Name: Печалька! :(
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Бибизяна

› › ›

Бибизяна Отзыв написан 25 октября, 2020 год 78 просмотров

Здравствуйте!Не особо было желание оформлять заказ в этом магазине,т.к. имелся негативный опыт "кидания" с акциями (об этом у меня есть отзыв), но в этот раз планировала заказать не парфюмерию, а бытовые необходимости: мне понадобился Vanish порошковый и детское средство для мытья посуды (на Parfums всегда заказываю, а тут, как назло, закончилось то, что я искала), плюс докинула пару пробников, оформила заказ и перешла в режим ожидания

Сегодня забрала коробку, у неё был абсолютно чистый и не деформированный вид, открыла, заглянула - всё на месте, в плёнку замотаны гели для детской посуды (заказала 4 шт. разных, на пробу). Дома, при разборе посылки, размотала плёнку, и уже на последних, внутренних, слоях - всё в протёкшем геле, все 4 банки. Сотрудники магазина Eva, поучитесь у своих конкурентов - Make up, например, каждую баночку текучего ср-ва бумажным скотчем заклеивают, и плёнка вообще не нужна будет!Фото и скрины чека я прилагаю к отзыву. Потом ещё неприятный момент - купленный пробник Armani code satin ( не дешёвый, между прочим!)приехал недолитый, вернее кем-то пользованный, там явно не хватает около 2 распылений!Говорю, как человек имеющий в коллекции более 40 пробников разных брендов, и Armani в том числе!В трубочке пульвелизатора не было воздушной пробки,к тому же, предполагаю, что из-за того, что им пользовались, и неизвестно как хранили, он протух!Тут дело не в особой пирамиде парфюма, он воняет скисшим и пропавшим "ароматом" ! АБСОЛЮТНО НЕДОВОЛЬНА ТАКИМ СЕРВИСОМ И ВАШИМ ТОВАРОМ!

Достоинства:

Ассортимент достаточно обширный
Много акций

Недостатки:

Непродуманная упаковка товара
Дегустация пробников парфюмерии (а может и не только пробников!) сотрудниками! (не думаю, что этим поставщики балуются!)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 26 октября, 2020 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що и отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Ми обов'язково з'ясуємо з якої причини сталася дана ситуація та усунемо проблему. В якості компенсації на вашу картку лояльності було нараховано бонус. Дякуємо, що поділилися вашим досвідом, це допоможе нам стати краще!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331880 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия