Name: Жахливий сервіс у інтернет-магазині
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 12 мая, 2020 год 90 просмотров

Отзыв о EVA магазин по адресу Чернівці, вулиця 28-го Червня, 2/1 Оформила замовлення 1 травня 2020р. Відразу здійснила оплату он-лайн. 4 травня мені зателефонували представники магазину і повідомили, що кількох позицій нема в наявності (цікаво, навіщо було їх на сайті виставляти???). Я погодилася відредагувати замовлення, замінивши позиції, яких нема, на інші. Оскільки позиції замовлення змінилися, консультант запропонувала відмінити попередню оплату і здійснити оплату ще раз (однак не попередила мене, що гроші мені на рахунок мали б повернутися протягом 3 роб днів, а нову оплату треба було здійснити в той же день, коли відбулася зміна замовлення!!!). Наступного дня отримала смс, що моє відредаговане замовлення скасовано. Зателефонувала на гарячу лінію уточнити чому - пояснили, що не було вчасно оплачено. Коли я сказала, що не знала про обмеження по часу оплати і що замовлення все ще актуальне для мене - консультант відповіла, що нічим не може допомогти і все замовлення я маю перенабирати ще раз (близько 20 позицій!!!). Я звісно не робила цього і замовила у іншому магазині. Сьогодні 12 травня, гроші мені все ще не повернули. За інформацією банку, мої кошти на рахунку є, але заблоковані магазином і автоматично розблокуються через 30 днів !!!! Номер замовлення 0435984. Не рекомендую цей магазин нікому саме через якість обслуговування і дуже дивні правила)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2975 отзывов / 332024 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия