Кидают на деньги!: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Народная мстительница. Отзыв написан 2 июня, 2021 год 22 просмотра

Сделала заказ 20-х числах апреля. 26-го числа заказ прибыл на отделение НП, пришла забирать, а в коробке - болото из масок для волос! Две литровые банки с масками для волос тупо вскрылись и всё содержимое вытекло в коробок.
Связалась с интернет-магазином, объяснила ситуацию и написала отказ о получении. Пообещали что после получения посылки сотрудниками EVA деньги за заказ вернутся в течении 30 дней. Сегодня 2-е июня(!!!), деньги так и не были возвращены. Результат звонков на горячую линию EVA - плотное и сытное кормление завтраками.
Прежде чем делать заказ по предоплате - подумайте 10 раз!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Клиентов держат за баранов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 3 июня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію щодо повернення коштів напишіть, будь ласка, номер замовлення або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

Ответить

Народная мстительница 5 июня, 2021 год

Звонили неделю! Вы - шарлатаны, которые обманывают людей! Но вам это однажды аукнется! Ваши руководители, которые наверное самые нищие люди в Украине, поплатятся за своё хамство по отношению к клиентам!

Ответить

AG 10 июня, 2021 год

На своё хамство обрати внимание! Не корректно здесь ультиматумы ставить, т.к. не доказано «повреждение» заказа на Новой Почте

Ответить

Nulli 577 2 июня, 2021 год

Если заказ был поврежден, то после оформления соответствующих документов на Новой почте, деньги будут возвращены покупателю согласно установленных сроков. Можно ознакомиться с договором на сайте ЕВА, или написать в личные сообщения Фейсбук для уточнения вопроса.

Ответить

Народная мстительница 5 июня, 2021 год

Я как посмотрю все умные такие, пока не столкнутся с этой проблемой лично...

Ответить

Гость 3 июня, 2021 год

Жаль, что это только по знакомству, потому что нам вот, никто деньги так и не вернул!

Ответить

577 4 июня, 2021 год

На заметку - не "по знакомству" возвращают деньги, а по ЗАКОНУ. А хитрить не получится!

Ответить

Гость 4 июня, 2021 год

Не знаю, нам ничего не вернули и никаких звонков не поступало, когда мы звоним, то кормят завтраками. С вашей стороны глупо это писать реальному покупателю, который лично убедился в подставах этой сети магазинов.

Надеюсь, что все, кто защищает этот магазин однажды сами за это поплатятся и убедятся, что ничего хорошего в Еве нет.

Ответить

Гость 4 июня, 2021 год

Читай Договор на сайте EVA, будешь знать все нюансы- условия, правила и нормы законодательства. Тогда не будет никаких проблем. Вся информация доступна.

Ответить

Народная мстительница 5 июня, 2021 год

Да, согласно договора после возврата посылки деньги должны были поступить на карту автоматически в течении 30-ти дней. Но они не поступили! И только когда муж, отставной подполковник милиции, связался с ними и сказал что размотает их, только после этого они начали шевелиться! Деньги вернули через день после его звонка, а до этого неделю кормили завтраками!

Ответить

577 9 июня, 2021 год

Деньги возвращают клиентам вовремя, и по обстоятельствам бывает даже раньше граничного срока. И никакие звонки со стороны, "мужей" и пр.- не влияют на установленные нормы

Ответить

Гость 5 июня, 2021 год

А зачем читать договоры? Это ты перед походом в магазин всегда читаешь договоры? Это же сколько нужно иметь свободного времени.. или насколько скучно нужно жить

Ответить

гостю 7 июня, 2021 год

В договоре расписаны по пунктами правила покупки-возврата товара, есть сроки исполнения, права и обязанности покупателя- продавца. Тогда не будет надуманных претензий.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331966 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт