Name: Интернет магазин Ева
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 января, 2021 год 43 просмотра

Здравствуйте, хочу поделиться интересной информацией о заказе в интернет магазине Ева. Сделала заказ 22.12.2020 и тишина, 28го позвонила на горячую линию где оператор якобы создал жалобу от моего имени. Напомню что на выполнения заказа и рассмотрения жалобы уходит 6 дней, со слов оператора Ева! В итоге 05.01.2021 И ТИШИНА) Никакой доп информации, соеденить с руководством или отделом доставки НЕТ! Отзыв о компании оставить на сайте нельзя! Им плевать на Вас как на клиента! За то что они нарушили сроки доставки должны выплатить компенсацию! Никакая "Уважающая" себя кампания не позволила бы такого хамского отношения к клиенту! Ув.Руководство кампании Ева - худшего сервиса я ещё не видела и Ваша реклама в "холостячке" отнюдь Вам не помогла, т к Вы совершенно не соответствуете уровню! Научитесь не скрываться за "девочками операторами" а работать с людьми! 1 звезду поставила лишь за то что на горячей линии берут трубку, хотя толку от Вашей горячей линии 0, т к никто не берет на себя ответственность и не помогает и не решает проблему , к огромному сожалению ((((!

Достоинства:

нет

Недостатки:

огромное кол- во

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 5 января, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що у вас склалося дане враження. Ми завжди відкриті до діалогу та вирішення питань. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію щодо вашого звернення напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340569 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия