Плохое качество обслуживания: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Ксюша Волохова-Москаленко Відгук додано 22 листопада, 2021 год 20 переглядів

Зробила замовлення, прийшла не вся кількість товару, телефонувала на гарячу лінію 4 рази, сказали немає в наявності товару тому повернуть кошти бонусами на карту, але так їх ніхто ненадіслав)
Сервісом незадоволена(це було перше та останнє замовлення)
6 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 23 листопада, 2021 год

Вітаємо! Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook, Instagram та вкажіть номер вашого звернення або телефон, з якого ви звертались на Гарячу лінію. Ми перевіримо інформацію по зверненню та надамо вам зворотний зв'язок.

Відповісти

Я 22 листопада, 2021 год

У разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі, продавець має право вилучити вказаний товар із замовлення (п. 4.5. Договору). Якщо клієнт погодився із скоригованим замовленням і пропозицією його підтвердити, то повернення сплачених коштів за відсутній товар відбувається відповідно до умов. Для пришвидшення вирішення питання варто звернутися у особисті повідомлення Інстаграм або Фейсбук: https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333703 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт