Расстроила Ева..: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Кристина Отзыв написан 12 августа, 2021 год 12 просмотров

Отзыв о EVA магазин по адресу Бровари, вул. Независимости 8 Заказываю в Еве уже не первый раз, но последний заказ, просто огорчил..
Во первых коробок в котором было всё упаковано, такое ощущение , что пережил атомную войну, весь помятый,расклеяный, порван..
Во вторых пришли бумажные полотенца совершенно не те которые были заказаны(пришли хуже и дешевле) в чеке же указаны те которые реально должны там быть и цена соответственно за них, жидкость для снятия лака пришла 50 мл. хотя по чеку стоит 100мл. и цена соответственно за то что в чеке, а не за то что в коробке..
Всё остальное пришло по списку.. но эти три нюанса очень расстроили и отбили желание заказывать ещё раз что-то..

Достоинства:

Прошлые заказы были идеальны, всё правильно и чётко.

Недостатки:

Набрали наверное новеньких на склады.. неответственные, неаккуратные.

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 12 августа, 2021 год

Доброго ранку! Христино, нам дуже прикро, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією.

Для вирішення вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашої ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашого замовлення та додайте фото отриманих товарів.

Очікуємо на зворотній зв'язок!

Ответить

Anna 12 августа, 2021 год

Уже здесь были ответы, что магазине «ЕВА» все предусмотрено для защиты потребителя от непредвиденных случаев. Как правило, сначала отправление осматривают на соответствие перечня получаемой продукции и её целостности. И если есть претензии, то клиент всё это может указать в заявлении. Для этого, в каждую посылку с товаром вложен бланк Заявления, который заполняется клиентом. Все товары, которые были помечены галочкой в собственноручно заполненном бланке с указанием причины (повреждение, нехватка и т.д.), можно вернуть. Если по другим позициям заказанной продукции возражений нет, товар остается. Все клиенты об этом знают!

В отзыве указана информация, не основанная на правдивых фактах.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт