Name: Очень не довольна
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Ukraine, Kyiv Отзыв написан 12 мая, 2021 год 15 просмотров

Очень не довольна интернет магазином Eva. Оформила заказ 5 мая , сейчас 12 мая до сих пор свой заказ не получила. На сайте указывают что доставка 2-5 дней. Связывалась трижды с оператором ничем не помогают, только говорят что приняли мое обращение и ждите. Ощущение что товар который я заказала и за который заплатила нет и они его везут из Европы, но почему-то об этом не предупреждают. Последний оператор с которым я говорила , мне грубила. Надеюсь со мной свяжутся в ближайшее время и доставят наконец-то мой заказ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 13 мая, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за очікування! Для того щоб ми могли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Ответить

Гость (Ukraine, Kharkiv) 12 мая, 2021 год

Если заказ сформирован и оплачен, то товар будет доставлен в заявленный срок. Как правило, на горячей линии операторы соблюдают правила телефонного этикета и моральные нормы общения. Для быстрой коммуникации можно обратиться в личные сообщения Фейсбук:

https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Ответить

Гость (Ukraine, Mykolayiv) 12 мая, 2021 год

Вы хоть раз туда писали ???

Они ТУПО не отвечают. Писала - знаю.

Ответить

Ира (Ukraine, Kharkiv) 12 мая, 2021 год

Какраз в ФБ отвечают и рассматривают вопросы на официальном уровне. Просто там надо указывать свои данные, а это не всех устраивает.. Здесь , конечно, вопросы не решают.

Ответить

Гость (Ukraine, Mykolayiv) 12 мая, 2021 год

Это коментатору что советует написать в л/с на страничке ЕВЫ в ФБ

https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333705 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия