Кидают на деньги!: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Народная мстительница. Відгук додано 2 червня, 2021 год 22 перегляда

Сделала заказ 20-х числах апреля. 26-го числа заказ прибыл на отделение НП, пришла забирать, а в коробке - болото из масок для волос! Две литровые банки с масками для волос тупо вскрылись и всё содержимое вытекло в коробок.
Связалась с интернет-магазином, объяснила ситуацию и написала отказ о получении. Пообещали что после получения посылки сотрудниками EVA деньги за заказ вернутся в течении 30 дней. Сегодня 2-е июня(!!!), деньги так и не были возвращены. Результат звонков на горячую линию EVA - плотное и сытное кормление завтраками.
Прежде чем делать заказ по предоплате - подумайте 10 раз!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Клиентов держат за баранов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 3 червня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію щодо повернення коштів напишіть, будь ласка, номер замовлення або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

Відповісти

Народная мстительница 5 червня, 2021 год

Звонили неделю! Вы - шарлатаны, которые обманывают людей! Но вам это однажды аукнется! Ваши руководители, которые наверное самые нищие люди в Украине, поплатятся за своё хамство по отношению к клиентам!

Відповісти

AG 10 червня, 2021 год

На своё хамство обрати внимание! Не корректно здесь ультиматумы ставить, т.к. не доказано «повреждение» заказа на Новой Почте

Відповісти

Nulli 577 2 червня, 2021 год

Если заказ был поврежден, то после оформления соответствующих документов на Новой почте, деньги будут возвращены покупателю согласно установленных сроков. Можно ознакомиться с договором на сайте ЕВА, или написать в личные сообщения Фейсбук для уточнения вопроса.

Відповісти

Народная мстительница 5 червня, 2021 год

Я как посмотрю все умные такие, пока не столкнутся с этой проблемой лично...

Відповісти

Гость 3 червня, 2021 год

Жаль, что это только по знакомству, потому что нам вот, никто деньги так и не вернул!

Відповісти

577 4 червня, 2021 год

На заметку - не "по знакомству" возвращают деньги, а по ЗАКОНУ. А хитрить не получится!

Відповісти

Гость 4 червня, 2021 год

Не знаю, нам ничего не вернули и никаких звонков не поступало, когда мы звоним, то кормят завтраками. С вашей стороны глупо это писать реальному покупателю, который лично убедился в подставах этой сети магазинов.

Надеюсь, что все, кто защищает этот магазин однажды сами за это поплатятся и убедятся, что ничего хорошего в Еве нет.

Відповісти

Гость 4 червня, 2021 год

Читай Договор на сайте EVA, будешь знать все нюансы- условия, правила и нормы законодательства. Тогда не будет никаких проблем. Вся информация доступна.

Відповісти

Народная мстительница 5 червня, 2021 год

Да, согласно договора после возврата посылки деньги должны были поступить на карту автоматически в течении 30-ти дней. Но они не поступили! И только когда муж, отставной подполковник милиции, связался с ними и сказал что размотает их, только после этого они начали шевелиться! Деньги вернули через день после его звонка, а до этого неделю кормили завтраками!

Відповісти

577 9 червня, 2021 год

Деньги возвращают клиентам вовремя, и по обстоятельствам бывает даже раньше граничного срока. И никакие звонки со стороны, "мужей" и пр.- не влияют на установленные нормы

Відповісти

Гость 5 червня, 2021 год

А зачем читать договоры? Это ты перед походом в магазин всегда читаешь договоры? Это же сколько нужно иметь свободного времени.. или насколько скучно нужно жить

Відповісти

гостю 7 червня, 2021 год

В договоре расписаны по пунктами правила покупки-возврата товара, есть сроки исполнения, права и обязанности покупателя- продавца. Тогда не будет надуманных претензий.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331972 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт