Не витрачайте свій час та кошти на даний магазин: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Ірина Відгук додано 16 грудня, 2021 год 26 переглядів

Замовляла через інтернет магазин ще 26.11, але замовлення так і не отримала.
При замовленні оплатила, на електронну адресу прийшло повідомлення із номером замовлення.
В службі підтримки повідомили, що замовлення скасовано, бо не оплачене.
2 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 17 грудня, 2021 год

Доброго ранку! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram номер вашого замовлення. Очікуємо на зворотний зв'язок.

Відповісти

Я 17 грудня, 2021 год

Замовлення може бути скасовано, це є в умовах Договору, який спочатку варто прочитати, перед тим, як висловлювати якісь претензії.

4.5. У разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі..продавець має право:

•анулювати замовлення покупця, повідомивши про шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення .(або дзвінком оператора Центру обслуговування клієнтів...

Відповісти

Ірина 17 грудня, 2021 год

Договорір читала. Але про скасування замовлення дізналася після звернення в службу підтримки ( після того, як майже 3 тижні чекала на замовлення та не отримала його). Жодним, із вказаних Вами способів, вчасно поінформовано не було.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335460 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт