Самый худший интернет магазин: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Леся Мориляк Відгук додано 23 грудня, 2021 год 20 переглядів

Сделала заказ в интернет магазине на сумму 511 грн, выбрала бесплатную доставку в почтомат возле дома. На сайте указано бесплатная доставка в почтомат от 500 грн.
Перезвонили мне на следующий день и говорят, давайте меняйте доставку, ваша посылка не влазит в почтомат. Другая доставка мне не подходит, так как маленький ребенок на руках и идти на отделение в мороз не получится. Я попросила разбить посылку на две ТТН, чтобы влезло в почтомат, на что мне было откровенно отказано. Ещё и тыкнули носом в договор с покупателем на сайте, а тааам вообще красота, я почитала. По факту данный интернет магазин в праве делать с вашим заказом все что хочешь практически, в том числе и отменить, безпричинно)))
Свой заказ я отменила в конечном итоге и не советую никому с данным магазином связываться. Они не лояльны к своим клиентам, им пофигу, не вы, так другой кто-то купит.
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna 24 грудня, 2021 год

Да ладно, "не лояльны".. Не нужно по отдельным неувязкам судить в целом о компании, которая всегда идёт навстречу клиентам. В случае каких-то сбоев или накладок, представители ЕВА признают свои ошибки перед клиентами, и за созданные неудобства начисляют бонусы и др.подарочки.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 23 грудня, 2021 год

Доброго дня! Ми вдячні, що ви знайшли час розповісти про ваш досвід. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємні враження від оформлення замовлення. Перепрошуємо за завдані незручності. Інформація буде направлена у відповідний відділ на опрацювання. Впевнені, що подібних випадків не повториться та у майбутньому ви будете отримувати лише приємні емоції від замовлень у нашому інтернет-магазині.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333700 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт