EVA магазин отзывы клиентов / страница 44
EVA магазин отзывы клиентов
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 3037 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Єва - це чудовий старт.
Консультанти
Одесса. Площадь Деревянко.
Просто скажите, я совершила преступление, чтоб меня при людях так опускать?
Плохое обслуживание
Заказ с интернет-магазина
Сделала заказ 7 марта. Бьюти бокс и подарочный набор.
Звоню 12 числа спросить ну где же посылка, отвечают что завтра будет 6ой день , завтра отправят.
( Хотя ДОСТАВКА на сайте указана 4-6 дней!)
На след.день Ева звонит и говорит что нет подарочного набора в наличии. ( + К этому набору шел подарок, но набора нет и подарка... Читать отзыв
Сделала заказ 7 марта. Бьюти бокс и подарочный набор.
Звоню 12 числа спросить ну где же посылка, отвечают что завтра будет 6ой день , завтра отправят.
( Хотя ДОСТАВКА на сайте указана 4-6 дней!)
На след.день Ева звонит и говорит что нет подарочного набора в наличии. ( + К этому набору шел подарок, но набора нет и подарка соответственно тоже, а вот накладная на подарок есть , за который я оплатила, эти 10 коп мне не жалко, просто вот интересно как так получается?)
А отправили аж в понедельник, доставили 17 марта. Доставка из Польши и то быстрее, чем заказать с Евы где доставка осуществляется с Днепра.
Почитала отзывы оказывается не только у меня так было, много кто жалуется что сервис испортился, что постоянно люди делают заказ а потом звонят и говорят это нет в наличии.
Дорогая Ева, с таким отношением к клиентам, вы останетесь без них.
Желания повторять у вас покупку нет.
Вигляд дезодоранта, що прийшов в інтернет замовленні
В такому вигляді прийшов дезодорант з інтернет замовлення. Ще й зверху був весь у пилюці і брудних розводах. То ми вже з продавцем у магазині витерли, коли забирала замовлення. Не впевнена, що він дійсно має таку дату виробництва.
Від замовлення не відмовилась тільки тому, що в ньому був ще деякий товар і з ним все було... Читать отзыв
В такому вигляді прийшов дезодорант з інтернет замовлення. Ще й зверху був весь у пилюці і брудних розводах. То ми вже з продавцем у магазині витерли, коли забирала замовлення. Не впевнена, що він дійсно має таку дату виробництва.
Від замовлення не відмовилась тільки тому, що в ньому був ще деякий товар і з ним все було гаразд.
Це моє не перше інтернет замовлення на сайті Ева, але останнім часом щось не везе . Раніше було краще.
Відмінна якість обслуговування у мережі Eva і інтернет магазині.
Обратите внимание!!!
Обратите внимание!!!
проблема з масками
М.Вінниця , Воїнів Інтернаціоналістів
Ситуація неодноразова.
2.Консультантів треба шукати бо на залі максимум одна жінка поважного віку, яка не може дати консультацію , бо нічого не розуміється на товарі.
3.Косметику вибрати нереально. ТАКОГО БЕЗЛАДУ, я ще небачила, все насипом , в... Читать отзыв 1.Цінники не співпадають.Запропонували зробити повернення, бо ще не встигли поміняти, бо нас мало ,а цінників багато - відповідь від Адміністратора(на бейджику Мілана, здається)
Ситуація неодноразова.
2.Консультантів треба шукати бо на залі максимум одна жінка поважного віку, яка не може дати консультацію , бо нічого не розуміється на товарі.
3.Косметику вибрати нереально. ТАКОГО БЕЗЛАДУ, я ще небачила, все насипом , в перемішку, є тестер ,нема товару, є товар, нема тестеру, цінники якщо є то не під товаром, потрібно постійно запитувати ціну.
І на останок дуже дякую за подарунок , крем автозагар для обличчя в саше. Протерміновано більше пів року, ви взагалі нормальні? Розумієте яка алергічна реакція може бути.
У мене все!!!
Не пропускають на сайті відгуки про товар.
Тобто перевірити строк придатності товару немає ніякої можливості.
Тричі писала про це відгуки на сайті. Модератор не пропустив.
Висновки можете зробити самі чим торгує інтернет магазин ЕВА....
Читать отзыв Замовляла туш Bourjois Paris Volume Glamour Mascara Ultra-Vollumateur 6 Noir, чорна, 12 мл та туш Max Factor 2000 Calorie Dramatic Volume, 9 мл. На жодній з них немає батч-коду !!!
Тобто перевірити строк придатності товару немає ніякої можливості.
Тричі писала про це відгуки на сайті. Модератор не пропустив.
Висновки можете зробити самі чим торгує інтернет магазин ЕВА....
Конфіскат, неліквід, прострочка.
Туш приходить не запакована в слюду.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/ Показать 1 ответ
Обслуживание на "высоте"
Пришла в магазин (Одесса, ул.Глушко, 14/13. Возле площади, который.) На витрине стояло 3 туши. Ни одного тестера. Все туши замотаны скотчем. Попросила консультанта показать кисточку или хотя бы рассказать, какая там кисточка. В ответ "Тестеров нет. Какая кисточка, не знаю. Снимать скотч и открывать тушь , не буду" Это как вообще? Как я могу... Читать отзыв Хотела купить новую тушь от Лореаль.
Пришла в магазин (Одесса, ул.Глушко, 14/13. Возле площади, который.) На витрине стояло 3 туши. Ни одного тестера. Все туши замотаны скотчем. Попросила консультанта показать кисточку или хотя бы рассказать, какая там кисточка. В ответ "Тестеров нет. Какая кисточка, не знаю. Снимать скотч и открывать тушь , не буду" Это как вообще? Как я могу купить новинку, не понимая какая там кисточка. И что это за обслуживание?
По факту, спокойно купила на Мейкапе эту тушь (без скотча и чистенькую) через день. И, кстати, кисточка там ворсовая классическая. Передайте это своим "консультантам".
Місто Дергачі, вул Петровського-вул Реаолюцій
Я підійшла до дівчаток попросила когось вийти одна дівчина сказала іншій :«Выйди обслужи», на що той самий продавець-консультант відповів: « Нах@й оно мне надо»
Но вона таки ... Читать отзыв Вчора в 8:20 я прийшла до магазину Єва в Дергачах на Вокзалі, обслуговуючого персоналу не було вони сиділи в комірці , в мене не було часу самостійно обирати була необхідність консультанта.
Я підійшла до дівчаток попросила когось вийти одна дівчина сказала іншій :«Выйди обслужи», на що той самий продавець-консультант відповів: « Нах@й оно мне надо»
Но вона таки вийшла до мене , я була без маски немала з змоги придбати в аптеці , на що вона сказала «я без маски вообще-то необслуживаю», нащо я відповіла « можете ли вы мне нё продать» - продавець продала тут все окей-я її розумію, АЛЕ я маю право на повагу яку я не отримала, маю право на якісне обслуговування -цього я теж не отримала; а також про закон мови EVA -мабуть не чула
Тому перечитайте « Від 16 січня 2021 року набувають чинності окремі норми закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Нововведення можуть торкнутися кожного українця, який користується будь-якими послугами чи купує будь-які товари. Адже від названої дати усі надавачі послуг будуть зобов'язані обслуговувати та надавати інформацію в Україні українською мовою.»
якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі.
Для того, що б покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії.
З продавцями магазину буде проведено відповідний інструктаж про дотримання професійної етики.
Лінія магазинів EVA завжди рада бачити усіх клієнтів в наших магазинах і дбає щоб усі покупці отримували задоволення від покупок.
Дякуємо, що поділились цією історією, цей досвід допоможе нам стати кращими.
Обслуживание в магазинах
Не зібрали замовлення
Не рекомендую магазин ЕВА на Довженка 2, м.Львів
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua
Акція- розвід
https://youtu.be/VgTKH4hK1nk [ https://eur05.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fyoutu.be%2FVgTKH4hK1nk&data=04%7C01%7Cenasambayeva%40eva.ua%7Ccb02e4c4e976404b363608d8de523fe2%7Cfbb2897033af4b63833061f3138b339c%7C0%7C0%7C637503792122659908%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=%2FYmJ80ZgaTg5B5MIiGfatOFBz9%2BVUn9YJZl7Ng5mNBk%3D&reserved=0 ]
Жалко что нет 0 звезды
Жалоба и возмущения
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua
Развод полный
https://invite.viber.com/?g2=AQAuqW5tjqf6j0l33nSgNybQhYcAloAl697RJlUS7LNEyv%2BAlvjH2TySmnYr73Bn&lang=uk
Жахлива поведінка персоналу!
Я сказала так, вийшло близько 10 грн, крім 100 грн в мене ніякої куп'юри не було, касирша почала з обуренням сказала дайте ж 10 грн, або розраховуйся карткою, я сказала що нажаль немає коштів на картці,... Читать отзыв Прийшла купити серветки так як хворію і без них ну ніяк, взяла 4 пачки, касирша на касі зміряла мене і сказала це що все
Я сказала так, вийшло близько 10 грн, крім 100 грн в мене ніякої куп'юри не було, касирша почала з обуренням сказала дайте ж 10 грн, або розраховуйся карткою, я сказала що нажаль немає коштів на картці, вона сказала добре що хоч додумалась 4 пачки взяти.
Після чого я сказала що я не винна що в кассі немає розміних грошей на що отримала ще одне гаркання в свою сторону.
Жахливий сервіс працівників!!!
Де тільки берете таких!
Проблема кадров
В последний визит случилось то же самое, но скидка была маленькой и я согласилась оплатить товар по полной стоимости. Кассир попросила округлить сумму для удобства расчета... Читать отзыв Неоднократно попадала на несоответствие цены на ценнике и на кассе, поэтому стараюсь брать 1-2 позиции, чтобы отслеживать и отказываться от покупки. Причем, магазины сети разные, а отговорка всегда одна «не успели заменить ценники».
В последний визит случилось то же самое, но скидка была маленькой и я согласилась оплатить товар по полной стоимости. Кассир попросила округлить сумму для удобства расчета (положить на бонусный счет) – я пошла на встречу. Когда пришло время оплаты, то она заявила, что ей нечем дать сдачу (зачем тогда она округляла?) и она будет мне должна. Я выразила желание оплатить картой раз такая проблема, так она возмутилась, что уже провела как наличный расчет и мне надо было раньше определяться со способом оплаты.
Устраивать скандал из-за нескольких гривен желания не было, но впечатление от этой сети неприятное.
Жалоба на интернет магазин
не дарите сертификат магазина Ева, если не хотите, чтобы ваши деньги пропали!
https://mozayka.com.ua/the-rules/rules.pdf
Испорченное настроение)
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/
Не рекомендую !
Жахливе обслуговування інтернет-магазину
Попередні замовлення робила, то продукція приходила грязна і з терміном що закінчувався
Ответ надеюсь напишут.
Заказ сделан из интернет магазина на сыворотку , если на упаковке не будет кода подтверждающего ее оригинальность , надеюсь приьензий не будет .
Бонус обман
Про бонусні гроші
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/