Осмотр личных вещей: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Юлія Відгук додано 17 серпня, 2021 год 18 переглядів

С каких пор продавец магазина имеет право заглядывать в сумочки покупателей? Во всех магазинах давно на доверии к покупателям. Молчу за заграничные...Оснований для осмотра моих личных вещей небыло. Продавец унизила мое достоинство, мол, я возможно взяла шампунь!!! мне было некомфортно делать покупки в этом магазине.
Ул. Космонавтов, 60. Г.Николаев.
С УВ. Ваш бывший постоянный покупатель.

Недоліки:

Осмотр личных вещей при других покупателях

1 згоден 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 18 серпня, 2021 год

Доброго ранку! Щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок з приводу вашої ситуації, будь ласка, напишіть в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм та вкажіть дату та час вашого візиту до магазину.

Очікуємо на зворотний зв'язок!

Відповісти

Anna 18 серпня, 2021 год

В сети ЕВА мне такое не наблюдалось, но во многих магазинах могут обратиться с просьбой показать сумку из соображений безопасности (а у некоторых есть ещё и внутренние инструкции). Конечно, сотрудники должны быть бдительны и постоянно наблюдать за товаром и посетителями магазина. Обычно, причина такой просьбы может быть, например, если поведение покупателя было подозрительным, или другие клиенты сообщили продавцу о подозрительных действиях посетителя. Но покупатель, в свою очередь, имеет право проигнорировать такую просьбу, хотя обычно люди с пониманием относятся к этому.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 17 серпня, 2021 год

Юлія, доброго дня! Лінія магазинів EVA – це компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі ми дотримуємося високих стандартів якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі. Для того, що б покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії. Ми поважаємо усіх клієнтів і робимо все можливе, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. По даному факту буде здійснена перевірки та з персоналом магазину буде проведене додаткове навчання.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт