Name: Ужасный сервис!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Эля

› › ›

Эля Отзыв написан 8 января, 2021 год 29 просмотров

Ужасный сервис!!! Сделала заказ в интернет магазине 5 января, вчера мне позвонила девушка и сказала, что в комплекте (шампунь, бальзам для волос и масло для волос) не будет масла волос для волос, так как на сайте произошла ошибке. Я этому удивилась, так как на сайте было точно указано, что входит в комплект! Также, она сказала, что мой заказ уже упакован и готовится к отправке. Сегодня мне пришло смс, где указано, что мой заказ отменен и по какой причине указано не было, что очень прям странно. А если бы я просто не заметила это смс и ожидала свой заказ? Я позвонила на горячую линию, где мне ответили, что не знают, что случилось, также сказали, что они подадут заявку и через 6 рабочих дней со мной свяжутся и скажут, отправят мне заказ или нет. То есть, я должна ждать 6 дней не известно чего и не факт вообще, что мой заказ мне придет. И что самое главное, передо мной никто НЕ ИЗВИНИЛСЯ!! В общем, от дня заказа пройдет 9 дней! Я впервые такое встречаю, хотя очень часто делаю заказы в интернет магазинах косметики, а Eva вообще позиционирует себя как №1 в Украине. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ! Вряд ли я еще хоть раз сюда вернусь!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335509 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия