Name: Доставка та сервіс жах
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Светлана Васильевна

› › ›

Светлана Васильевна Відгук додано 23 листопада, 2021 год 15 переглядів

Зробила замовлення 15.11 на суму 604 грн. Вже пройшло більше 7 днів, ні доставки ні відповіді. Залишала 3 запити, ні на один не дали відповіді. Один день кажуть запит розглядається 2 робочих днів, на наступний день кажуть запит розглядається 6 робочих днів. Браво Єва! Такого трешу я ще бачила. МейкКап такого не допускає. Я напишу листа і без впшого фейсбука. Більше в ваш магазин ні ногою. А хто хоче як я, залишиттись без грошей і товару, welcome!

Переваги:

Плюсів я не помітила

Недоліки:

Обман, обман, обман та доставеа

6 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna 23 листопада, 2021 год

Информацию можно получить в Фейсбук: https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Также, на сайте есть Договор, где указаны все условия доставки. Сроки там ориентировочные, и зависят от многих нюансов. Сначала желательно ознакомиться с правилами в "Уголке потребителя", перед тем, как делать заказы.

Відповісти

Светлана Васильевна 24 листопада, 2021 год

Я ознайомлена. Замовлення формується 2-4 дні. А моє вже формується 8 день. Про який регламент ви зараз мені хочете сказати, мабуть у вас і у Єви свій регламент, про який ніхто незнає.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 23 листопада, 2021 год

Світлано, доброго дня!

За регламентом кампанії звернення розглядаються 48 робочих годин, або 6 робочих днів. Як і вказали раніше, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вказати номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок.

Відповісти

Светлана Васильевна 24 листопада, 2021 год

У вас мабуть з математикою трошки проблеми, бо 48 год це не 6 днів. 6×24=144 год. Замовлення від 15.11 на 604 грн. Я думаю ви взмозі знайти, і самі мені написати.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 25 листопада, 2021 год

Світлано, кількість робочих годин на день - 8.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332001 перегляд

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія