Осмотр личных вещей: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Юлія Отзыв написан 17 августа, 2021 год 18 просмотров

С каких пор продавец магазина имеет право заглядывать в сумочки покупателей? Во всех магазинах давно на доверии к покупателям. Молчу за заграничные...Оснований для осмотра моих личных вещей небыло. Продавец унизила мое достоинство, мол, я возможно взяла шампунь!!! мне было некомфортно делать покупки в этом магазине.
Ул. Космонавтов, 60. Г.Николаев.
С УВ. Ваш бывший постоянный покупатель.

Недостатки:

Осмотр личных вещей при других покупателях

1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 18 августа, 2021 год

Доброго ранку! Щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок з приводу вашої ситуації, будь ласка, напишіть в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм та вкажіть дату та час вашого візиту до магазину.

Очікуємо на зворотний зв'язок!

Ответить

Anna 18 августа, 2021 год

В сети ЕВА мне такое не наблюдалось, но во многих магазинах могут обратиться с просьбой показать сумку из соображений безопасности (а у некоторых есть ещё и внутренние инструкции). Конечно, сотрудники должны быть бдительны и постоянно наблюдать за товаром и посетителями магазина. Обычно, причина такой просьбы может быть, например, если поведение покупателя было подозрительным, или другие клиенты сообщили продавцу о подозрительных действиях посетителя. Но покупатель, в свою очередь, имеет право проигнорировать такую просьбу, хотя обычно люди с пониманием относятся к этому.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 17 августа, 2021 год

Юлія, доброго дня! Лінія магазинів EVA – це компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі ми дотримуємося високих стандартів якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі. Для того, що б покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії. Ми поважаємо усіх клієнтів і робимо все можливе, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. По даному факту буде здійснена перевірки та з персоналом магазину буде проведене додаткове навчання.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333618 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт