Плохое качество обслуживания: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Ксюша Волохова-Москаленко Отзыв написан 22 ноября, 2021 год 20 просмотров

Зробила замовлення, прийшла не вся кількість товару, телефонувала на гарячу лінію 4 рази, сказали немає в наявності товару тому повернуть кошти бонусами на карту, але так їх ніхто ненадіслав)
Сервісом незадоволена(це було перше та останнє замовлення)
6 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 23 ноября, 2021 год

Вітаємо! Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook, Instagram та вкажіть номер вашого звернення або телефон, з якого ви звертались на Гарячу лінію. Ми перевіримо інформацію по зверненню та надамо вам зворотний зв'язок.

Ответить

Я 22 ноября, 2021 год

У разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі, продавець має право вилучити вказаний товар із замовлення (п. 4.5. Договору). Якщо клієнт погодився із скоригованим замовленням і пропозицією його підтвердити, то повернення сплачених коштів за відсутній товар відбувається відповідно до умов. Для пришвидшення вирішення питання варто звернутися у особисті повідомлення Інстаграм або Фейсбук: https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333700 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт