Примите пожалуйста меры!!!: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Елена Отзыв написан 26 июня, 2020 год 70 просмотров

Доброе утро ! Вернее оно было добрым ,пока не посетила Ваш магазин ( г.Вознесенск ул.Киевская 18).возмутило поведение персонала:кассир на кассе была очень грубой , разговаривала так , как будто я пришла к ней домой и требую невыполнимого,не смогла объяснить почему программа считывает акцию именно так.Администратор , который вышел в зал оказался таким же некомпетентным.Выбрала три товара ,каждого по три шт., думала каждая третья единица будет в подарок , а оказалось весь самый дешевый товар в подарок( когда спросила , а нельзя ли пробить по группам товара , ответили , что так делать не будут , иначе их накажет руководство. Отказалась от двух товаров, оставила один.Начали пробивать и оказалось что цены не соответствуют действительности. На вопрос почему так ,ответили: вы чё не слышите , пришла переоценка, не успели поменять ценники. Ребята , если честно, это не проблема покупателя , которому Вы скинули рассылку. В итоге ушла ни с чем(((
Если Ваша программа как то по особенному считывает акции , уведомляйте пожалуйста об этом покупателя и желательно в виде распечатаного текста в зоне кассы. И обучите персонал поведению и работе с покупателем. Конечно же хочется , чтобы Вы росли и процветали, у Вас интересные акции , но желания посещать Ваш магазин с каждым разом всё меньше и меньше.
С уважением Ваш покупатель.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 6 июля, 2020 год

Елена, доброго дня!

Нам дуже шкода, що у вас залишились негативні емоції після відвідування одного з наших магазинів. Описані вами дії працівників суперечать встановленим стандартам компанії. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Сподіваємося на вашу лояльність. З повагою ваша EVA!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335553 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт