Ева мошенники!!!!: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Vlada Novak Відгук додано 17 вересня, 2021 год 244 перегляда

Заказ 06818010 от 8.09 который оплачен мною полностью на 17.09 ни заказа, ни денег. При этом на сайте Eva.ua указаны сроки доставки 2-3 дня. С таким отношением к покупателям сталкиваюсь впервые!! Ни один интернет-магазин не позволяет себе такого!!
Девушки, ни в коем случае не заказывайте ничего у этих мошенников!!!
А пострадавшим предлагаю скооперироваться и написать заявление в полицию!!!!!!

Переваги:

Их просто нету

5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 20 вересня, 2021 год

Доброго ранку, Владо! На жаль ваше замовлення було зібрано не в повному обсязі. Наші представники не одноразово намагались зв'язатись з вами для сповіщення та корегування замовлення.

За відсутності відповіді на дзвінок, замовлення було анульовано згідно з п. 4.5 Договору приєднання.

Нам дуже шкода, що вам довелось зіткнутись з даною ситуацією. Ми зробимо все можливе, щоб заслужити вашу довіру у майбутньому.

Відповісти

Anna 17 вересня, 2021 год

Зачем создавать напряжение на сайте, если согласно правил, заказ комплектуется в среднем 2-3 дня , а для некоторых заказов срок может составлять срок до пяти дней. О точном сроке доставки заказа покупателя оповещает перевозчик. Надо дождаться уведомления.

У ЕВА очень большая клиентская база и хороший спрос, поэтому бывают накладки и незначительные задержки. Обычно, кого не устраивают правила- всегда можно найти альтернативу.

Відповісти

Кристина Демиденко 17 вересня, 2021 год

У меня такая же ситуация, их "менеджер или админ Анна" постоянно ссылается на договор, но тут как бы и по срокам и по отношению на покупателей с высокой горы все, ну вы поняли.... писать в личные сообщения в Фейсбук Евы тоже толку нет, информацию дают ту же, что и тут, то есть ничего нового, просто пытаются скрыть недовольства клиентов.

Відповісти

Anna 17 вересня, 2021 год

Как постоянный клиент ЕВА, тоже не раз имела переписку с представниками (для уточнения вопросов). Здесь, судя по скриншоту видно, что ЕВА заинтересована помочь клиенту в решении создавшихся вопросов. Не вижу целесообразности продолжать мусолить тему, если Представитель ЕВА уже сообщил, цитирование: «У якості вибачення за створені незручності на вашу карту лояльності нараховано бонус.»

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331957 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт