EVA магазин отзывы клиентов / страница 87

Ужасно, більше ніколи туда не піду

Аноним 6 апреля, 2019 год

Сьогодні в магазині Єва у м.Бар мені нагрубила консультанша, я вибирала окуляри, фотографувалась шо б дома вибрати які краще, вона мені груби тоном сказала не фоткайтесь якшо не будете брати товар, я відповіла я маю право на це. Вона відійшла і пішла до каси не довольним голосом як вони заїбали, скажи їм шось. Я була з подругою перший раз там,... Читать отзыв Сьогодні в магазині Єва у м.Бар мені нагрубила консультанша, я вибирала окуляри, фотографувалась шо б дома вибрати які краще, вона мені груби тоном сказала не фоткайтесь якшо не будете брати товар, я відповіла я маю право на це. Вона відійшла і пішла до каси не довольним голосом як вони заїбали, скажи їм шось. Я була з подругою перший раз там, і роздивлялась усе. Після такого не хочеться більше туда заходити.

Достоинства:

Можна краситись

Недостатки:

Нема слів

Ответ представителя EVA магазин 8 апреля, 2019 год

Вітаємо!
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження після відвідання даного магазину. Звісно, ви в праві робити фото. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу. Перепрошуємо за незручності.

Гірше нікуди

Татьяна 4 апреля, 2019 год

За розбиті стакани вимагали заплатити,хоча вони стояли не захищені бортиком,навіть дитина могла їх звалити.Навчіть персонал бути ввічливим і почитайте їм лекцію законів Українипро правильне розміщення товарів.ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА ЛАКИ ЯКІ СТОЯТЬ НА ПРОХОДІ,УЖЕ НЕ РАЗ ЇХ ЗАЧІПАЛА.

Важно!!! Задержание ребёнка

Ирина 30 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Харків, проспект Тракторостроителей, 59/56 Город Харьков, магазин в ТРК Украина . Вчера 29.03.2029 года , мою 14-ю дочь обвинила в краже карандаша администратор магазина и завела в подсобное помещение для допроса и обыска, при том что мой ребёнок ничего не украл и на камерах полиция это засвидетельствовала. Мы с мужем на работе в другом конце города, она позвонила в слезах что ее уводят в... Читать отзыв Город Харьков, магазин в ТРК Украина . Вчера 29.03.2029 года , мою 14-ю дочь обвинила в краже карандаша администратор магазина и завела в подсобное помещение для допроса и обыска, при том что мой ребёнок ничего не украл и на камерах полиция это засвидетельствовала. Мы с мужем на работе в другом конце города, она позвонила в слезах что ее уводят в комнату, вы даже не представляете , что я пережила... по приезду наряда полиции я написала заявление . Вопрос к руководству «Ева» С какой целью администратор увёл мою несовершеннолетнию дочь в подсобное помещение , обыскивала ее и унижала?

Ответ представителя EVA магазин 2 апреля, 2019 год

Ирина, здравствуйте!
По вашему обращению проводится служебная проверка. С вами обязательно свяжутся.

Обслуговування в магазині "ЄВА" м.Івано-Франківськ

Гость 29 марта, 2019 год

11.03.2019 на гарячій телефонній лінії даного магазину я залишила звернення щодо обслуговування в "ЄВІ" у м.Івано-Франківську. Мене запевнили, що в ситуації розберуться і на протязі 6 робочих днів нададуть пояснення по ситуації, що склалася. Звісно ж ніхто не передзвонив. Виходить, що безвідповідальне ставлення до клієнтів, це є звична річ у магазинах мережі "ЄВА"!

Ответ представителя EVA магазин 2 апреля, 2019 год

Вітаємо!
Для того, щоб ми могли перевірити інформацію, про статус вашого звернення, напишіть в Особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) ваш контактний номер телефону.

Консультат-параноик

Гость 28 марта, 2019 год

У некоторых консультантов паранойя! Не скажу, что прям такая страшная или создаю образ какой-то воровки, но почему именно ко мне пристали? Пошла я в Киеве в Еву, которая в новом центре Оазис и поняла, что больше не пойду. Стояла возле меня блондинка, она одна была светленькой, жаль имя не посмотрела, а стоило, это же ужас! Она кашляла, из-за чего я... Читать отзыв У некоторых консультантов паранойя! Не скажу, что прям такая страшная или создаю образ какой-то воровки, но почему именно ко мне пристали? Пошла я в Киеве в Еву, которая в новом центре Оазис и поняла, что больше не пойду. Стояла возле меня блондинка, она одна была светленькой, жаль имя не посмотрела, а стоило, это же ужас! Она кашляла, из-за чего я от нее отошла, не сразу заметив, что она преследует меня. Возможно, я долго выбирала, хотя рядом барышня тоже не быстро, но это ни в какие ворота не лезет, ладно бы здоровой была. Я даже ушла за стойку другую - так она за мной пошла целый круг!Что только меня убедило о том, что консультант тупо за мной следит, из-за чего с вопросами я принципиально к другой приветливой подходила.. Я понимаю, что это их работа, но почему другие стоят по углам и иногда проходят, а эта шаг в шаг за мной, да еще и кашляющая! А когда ее на кассу позвали, так она вместо себя какого-то мужчину поставила. Желания что-либо выбирать отпало, купило то, что успела выбрать и ушли. Не советую эту Еву.

Достоинства:

Неплохая акция 50 % на второй товав

Недостатки:

Все же лохотрон, потому что не на второй товар, а на дешевый из выбранного, так что лучше купить два дорогих.
И главный минус - светленькая консультант.

Хам Владислав

Дина 28 марта, 2019 год

В г. Сумы, в магазине "Ева" на ул.Наб.реки Стрелки, есть АДМИНИСТРАТОР Владислав - неописуемый ХАМ и НАГЛЕЦ !!! Попросила раздельные чеки на акционный товар, т.к. сталкивалась с тем, что в чеке делают скидку на более... Читать отзыв В г. Сумы, в магазине "Ева" на ул.Наб.реки Стрелки, есть АДМИНИСТРАТОР Владислав - неописуемый ХАМ и НАГЛЕЦ !!! Попросила раздельные чеки на акционный товар, т.к. сталкивалась с тем, что в чеке делают скидку на более дешевый товар, он предложил не приходить больше в "Еву" никогда, а то "вы все сюда ходите и ходите". Исключительное быдло, но что взять с мужика, вынужденного в возрасте под 40 стоять на кассе. Вообще же в "Еве" в Сумах много продавцов, ненавидящих свою работу и покупателей, страшная текучка и много обмана, особенно в акциях !!

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 29 марта, 2019 год

Дина, здравствуйте!
Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения данного магазина. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Приносим наши извинения по сложившейся ситуации.

ОТЗЫВ О МАГАЗИНЕ ЕВА НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ

ГОСТЬ 28 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Дніпро, просп. Гагарина, 117 Здравствуйте,вопрос к руководству сети ЕВА, почему у Вас на официальном сайте нет раздела ОТЗЫВЫ,или Вы знаете что о Вас думают клиенты магазинов ЕВА или нехотите чтоб на вашем сайте люди высказывали о магазине минусы,потому что плюсов практически нету.Самый "дебильный"магазин никому не рекомендую.ТЕРНОПОЛЬСКАЯ ОБЛ.
P.S Внесите в перечень городов все города где у Вас есть магазины,или на сайте создайте отзывы и... Читать отзыв Здравствуйте,вопрос к руководству сети ЕВА, почему у Вас на официальном сайте нет раздела ОТЗЫВЫ,или Вы знаете что о Вас думают клиенты магазинов ЕВА или нехотите чтоб на вашем сайте люди высказывали о магазине минусы,потому что плюсов практически нету.Самый "дебильный"магазин никому не рекомендую.ТЕРНОПОЛЬСКАЯ ОБЛ.
P.S Внесите в перечень городов все города где у Вас есть магазины,или на сайте создайте отзывы и будете вкурсе всех событий в магазинах,- хотя я думаю Вам ето не надо.

Недостатки:

Персонал набирают с улицы,работники даже не знают что где находитс, не то чтобы проконсультировать.

Ответ представителя EVA магазин 29 марта, 2019 год

Здравствуйте!
Для нас очень важно мнение всех наших покупателей. Вы можете оставить отзыв на сайте в разделе "обратная связь" (https://eva.ua/contact/), на официальной странице в Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua), на официальной странице в Инстаграм (@eva_ua). Перечень магазинов доступен на сайте (https://eva.ua/stockists/).

Заманюють людей

Алена 28 марта, 2019 год

Роблячи покупку у магазині EVA скрізь вісять вивіски 50%знижки на другу одиницю. Так чому знижка надається на товар який дешевше? На касі про це нічого не повідомляють. Розбивати чеки не можна. Не задоволена.

Достоинства:

Нема плюсів

Недостатки:

Одні мінуси

Показать 2 ответа

Некачественный товар

Шельменко Е.А. 28 марта, 2019 год

Купила зубную электрическую щётку и маску для глаз одной фирмы MAY. Товар не качественный, имеет резкий неприятный запах, щетка не включается вообще. Выброшенные деньги на ветер. Цены не маленькие

Показать 1 ответ

Магазин "EVA" г.Сумы.

Ольга 28 марта, 2019 год

"ЕVA" г.Сумы, ул.Герасима Кондратьева- ужасное обслуживание. Продавцы какие-то "клуши" , никакого уважения к покупателям. Бояться лишний раз рот открыть, чтобы уточнить у покупателя, сообщить покупателю, поставить в известность покупателя об изменении цены на товар, как товар пробивается по чеку. В результате возврат товара сделать не могут, деньги вернуть не могут. А на акциях еще и наживаются, увеличивая цену сразу... Читать отзыв "ЕVA" г.Сумы, ул.Герасима Кондратьева- ужасное обслуживание. Продавцы какие-то "клуши" , никакого уважения к покупателям. Бояться лишний раз рот открыть, чтобы уточнить у покупателя, сообщить покупателю, поставить в известность покупателя об изменении цены на товар, как товар пробивается по чеку. В результате возврат товара сделать не могут, деньги вернуть не могут. А на акциях еще и наживаются, увеличивая цену сразу в 2 раза. Чтобы типа провести акцию .
Покупатели будьте очень внимательны. Вам в магазине ничего не скажут и не предложат. Сильно разочарована магазином на Г.Кондратьева, Сумы.

Показать 1 ответ

Мартовская акция 2019

Гость 28 марта, 2019 год

тупа наедалово, а не акция которая проходила 26.27.28.03.2019 года, покупаешь товар до 5 ед., и не вторая ед. в чеке идет по скидке, а сама маленькая по стоимости...бредятина！А если просишь разбить товар на чеки, то они так не пробивают！зачем такая акция

Показать 1 ответ

Знижка 50%на другий і не хтіли вертати товар

27 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Умань, просп. Победы, 86 Сьогодні здійснила покупку в Єві м.УМАНЬ Тищика 23
продавець консультант хамка

Достоинства:

Можливі деякі вигодні акції

Недостатки:

Персонал

Как обманывают в ЕВА

Возмущенный покупатель 27 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 148а Как я повелась на скидку! Сегодня 27.03.10 я купилась на заманчивое предложение магазина ЕВА 50% скидки на вторую единицу. И знаете что оказывается что 50% скидки идёт на самый дешёвый товар в чеке, и все ровно что я приобрела два лака Syoss по цене 110 грн. каждый, один лак Taft за 68.50 и две пасты Parodontax по 62.90, сумма... Читать отзыв

Как я повелась на скидку! Сегодня 27.03.10 я купилась на заманчивое предложение магазина ЕВА 50% скидки на вторую единицу. И знаете что оказывается что 50% скидки идёт на самый дешёвый товар в чеке, и все ровно что я приобрела два лака Syoss по цене 110 грн. каждый, один лак Taft за 68.50 и две пасты Parodontax по 62.90, сумма чека без скидки 414.30 , а скидка 62.90 вместо 86.45.( чек прилагается)На гарячей линии объяснили что скидка на вторую единицу предоставляется по наименшей цене товара в чеке , например если вы приобрели салфетки за 2 грн и порошок за 200 то скидка на порошок вам будет 1грн. Короче лохотрон полнейший!!!!!!! Пишите все сразу что и почём, что-бы люди понимали.

Достоинства:

Товар есть

Недостатки:

Минусы все написала

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 27 марта, 2019 год

Галина, здравствуйте!
Согласно с условиями акции экономия предоставляется на каждую вторую единицу приобретенного товара меньшей стоимости при покупке не более пяти единиц одинакового товара в одном чеке.
Акция не действует на упаковочные пакеты, подарочные сертификаты, детские подгузники и при приобретении более пяти единиц одинакового товара за одну покупку. Информация указана в рекламных материалах и на сайте.
https://eva.ua/promotion/ves-asortiment/ Показать 1 ответ

Отличное обслуживание

Larisa 27 марта, 2019 год

Благодарна интернет магазину Eva за прекрасное обслуживание. Через оператора в субботу заказала по акции крем—маску Numero, во вторник посылка была в отделении. Очень хорошо упакована, +подарочки —маска под глаза и пакетик(приятно). Желаю магазину успешно развиваться.

Обман и мошенничество!

Ольга 26 марта, 2019 год

Пришло сообщение, что в "Еве" действует акция 50% на вторую единицу товара. К сожалению, на самом деле никакой акции нет. Зачем вводить людей в заблуждение, тратить их время на какие-то эфемерные скидки, которые вы не собираетесь предоставлять? Это же мошенничество. Фото чека без скидок на второй товар прилагаю.

Показать 2 ответа

Обманные акции

Ольга 26 марта, 2019 год

Сегодня зашла в магазин ЕВА, так как слежу за акциями и на сегодня есть действующая акция, что 26-28.03.19 акция НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ СКИДКА 50% НА 2 ЕДИНИЦУ. Мне нужны были памперсы. Возле стойки с памперсами я уточнила у рядом стоящего сотрудника "действует ли на памперсы акция". На что мне дали положительный ответ. Подходя к кассе меня остановила кассир и сказала,... Читать отзыв Сегодня зашла в магазин ЕВА, так как слежу за акциями и на сегодня есть действующая акция, что 26-28.03.19 акция НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ СКИДКА 50% НА 2 ЕДИНИЦУ. Мне нужны были памперсы. Возле стойки с памперсами я уточнила у рядом стоящего сотрудника "действует ли на памперсы акция". На что мне дали положительный ответ. Подходя к кассе меня остановила кассир и сказала, что "на памперсы акция не распространяется, так что можете их положить назад"!.
Вот мне не понятно например, что памперсы это не ассортимент магазина.? Почему со мной в подобном роде разговаривали? Почему магазин вводит в заблуждение и даёт не правдивые данные. До сегодняшнего дня я была полностью довольна этим магазином. Жалко разочаровываться, но данный случай меня огорчил.

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 26 марта, 2019 год

Ольга, здравствуйте!
Согласно с условиями акции, скидка не действует на упаковочные пакеты, подарочные сертификаты, тестеры, детские подгузники и при приобретении более шести единиц одинакового товара за одну покупку. https://eva.ua/promotion/ves-assortiment/

Читати усім! Важливо, стосується здоров´я.

З вами була Мелані. 22 марта, 2019 год

Я придбала в цьому,, магазині´´ безліч товарів. Якість різна. Недавно купила спрей( плямо вивідник для замші), який мені порекомендував консультант. Консультанта знайти не могла 10 хвилин, навіть не хотіли підійти. Все виконала по інструкції і якість вразила, але не в кращу, а в найгіршу сторону. На угах, які є оригіналом,з’явились жахливі плями, які просто не реально вивести... в мене... Читать отзыв Я придбала в цьому,, магазині´´ безліч товарів. Якість різна. Недавно купила спрей( плямо вивідник для замші), який мені порекомендував консультант. Консультанта знайти не могла 10 хвилин, навіть не хотіли підійти. Все виконала по інструкції і якість вразила, але не в кращу, а в найгіршу сторону. На угах, які є оригіналом,з’явились жахливі плями, які просто не реально вивести... в мене і проблем не було із взуттям. Дуже жалію, що придбала.На фото видно всі плями
Написала все в сторінці в Інстаграм, відповіді довго не отримувала, мене просто ігнорували. В кінці консультант написав, звинуватив мене, навіть вибачення не попросив. Сказав, що спрей прекрасний, а я не вмію користуватися. А обслуговування взагалі жахливе, до мене поставились ,немов до жебрака якогось.. На касах постійно нема касира, покликати не можна, бо вона зайнята. Ставляться також погано до клієнтів, постійно фуркають, хамлять, не розуміються взагалі в косметиці і продукції. Коли я запитала , чи є в них засіб для зняття лаку без ацетону( а це елементарне питання) , вони не знали. За що їм платять зарплату? За те, що вони штани протирають і сидять лиш?!Я не веду мову про всіх, але таких є багато. Магазинів є безліч, а от клієнтів потрібно берегти. Також була свідком, коли жінка принесла пудру, яку придбала у них від L’Oréal. Пудра виявилась підробкою, була зіпсована і якість просто мінус..
Мене, постійного клієнта вони втратили . Купувала ще щітку для волосся, теж погана, аж рани на голові робить і волосся клаптями вириває...Лаки також можна попробувати, на папірчик нанести. А якщо хтось на нігті нанесе?! А зараз є такі хвороби як Гепатит С ,який передається через кров, нігті. Це стрсується ВАШОГО здоров’я, дорогі друзі! Цю хворобу не реально вилікувати. Отож охарактеризувати цей магазин можна одним словом - абсурд або нонсенс..
Говорити про це можна до нескінченності, а чи варто?!
Отож, висновки :
1.Обслуговування—
2.Якість і стан продукції—
3.Чистота—
4.Інтерєр магазину( застарілий і давно не в моді)—
5.Загальний відгук—
Плюсів на привеликий жаль немає.
Отож, я не можу рекомендувати цей магазин ні друзям, ні ворогам.
До побачення!

Показать 1 ответ

А раньше было лучше....

Olga 20 марта, 2019 год

Как уж прям очень и очень испортился магазин. Слава Евы прошла, все остальные магазины косметики и интеренет-магазины перекрыли вас. Не движетесь вперед во все, а очень жаль , ранее были более достойным магазином. Сделайте ребрединг какой-то что ли)

Використаний товар

Віта 19 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Ужгород, пл. Корятовича, д.21 Вчора в Ужгороді купила базу під макіяж фірми Евеліна, брала з самого кінця, відкрила ніби було закрито плівкою. Коли прийшла додому то побачила що плівка була трошки відірвана а тюбік виявився практично порожнім. Це не був тестер оскільки брала з самого кінця. Нажаль викинула чек. Це є повною неповагою до покупців, залишати використаний товар на вітрині.

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 19 марта, 2019 год

Віта, вітаємо!
Для того, щоб ми могли перевірити інформацію про покупку, напишіть в нашій спільноті Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашої картки лояльності.

Персонал достаёт!!!

Irina.b 19 марта, 2019 год

Здравствуйте.часто бываю у вас в магазине,но вчера,я ели сдержалась.долго не могла выбрать себе подходящий тон тонального крема.в итоге одна девушка всё время мне в "спину дышала",но это ещё ладно,потом к ней пришла подмога!и уже рядом со мной стояло ТРИ девушки (персонал).Я сомневаюсь,что кому то это понравится.из за такого персонала,желания прийти ещё раз нет!!!очень жаль,что если ты быстро не определился с... Читать отзыв Здравствуйте.часто бываю у вас в магазине,но вчера,я ели сдержалась.долго не могла выбрать себе подходящий тон тонального крема.в итоге одна девушка всё время мне в "спину дышала",но это ещё ладно,потом к ней пришла подмога!и уже рядом со мной стояло ТРИ девушки (персонал).Я сомневаюсь,что кому то это понравится.из за такого персонала,желания прийти ещё раз нет!!!очень жаль,что если ты быстро не определился с выбором,уже нависает персонал!и тебя выставляют вором!!!!

научите персонал соответствующим манерам,тогда и оценка будет хорошая.

Достоинства:

Часто пользуюсь вашим магазином,на кассе приветливые девушки)

Недостатки:

Консультанты,которые если ты быстро не определился с выбором,будут ходить тебе по пятам!!!

Показать 1 ответ

Как меня обвинили в магазине Ева в воровстве

Татьяна 18 марта, 2019 год

13.03.2019г. я зашла в магазин Ева на ул. Рабочей г. Днепр, чтоб купить моющие средства. Прошла сразу отдел хим.товаров, взяла "Доместос" и прошла на кассу, оплатив пошла к выходу, и тут у меня зазвенела сумка, прибежал продавец и начал допытываться что у меня может звенеть, начала выворачивать сумку и достаю помаду которую покупала в этом же магазине в феврале... Читать отзыв 13.03.2019г. я зашла в магазин Ева на ул. Рабочей г. Днепр, чтоб купить моющие средства. Прошла сразу отдел хим.товаров, взяла "Доместос" и прошла на кассу, оплатив пошла к выходу, и тут у меня зазвенела сумка, прибежал продавец и начал допытываться что у меня может звенеть, начала выворачивать сумку и достаю помаду которую покупала в этом же магазине в феврале по скидке, купив ее и бросив в сумку я за нее просто забыла. У продавца не было предела радости, помада оказалась не распакованной и запечатанной. На мой протест, что я не обязана купив что либо в магазине распечатывать и тут же пользоваться, мне предложили пройти в подсобку, тут уже и сотрудник мужского пола подтянулся как я понимаю, чтоб я не сбежала с помадой за 20грн. или сколько она там стоила. На мои призывы вызывайте полицию сотрудники магазина не реагировали, пробив помаду сказали что ее на остатке должно быть 7шт, сейчас пересчитают и меня отпустят, я в маленькой кладовке называемой кабинетом управляющего, выход перекрыт мужчинкой, ждемс когда пересчитают помады, и опа а их в наличии 6 шт. СЕДЬМОЙ то не хватает, опять радости нет предела, а седьмую я получается "украла", опять на мой призыв вызовите полицию НОЛЬ реакции, тогда я предлагаю посмотрите камеры слежения, я в тот отдел даже не заходила, начинают смотреть, опять советую, от времени в чеке за Доместос минус минуты 3-5, а не за час до времени настоящего надо смотреть, посмотрели, да действительно, зайдя в магазин я ушла сразу в другую сторону от парфюмерии (и слава богу, что меня не понесло в тот отдел), НО СЕДЬМОЙ ТО НЕ ХВАТАЕТ!!! Управляющая предлагает продавцу поискать в коробке 7ю, коробка стоит возле ее стола, в этой коробке как вобщем и в кабинете полный бардак. Начинаю спрашивать, так может проведем инвентаризацию и чего еще не хватает, повесим на меня? Предлагаю пробейте по номеру телефона, мои покупки за февраль и увидите что я приобретала эту чертову помаду в феврале, пробили, да покупала, но это ни о чем не говорит, может я купила и она мне понравилась, и решила взять вторую бесплатно. И тут О ЧУДО прибегает продавец держа в руке 7ю помаду!!! Вывод, девочки периодически наводите порядок в своих сумках! А если серьезно то у меня один вопрос МОРАЛЬНАЯ СТОРОНА ЭТОЙ ИСТОРИИ.

Поражаюсь отзывам...

гость 17 марта, 2019 год

Случайно прочитала все отзывы о магазинах ЕВА..Могу сказать одно: бардак бардаком...Что интересное, во всех городах и управы нет никакой. Только обещания одни.Администрация ведет себя, как быдло. А было бы стыдно, наверное. Такая большая сеть магазинов должна быть заинтересована в своих покупателях. Если так и дальше будет, вынуждены прекратить торговлю. Будем требовать...

Достоинства:

не впечатляет

Недостатки:

сплошные минусы

Показать 1 ответ

Нет возврата или обмена товара который был даже не разпаковано!!!

Гость 16 марта, 2019 год

Покупала товар не себе,посмотрели и попросили поменять либо на что. Не подошло!Даже не требуя денег назад и не вскрывая товар вообще я принесла назад с чеком на что культурно мне ответили нет. Рекомендую маг. "Аврора" в течение 14 дней все можно вернуть или обменять. В отличии от Евы.. Очень недовольна. Я единица с огромного количества постоянных покупателей,но больше принципиально... Читать отзыв Покупала товар не себе,посмотрели и попросили поменять либо на что. Не подошло!Даже не требуя денег назад и не вскрывая товар вообще я принесла назад с чеком на что культурно мне ответили нет. Рекомендую маг. "Аврора" в течение 14 дней все можно вернуть или обменять. В отличии от Евы.. Очень недовольна. Я единица с огромного количества постоянных покупателей,но больше принципиально ходить в Еву не буду!!!

Достоинства:

Доброжелательные,приятные продавцом. Много товара,акции

Недостатки:

Нет обмена и возврата,бардак.

Ответ представителя EVA магазин 18 марта, 2019 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в Личном сообщении нашего сообщества в фейсбук (https://www.facebook.com) номер вашей карты лояльности, какой товар вы желаете вернуть и по какой причине.

Магазин Ева

Наталья 14 марта, 2019 год

Город Харьков, магазин в ТРК Украина, совершила покупку на кассе даю 100 грн, на что не довольное лицо кассира мне говорит что у неё нет сдачи, я ответила что вы обязаны дать сдачу, на что услышала что Ева это не разменный пункт, в очень повышенном тоне. Уважаемые, я в следующий раз найду за что прикрыть вашу лавочку. Кассир обязан улыбаться,... Читать отзыв Город Харьков, магазин в ТРК Украина, совершила покупку на кассе даю 100 грн, на что не довольное лицо кассира мне говорит что у неё нет сдачи, я ответила что вы обязаны дать сдачу, на что услышала что Ева это не разменный пункт, в очень повышенном тоне. Уважаемые, я в следующий раз найду за что прикрыть вашу лавочку. Кассир обязан улыбаться, а не вызверяться. Требую сменить персонал на более симпатичных, более ухоженный и приветливых работников, а эту всю шмару уволить.

Показать 2 ответа

Парфюмированая вода 18-летней давности

Никулина Марина 14 марта, 2019 год

Купила в интернет -магазине парфюмированую воду Феррегамо *Синьорина*. проверила по батч-коду время изготовления.И это при том, что парфумы производятся с 2011 года.написала на обратную связь. ответа не было.фото прилагаю.

Ответ представителя EVA магазин 15 марта, 2019 год

Марина, здравствуйте!
Вами не верно был введен батч-код EVA магазин -

. Верный код 10I16V1

Воруют у покупателей!

Гончаренко Екатерина 13 марта, 2019 год

Купила восковые полоски для лица veet в городе Жёлтые Воды по ул. Кропоткина, 35, на упаковке написано 20 шт, а когда открыла упаковку оказалось только 10 шт! Упаковка была заклеена скотчем с обеих сторон. Девочки зачем воровать у покупателей?

Недостатки:

воруют товар

Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 марта, 2019 год

Екатерина, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию по данной покупке, напишите, пожалуйста, в Личном сообщении в нашем сообществе Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности.

Проблема решена

Чернова Елена 13 марта, 2019 год

Недавно писала о покупке туалетной парфюмированой воды Armand Basi In red, что тестер не соответствовал купленной. Обратилась на горячую линию,со мной связалась управляющая магазином,пригласила прийти и сравнить их в магазине. Наталья Павловна,управляющая разницы не заметила,но для меня разница была. Мне заменили купленную мной воду на тестер. Так что проблема решена и я, как покупатель осталась довольна. Спасибо за уважительное отношение... Читать отзыв Недавно писала о покупке туалетной парфюмированой воды Armand Basi In red, что тестер не соответствовал купленной. Обратилась на горячую линию,со мной связалась управляющая магазином,пригласила прийти и сравнить их в магазине. Наталья Павловна,управляющая разницы не заметила,но для меня разница была. Мне заменили купленную мной воду на тестер. Так что проблема решена и я, как покупатель осталась довольна. Спасибо за уважительное отношение адекватного профессионального сотрудника.

Некомпетентность рабочего персонала.

Марина 12 марта, 2019 год

В который раз разочаровалась магазином ева в Кривом Роге на проспекте Гагарина.Покупала капсулы для стирки попросила для цветного белья,на что девушка ответила возьмите Персил-универсал.Когда пришла домой увидела что они предназначены только для белой и светлой одежды.Ценники на товар очень часто не соответствуют действительности.Приходить туда не хочется ((

Показать 1 ответ

С таким чудесным обслуживанием , я еще не сталкивалась.

Наталья 11 марта, 2019 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Дніпро, проспект Александра Поля, 104а 11,03,2019 я посетила магазин Ева, который находиться в ТЦ " Славутич" ул, Кирова. Хотела приобрести краску для волос, на кассе не оказалось сдачи с 200 грн. Меня попросили сходить поменять деньги и прийти с более мелкой купюрой, к сожалению времени на это у меня не было, заходила перед работой. Так и ушла я без покупки, откуда мне ( продавцу кассиру)... Читать отзыв 11,03,2019 я посетила магазин Ева, который находиться в ТЦ " Славутич" ул, Кирова. Хотела приобрести краску для волос, на кассе не оказалось сдачи с 200 грн. Меня попросили сходить поменять деньги и прийти с более мелкой купюрой, к сожалению времени на это у меня не было, заходила перед работой. Так и ушла я без покупки, откуда мне ( продавцу кассиру) было знать, что в магазин Ева покупатель должен приходить с разменной монетой)))) Очень жаль, зря потраченного на посещение мг. Ева времени. Вы, наверное не очень заинтересованны в осуществлении продаж.

Показать 3 ответа

Ответ представителя EVA магазин 20 марта, 2019 год

Добрый день, Наталья!
Просим принять искрение извинения за ситуацию сложившуюся в нашем магазине Ева 16А. Нам очень жаль, что Вы потеряли свое время и ушли от нас без покупки. Провели беседу с персоналом, впредь больше такой ситуации не повторится. Надеемся видеть Вас снова в нашем магазине.

Воруете у своих же покупателей!

Ольга 10 марта, 2019 год

Я так понимаю, что на отзывы тут никто не реагирует и не отвечает! Купила дочка Перволь, принесла домой.Я его открыла а там серая водичка жидкая( раньше покупала густая, белая) думаю, может быть для деликатных такая и должна быть))) постирала куртку,вся грязь (лоск) так и остался. Если бы раньше не покупала и не знала как стирает могла бы подумать что Перволь... Читать отзыв Я так понимаю, что на отзывы тут никто не реагирует и не отвечает! Купила дочка Перволь, принесла домой.Я его открыла а там серая водичка жидкая( раньше покупала густая, белая) думаю, может быть для деликатных такая и должна быть))) постирала куртку,вся грязь (лоск) так и остался. Если бы раньше не покупала и не знала как стирает могла бы подумать что Перволь фигня. Скажите пожалуйста почему магазин не следит за тем, что их рабочий персонал не добросовестный? Если есть такие жалобы почему не упаковываете крышки скотчем? Вы ставите везде штрих коды чтобы не украли товар а сами нагло воруете и обманываете покупателей! Завтра иду в магазин к администратору. Адрес: проспект Свободи, 59Б, Кам’янське, Дніпропетровська область

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя EVA магазин 13 марта, 2019 год

Ольга, здравствуйте!
Вам в магазине помогли в решении вашего вопроса?