EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
20 минут ищут посылку! нанимайте больше работников на склады если не справляетесь! - Отзывы о EVA магазин
Я спешила, сказала об этом кассиру, но посылки с моим номером не было. Несколько раз показывала ей смс с телефона, чтобы доказать что посылка действительно в магазине!
Минут через 15 она обратилась к администратору. Тогда она с администратором достали три коробки на которых указанны суммы, соответствующие сумме моей покупки, спросили что там должно быть, я сказала, что туш, и начали трясти эти коробки как киндер сюрпризы)) Открыли одну методом тыка.. и таки да, там оказалась моя туш... Вот так выглядит коробка.
Но номер действительно не указан печатными--он дописан ручкой. Кассир должна была обратить внимание на это, когда искала мою коробку, их там не так уж много было. Кстати наклейки почему то две.
Понимаю что нагрузка на работников склада и кассиров большая, но если работники на справляются то, может вам стоит, увеличить число работников склада?!
В результате больше 20 минут потраченного времени, нервов!
отзыв
Комментарии к отзыву
Для нас дуже важливо, що наші покупці отримували якісний сервіс та ми кожного дня працюємо над його поліпшенням. Точки видачі достатньо новий проект та персонал ще навчається. Дякуємо, що поділились вашим досвідом, це допоможе нам стати краще.