Name: Поки що я не впевнений
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 21 ноября, 2021 год 35 просмотров

Одразу скажу, что мені не сподобалось у роботі сайту ева.ua. Я перейшов до нього зі сторінки Бонус + ПБ з метою скористатися кешбеком аж в 7.67 %, як вказано на партнерскій сторінці Приват-банка. Але - шукав, шукав цю кнопку - Отримати бонус, так і не знайшов. Довелося телефонувати до підтримки єви. Виявилося, что інтернет-оплати не стосуються кешбеку. Гаразд. Але навіщо тоді вказувати на сторінці ПБ, что клієнт банку за бонуси може отримати цей кешбек? Це обман покупця!
Йдемо далі. Жінка вибрала акційних товарів на суму 409 грн. і я перейшов на сторінку оформлення замовлення.На сторінці вказано, что сума замовлення в 259 грн. доставляється безкоштовно кур'єром. Але на стадії оформлення послуги кур'єра коштують 39 грн. Телефоную знову до підтримки єви. Оператор каже - ви неуважно дивилися, сума заказу повинна бути 500+ грн., тоді кур'єрська доставка безкоштовна. Вибачьте, але я дивлюся туди, де описані ваші послуги.
Спочатку ви вказуєте перехід на свій сайт за неіснуючи бонуси, потім звинувачуєте клінта, шо він там щоь недобачів.
Я зробив оплату карткою, ось зараз почекаю виконання замовлення, подивлюся, як цей магазин спрацює. Але я витратив чимало часу на з'ясування деталей, які мені нецікаві. На сайті повинна бути вичерпна інформація для покупця на стадії офорлмення замовлення, шоб він не стикався з якимось непередбачуваними обставинами.
4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Сергій 24 ноября, 2021 год

Добрий день. Отже я отримав свій заказ у терміни, що були обговорені. З першого разу не получилося

. Добре, що я здогадався відкрити посилку у присутності ввічливої дівчини - оператора єви. Це була зовсім інше посилка. Потім знайшли вже мою. На цьому дозвольте закінчити цей непростий квест

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 22 ноября, 2021 год

Доброго ранку!

Сергію, кешбек Бонус + надається безпосередньо компанією Приват Банк. Всі питання стосовно нарахування кешбеку при оплаті замовлення онлайн на EVA.UA ви можете уточнити, звернувшись до підтримки банку.

Безкоштовна доставка кур’єром EVA.UA (діє тільки у м. Києві) здійснюється на покупки від 499 грн. Безкоштовна доставка кур’єром Нової пошти або Міст експрес (по всій Україні) здійснюється на покупки від 700 грн.

З більш детальною інформацією ви можете ознайомитись на нашому сайті EVA.UA за посиланням https://eva.ua/ua/oplata-dostavka/#

Ответить

Сергій 22 ноября, 2021 год

Добрий день. Дякую, у ПБ вже все з'ясували стосовно цього питання. Очікую виконання заказу. Якщо все буде гаразд, від мене буде схвальний відгук.

Ответить

Сергій 22 ноября, 2021 год

До чого тут це, Наталіє? Ви у доброму розумі мій пост читали?

Ответить

Натали 21 ноября, 2021 год

Кто виноват,что вы читать не умеете,и за гривну удавитесь?

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340517 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия