Name: Ужасный сервис!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Эля

› › ›

Эля Відгук додано 8 січня, 2021 год 34 перегляда

Ужасный сервис!!! Сделала заказ в интернет магазине 5 января, вчера мне позвонила девушка и сказала, что в комплекте (шампунь, бальзам для волос и масло для волос) не будет масла волос для волос, так как на сайте произошла ошибке. Я этому удивилась, так как на сайте было точно указано, что входит в комплект! Также, она сказала, что мой заказ уже упакован и готовится к отправке. Сегодня мне пришло смс, где указано, что мой заказ отменен и по какой причине указано не было, что очень прям странно. А если бы я просто не заметила это смс и ожидала свой заказ? Я позвонила на горячую линию, где мне ответили, что не знают, что случилось, также сказали, что они подадут заявку и через 6 рабочих дней со мной свяжутся и скажут, отправят мне заказ или нет. То есть, я должна ждать 6 дней не известно чего и не факт вообще, что мой заказ мне придет. И что самое главное, передо мной никто НЕ ИЗВИНИЛСЯ!! В общем, от дня заказа пройдет 9 дней! Я впервые такое встречаю, хотя очень часто делаю заказы в интернет магазинах косметики, а Eva вообще позиционирует себя как №1 в Украине. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ! Вряд ли я еще хоть раз сюда вернусь!
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EVA магазин
Всі відгуки

2.3 5

3083 відгука / 340562 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія