Name: Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Катя

› › ›

Катя Отзыв написан 10 октября, 2020 год 536 просмотров

Доброго дня! Придбала в інтернет магазині Єва парфуми "My burberry black" 30 ml, запах дуже різкий, дуже тхне спиртом, парфуми значно відрізняються від тих, що у Брокарді. Батч-код 9038, Ваш консультант сказав, що такого батч-коду немає у цього бренду. Але маємо те, що маємо. Обміну і поверненню не підлягають за законом, але якщо дійсно це підробка або ж строк придатності минув, то що мені робити? Закрити на це очі і пробачити ваш магазин? Розберіться, будь ласка. Прошу повернути мені гроші в сумі 670 грн.Чекаю зворотного зв'язку.

EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???

Комментарии к отзыву

Ірина 29 августа, 2022 год

так, це продаж або підробки або зіпсованого товару. Я з цим вперше стикнулася цього року. Дуже шкода витрачених коштів. Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував 3256 грн. У точці видачі у Києві 12 серпня забрала посилку. Парфум відстоявся після транспортування , стоїть на роботі у темній шафі, кімнатна температура 23-24 градуси. Однак, коли я його відкрила, то виявилося, що прислали зіпсований парфум, запах різкий та неприємний, якась хімічна суміш, після якої треба вологими серветками витирати руки та прати одяг. При зверненні до служби підтримки на гарячу лінію (звернення №SR02286799 від 22.08.2022), мені 29.08.2022 повідомили, що товар є сертифікованим, а отже мені нічим вони допомогти не зможуть. Мій відгук щодо якості товару на сайті Єва не пропускають, мотивуючи тим, що відгук не відповідає правилам. Тому попереджаю майбутніх покупців, своїх прав не захистите .

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 12 октября, 2020 год

Катерино, доброго дня!

При початкових натисканнях з нового флакона, ми часто чуємо запах спирту, який моментально випаровується, і разом з ним через пару хвилин випаровується і сам аромат. У зв'язку з чим, розкриття аромату і його стійкість при перших натисканнях практично не відчутні. Для правильного розкриття і стійкості аромату, рекомендуємо коректно зняти повітряно-спиртову пробку, так як спирт є консервирующим речовиною і лежить на поверхні аромату. Перші розпилення (як правило до 7 розпилень) необхідно здійснювати в сторону для його усунення, потім дати парфуму відстоять на протязі доби в темному місці, після чого нанести аромат на чисту шкіру. Дані рекомендації необхідно виконати, оскільки аромат пережив транспортування, і ефірним оліям необхідно відстоять і заспокоїться. Після виконання вищевказаних рекомендацій, аромат розкривається коректно, як і було спочатку задумано виробником, а також він знаходить заявлену для аромату стійкість.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331957 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия