Name: Не витрачайте свій час та кошти на даний магазин
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Отзыв написан 16 декабря, 2021 год 30 просмотров

Замовляла через інтернет магазин ще 26.11, але замовлення так і не отримала.
При замовленні оплатила, на електронну адресу прийшло повідомлення із номером замовлення.
В службі підтримки повідомили, що замовлення скасовано, бо не оплачене.
2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 17 декабря, 2021 год

Доброго ранку! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram номер вашого замовлення. Очікуємо на зворотний зв'язок.

Ответить

Я 17 декабря, 2021 год

Замовлення може бути скасовано, це є в умовах Договору, який спочатку варто прочитати, перед тим, як висловлювати якісь претензії.

4.5. У разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі..продавець має право:

•анулювати замовлення покупця, повідомивши про шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення .(або дзвінком оператора Центру обслуговування клієнтів...

Ответить

Ірина 17 декабря, 2021 год

Договорір читала. Але про скасування замовлення дізналася після звернення в службу підтримки ( після того, як майже 3 тижні чекала на замовлення та не отримала його). Жодним, із вказаних Вами способів, вчасно поінформовано не було.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340515 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия