Name: Неякісна продукція (інтернет-магазинів "Ева")
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 марта, 2021 год 38 просмотров

Придбали через інтернет-магазин неякісний товар (3 одиниці крему). До цього купували його в інших магазинах і все було чудово. Коли відкрили 1 баночку та нанесли його, то зрозуміли, що він не тільки відрізняється консистенцію, але й ефектом:замість зволоження-сухість та відчуття стягненості шкіри. Звернулися на гарячу лінію та письмово з проханням допомогти вирішити це питання, але отримали відмову. Обміну така продукція не підлягає. Навіть 2 одиниці закритого крему з усіма чеками та коробками повернути або обміняти неможливо. Сказали, що ми його неправильно наносили!!!!! Це ,мабуть, гумор був))). До цього ще був випадок придбання в цьому магазині неякісної продукції, але це мы зрозуміли пізніше, коли купили його в аптеці. Більше нічого замовляти в інтернет-магазині "Ева"не буду і нікому не раджу!!! Вперше така ситуація, неповага до клієнтів!

Достоинства:

Приємні оператори на гарячій лінії.

Недостатки:

Неякісна продукція!!!
Неможливість відстояти свої права на якісний продукт.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 1 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дуже шкода, що вам не підійшов даний продукт. В мережі магазинів EVA та на EVA.UA представлена оригінальна та якісна продукція від офіційних постачальників на товар є відповідні документи. Згідно з законодавством кремова група не підлягає обміну або поверненню.

Ответить

експерт 31 марта, 2021 год

Товари у ЄВА якісні та сертифіковані, тому висновок споживача є зовсім некоректним.. До того ж, виробники можуть змінювати деякі складові, форму, колір, і т. д., але зміст та назва продукту залишаються незмінними. При наявності у покупця алергічних проявів, одні і тіж парфуми можуть сприйматися зовсім по-іншому. Отже, в залежності від біохімічних та алергічних процесів, що відбуваються в організмі автора, і виникла така спотворена оцінка.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия