Ева мошенники!!!!: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Vlada Novak Отзыв написан 17 сентября, 2021 год 244 просмотра

Заказ 06818010 от 8.09 который оплачен мною полностью на 17.09 ни заказа, ни денег. При этом на сайте Eva.ua указаны сроки доставки 2-3 дня. С таким отношением к покупателям сталкиваюсь впервые!! Ни один интернет-магазин не позволяет себе такого!!
Девушки, ни в коем случае не заказывайте ничего у этих мошенников!!!
А пострадавшим предлагаю скооперироваться и написать заявление в полицию!!!!!!

Достоинства:

Их просто нету

5 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 20 сентября, 2021 год

Доброго ранку, Владо! На жаль ваше замовлення було зібрано не в повному обсязі. Наші представники не одноразово намагались зв'язатись з вами для сповіщення та корегування замовлення.

За відсутності відповіді на дзвінок, замовлення було анульовано згідно з п. 4.5 Договору приєднання.

Нам дуже шкода, що вам довелось зіткнутись з даною ситуацією. Ми зробимо все можливе, щоб заслужити вашу довіру у майбутньому.

Ответить

Anna 17 сентября, 2021 год

Зачем создавать напряжение на сайте, если согласно правил, заказ комплектуется в среднем 2-3 дня , а для некоторых заказов срок может составлять срок до пяти дней. О точном сроке доставки заказа покупателя оповещает перевозчик. Надо дождаться уведомления.

У ЕВА очень большая клиентская база и хороший спрос, поэтому бывают накладки и незначительные задержки. Обычно, кого не устраивают правила- всегда можно найти альтернативу.

Ответить

Кристина Демиденко 17 сентября, 2021 год

У меня такая же ситуация, их "менеджер или админ Анна" постоянно ссылается на договор, но тут как бы и по срокам и по отношению на покупателей с высокой горы все, ну вы поняли.... писать в личные сообщения в Фейсбук Евы тоже толку нет, информацию дают ту же, что и тут, то есть ничего нового, просто пытаются скрыть недовольства клиентов.

Ответить

Anna 17 сентября, 2021 год

Как постоянный клиент ЕВА, тоже не раз имела переписку с представителями (для уточнения вопросов). Здесь, судя по скриншоту видно, что ЕВА заинтересована помочь клиенту в решении создавшихся вопросов. Не вижу целесообразности продолжать мусолить тему, если Представитель ЕВА уже сообщил, цитирование: «У якості вибачення за створені незручності на вашу карту лояльності нараховано бонус.»

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335226 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт