Name: Доставка та сервіс жах
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Светлана Васильевна

› › ›

Светлана Васильевна Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 15 просмотров

Зробила замовлення 15.11 на суму 604 грн. Вже пройшло більше 7 днів, ні доставки ні відповіді. Залишала 3 запити, ні на один не дали відповіді. Один день кажуть запит розглядається 2 робочих днів, на наступний день кажуть запит розглядається 6 робочих днів. Браво Єва! Такого трешу я ще бачила. МейкКап такого не допускає. Я напишу листа і без впшого фейсбука. Більше в ваш магазин ні ногою. А хто хоче як я, залишиттись без грошей і товару, welcome!

Достоинства:

Плюсів я не помітила

Недостатки:

Обман, обман, обман та доставеа

6 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Anna 23 ноября, 2021 год

Информацию можно получить в Фейсбук: https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Также, на сайте есть Договор, где указаны все условия доставки. Сроки там ориентировочные, и зависят от многих нюансов. Сначала желательно ознакомиться с правилами в "Уголке потребителя", перед тем, как делать заказы.

Ответить

Светлана Васильевна 24 ноября, 2021 год

Я ознайомлена. Замовлення формується 2-4 дні. А моє вже формується 8 день. Про який регламент ви зараз мені хочете сказати, мабуть у вас і у Єви свій регламент, про який ніхто незнає.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 23 ноября, 2021 год

Світлано, доброго дня!

За регламентом кампанії звернення розглядаються 48 робочих годин, або 6 робочих днів. Як і вказали раніше, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вказати номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок.

Ответить

Светлана Васильевна 24 ноября, 2021 год

У вас мабуть з математикою трошки проблеми, бо 48 год це не 6 днів. 6×24=144 год. Замовлення від 15.11 на 604 грн. Я думаю ви взмозі знайти, і самі мені написати.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 25 ноября, 2021 год

Світлано, кількість робочих годин на день - 8.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333620 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия