Name: Интернет магазин Ева
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 січня, 2021 год 40 переглядів

Здравствуйте, хочу поделиться интересной информацией о заказе в интернет магазине Ева. Сделала заказ 22.12.2020 и тишина, 28го позвонила на горячую линию где оператор якобы создал жалобу от моего имени. Напомню что на выполнения заказа и рассмотрения жалобы уходит 6 дней, со слов оператора Ева! В итоге 05.01.2021 И ТИШИНА) Никакой доп информации, соеденить с руководством или отделом доставки НЕТ! Отзыв о компании оставить на сайте нельзя! Им плевать на Вас как на клиента! За то что они нарушили сроки доставки должны выплатить компенсацию! Никакая "Уважающая" себя кампания не позволила бы такого хамского отношения к клиенту! Ув.Руководство кампании Ева - худшего сервиса я ещё не видела и Ваша реклама в "холостячке" отнюдь Вам не помогла, т к Вы совершенно не соответствуете уровню! Научитесь не скрываться за "девочками операторами" а работать с людьми! 1 звезду поставила лишь за то что на горячей линии берут трубку, хотя толку от Вашей горячей линии 0, т к никто не берет на себя ответственность и не помогает и не решает проблему , к огромному сожалению ((((!

Переваги:

нет

Недоліки:

огромное кол- во

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 5 січня, 2021 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що у вас склалося дане враження. Ми завжди відкриті до діалогу та вирішення питань. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію щодо вашого звернення напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331966 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія