Name: Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Катя

› › ›

Катя Відгук додано 10 жовтня, 2020 год 537 переглядів

Доброго дня! Придбала в інтернет магазині Єва парфуми "My burberry black" 30 ml, запах дуже різкий, дуже тхне спиртом, парфуми значно відрізняються від тих, що у Брокарді. Батч-код 9038, Ваш консультант сказав, що такого батч-коду немає у цього бренду. Але маємо те, що маємо. Обміну і поверненню не підлягають за законом, але якщо дійсно це підробка або ж строк придатності минув, то що мені робити? Закрити на це очі і пробачити ваш магазин? Розберіться, будь ласка. Прошу повернути мені гроші в сумі 670 грн.Чекаю зворотного зв'язку.

EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???

Коментарі до відгуку

Ірина 29 серпня, 2022 год

так, це продаж або підробки або зіпсованого товару. Я з цим вперше стикнулася цього року. Дуже шкода витрачених коштів. Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував 3256 грн. У точці видачі у Києві 12 серпня забрала посилку. Парфум відстоявся після транспортування , стоїть на роботі у темній шафі, кімнатна температура 23-24 градуси. Однак, коли я його відкрила, то виявилося, що прислали зіпсований парфум, запах різкий та неприємний, якась хімічна суміш, після якої треба вологими серветками витирати руки та прати одяг. При зверненні до служби підтримки на гарячу лінію (звернення №SR02286799 від 22.08.2022), мені 29.08.2022 повідомили, що товар є сертифікованим, а отже мені нічим вони допомогти не зможуть. Мій відгук щодо якості товару на сайті Єва не пропускають, мотивуючи тим, що відгук не відповідає правилам. Тому попереджаю майбутніх покупців, своїх прав не захистите .

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 12 жовтня, 2020 год

Катерино, доброго дня!

При початкових натисканнях з нового флакона, ми часто чуємо запах спирту, який моментально випаровується, і разом з ним через пару хвилин випаровується і сам аромат. У зв'язку з чим, розкриття аромату і його стійкість при перших натисканнях практично не відчутні. Для правильного розкриття і стійкості аромату, рекомендуємо коректно зняти повітряно-спиртову пробку, так як спирт є консервирующим речовиною і лежить на поверхні аромату. Перші розпилення (як правило до 7 розпилень) необхідно здійснювати в сторону для його усунення, потім дати парфуму відстоять на протязі доби в темному місці, після чого нанести аромат на чисту шкіру. Дані рекомендації необхідно виконати, оскільки аромат пережив транспортування, і ефірним оліям необхідно відстоять і заспокоїться. Після виконання вищевказаних рекомендацій, аромат розкривається коректно, як і було спочатку задумано виробником, а також він знаходить заявлену для аромату стійкість.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332046 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія