Видимо ты не осилила даже зайти на сайт и попробовать сделать заказ, больше 6 единиц невозможно заказать технически. Так что слилась.
Anna 29 грудня, 2021 год
ЕВА предоставляет услуги согласно условий Договора. Не пиши искаженную информацию и несусветную чушь, не обманывай пользователей, а лучше читай соглашение на сайте.
Dasha 29 грудня, 2021 год
В том то и дело что Ева не предоставила услуг. Я написала как есть. Получается вы нарушили свой же договор?
Anna 29 грудня, 2021 год
Читай внимательно Договор, а свои бредни оставь при себе, они сильно примитивные.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Серьезно, ты даже не можешь привести конкретный пункт договора. Даже не знаешь работы сайта и что больше 6 единиц и так заказать нельзя. Тебе бы самой подучиться, а то ты явно не профи, лучше бы вместо тебя поставили компетентного сотрудника.
Anna 29 грудня, 2021 год
Раскрой глаза, пункт из Договора указан и не мной составлен. Я его не обсуждаю, а придерживаюсь. Договор нужно читать в целом, тупица. Зайди на сайт в "Уголок потребителя", там много чего найдёшь, а не здесь умничать.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Капец, Ева вы серьезно держите на работе таких матерящихся агрессивных женщин, обзывающих клиентов? Тогда и понятно что за бодяга с заказами творится, тогда не удивительно. Пункт договора, приведенный тобой, неуважаемая непрофессиональная Анна, был соблюден, так как больше 6 единиц купить и так невозможно, уже разжевала тебе как ребенку в садике.
Anna 29 грудня, 2021 год
Похоже, у тебя происходит очередной виток безумия. Сколько можно свою заезженную пластинку крутить про "сотрудников", смени методичку уже.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Ну так ты почитай свои ответы, ни капли полезности. Ты только еще больше себя закопала и я теперь уверена, что права на 100%. Можешь не утруждать себя больше ответами, и так пользы от тебя 0 в любом смысле.
Anna 29 грудня, 2021 год
Любой пользователь может здесь отвечать на твою откровенную лапшу.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Похоже виток безумия тут у тебя, и явно очередной, ведь ты засветилась в каждом отзыве. Так любишь Еву? Тогда не позорь её своим присутствием.
Anna 29 грудня, 2021 год
Завязывай болтуны гонять, покупатель_андрей, слишком плоско.
Dasha 29 грудня, 2021 год
Анна, ты стольким отвечаешь что у тебя уже спуталось все? Неудивительно. Иди отдохни уже.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2992 відгука / 333700 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.6
33 відгука
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
885 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків