Купила колготки Conte которые ношу всегда в магазине в с. Петропавловская борщаговка ЖК Львовский. Утром идя на работу одела и сразу засомневалась, я поняла что это не Conte, мои сомнения подтвердились когда на следующий день на пятке появилась дырка) Вот так меня обманули... Больше в ваш магазин я не пойду и другим не советую.
Покупала карандаш для губ в Еве город Одесса, Меркурий. Цены карандашей были до 36 грн. А в чеке карандаш обошёлся мне намного дороже! Так как товар в чеке был не один, сразу не обратила внимание. Самое интересное что магазин только открылся пару дней назад, а там уже СРАЧ!!! Продавцы время мне не уделили, не помогли в выборе, просто говорили о... Читать отзыв Покупала карандаш для губ в Еве город Одесса, Меркурий. Цены карандашей были до 36 грн. А в чеке карандаш обошёлся мне намного дороже! Так как товар в чеке был не один, сразу не обратила внимание. Самое интересное что магазин только открылся пару дней назад, а там уже СРАЧ!!! Продавцы время мне не уделили, не помогли в выборе, просто говорили о чем то своём в кучке, а потом совсем вышли курить, в зале осталась девушка которая все время сидела в своём телефоне
Достоинства:
Интересные товары и предложения
Недостатки:
Отсутствует какой либо сервис! В этом магазине плевать на клиента! И плевать на закон и права потребителя!
Наталя, доброго дня! Описані вами дії персоналу не відповідають встановленим стандартам компанії. Вам повинні продати товар саме по тій вартості котра вказана на ціннику. В разі невідповідності для швидкого вирішення питання звертайтесь, будь ласка, до нас в соц.мережі або за номером Гарячої Лінії 0800303700. З персоналом магазину буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності!
18,02,2020 року перебуваючи в магазині на вул. Городоцька 131 м. Львів, одна з продавців-консультантів, під час робочого дня, вирішувала свої особисті питання по телефону.(Присутність покупців їй не мішала). На зауваження закінчити дзвінок і проконсультувати, вона на мене накричала і сказала що це не моє "собаче" діло. На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала... Читать отзыв 18,02,2020 року перебуваючи в магазині на вул. Городоцька 131 м. Львів, одна з продавців-консультантів, під час робочого дня, вирішувала свої особисті питання по телефону.(Присутність покупців їй не мішала). На зауваження закінчити дзвінок і проконсультувати, вона на мене накричала і сказала що це не моє "собаче" діло. На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала під час робочого дня) і почала мені хамити. Для чого ви запускаєте рекламу "хочеш відпочити - іди у єву" якщо тут тобі зіпсують настій на цілий день. Осад і Прохання краще підбирати персонал і замінити існуючий.
Ірино, доброго дня! Описані вами дії працівника не відповідають встановленим стандартам компанії. Відповідно до вашого відгуку буде проведено службову перевірку та прийняті відповідні міри. Щиро перепрошуємо за поведінку персоналу!
В магазин Ева в Днепрорудном постоянно приходят племянники управляющей и бегают по магазину, одна из них поёт!!! Это мешает покупателям!!! Должности администраторов занимают лица, которые являются родственниками управляющей: племянница и дочь близкой подруги(информация для службы безопасности) Персонал не выдерживает нагрузки, т. к. администратор и управляющий не выходят из кабинета и не принимают участия в процессе работы в торговом зале,... Читать отзыв В магазин Ева в Днепрорудном постоянно приходят племянники управляющей и бегают по магазину, одна из них поёт!!! Это мешает покупателям!!! Должности администраторов занимают лица, которые являются родственниками управляющей: племянница и дочь близкой подруги(информация для службы безопасности) Персонал не выдерживает нагрузки, т. к. администратор и управляющий не выходят из кабинета и не принимают участия в процессе работы в торговом зале, занимаются своими делами( телефон, соцсети, пришедшие родственники и т.д) В магазине бардак!!! Везде стоят корзины с товаром!!! Примите меры!!!
Добрый день ,хочу пожаловаться на магазин Ева который находиться на кулика во фреше , подошла к девушке попросить о помощи найти мне карандаш ,так как там были только тестера ,на что мне ответили «я занята , сейчас позову другую девочку» и стоит дальше вытирает полки Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет Обратилась... Читать отзыв Добрый день ,хочу пожаловаться на магазин Ева который находиться на кулика во фреше , подошла к девушке попросить о помощи найти мне карандаш ,так как там были только тестера ,на что мне ответили «я занята , сейчас позову другую девочку» и стоит дальше вытирает полки Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет Обратилась опять же к ней , сказав «а вы мне помочь не можете»? Она ответила «на это есть продавцы консультанты» Я спрашиваю «а вы тут работаете»? «Да ,но я администратор и я занята своей работой» в грубой форме Что за отношение к людям ???? Больше в этот магазин не ногой Сегодня 19.02 мне испортили все настроение в вашем магазине Ева на КУЛИКА !!!
Доброго дня! Описані вами дії співробітника суперечать встановленим стандартам компанії. З адміністратором буде проведена відповідна робота. Щиро перепрошуємо за незручності!
У нас на семью 1 карточка - ЕВА. При покупке товара я называю номер телефона дочери и говорю фамилию и имя ее, но мне отказывают в снятии копеек (17 коп., 05 коп и т. д.), я не прошу снять все деньги, там всего 4-5 грн, прошу снять мелочь. Как быть? В других магазинах этот вопрос решен. Может магазину запастись разменной... Читать отзыв У нас на семью 1 карточка - ЕВА. При покупке товара я называю номер телефона дочери и говорю фамилию и имя ее, но мне отказывают в снятии копеек (17 коп., 05 коп и т. д.), я не прошу снять все деньги, там всего 4-5 грн, прошу снять мелочь. Как быть? В других магазинах этот вопрос решен. Может магазину запастись разменной денежкой и мелочью.
зашел на сайт Ева и решил заказать дезодорант по акции 1+1, по факту пришел только 1. !!! позвонил на горячую линию - сказали вчитываться внимательно во все что написано и т.д.
Вчера покупала шампунь в переходе на метро Васильковская, стою на кассе, а тут такой с гордым видом неспеша по полу марширует таракан. Я спрашиваю у кассира - Вы в курсе, что у Вас Тараканы? Она отвечает -да. Я ей - почему же ничего не предпринимаете? Только пожала плечами. Теперь я ни ногой в Еву, ещё нехватало домой занести
Заказала в интернет магазине Ева шампунь и тушь,пришло подтверждение о заказе на сумму,срок доставки 3 дня ну максимум неделя,на сайте давний мне товар был в наличии, прошло 7 дней и ничего нет,звоню в интернет магазин,спрашиваю о своем заказе,говорят что вечером отправят ,на вопрос почему так долго ,поставщик задержал товар,потом перезвонили вечером и говорят что шампуни нет только тушь есть... Читать отзыв Заказала в интернет магазине Ева шампунь и тушь,пришло подтверждение о заказе на сумму,срок доставки 3 дня ну максимум неделя,на сайте давний мне товар был в наличии, прошло 7 дней и ничего нет,звоню в интернет магазин,спрашиваю о своем заказе,говорят что вечером отправят ,на вопрос почему так долго ,поставщик задержал товар,потом перезвонили вечером и говорят что шампуни нет только тушь есть ,спасибо уже не нужно.Если нет товара то нужно перезванивать сразу а не ждать неделю или когда клиент сам позвонит и спросит где его товар,первый раз заказывала и очень разочарована
Недостатки:
Не правдивая информация о наличии товара,безразличие продавцов интернет магазина к срокам доставки товара
Непреветливый управляющий в городе Николаев возле центрального рынка состорроны золотого века. Морозится от покупателя,нечего не может решить.как она там работает? Неприйду и другим передам
Отзыв о EVA магазин по адресу Вишневе, улица Святошинская 27а Одни минусы в компании. ЗП не официальная, 12-14 часов работы, переработки не оплачиваються ( так как маленькое количество часов даеться на магазин)..... и т.д.
Добрый вечер. Не в первый ращ в магазине на м. Вокзальная в г. Киев, столкнулась с хамским поведением на кассе. Уже спешила на электричку и ввходила с магазина, когда мне продавец начала кричать , заберите чек. Я сказала , что можно его выбросить, я спешу.До этого, пока я стояла в очереди, продавец консультировала охранника этого же магазина по... Читать отзыв Добрый вечер. Не в первый ращ в магазине на м. Вокзальная в г. Киев, столкнулась с хамским поведением на кассе. Уже спешила на электричку и ввходила с магазина, когда мне продавец начала кричать , заберите чек. Я сказала , что можно его выбросить, я спешу.До этого, пока я стояла в очереди, продавец консультировала охранника этого же магазина по выбору зубной пасты , наверное ему помочь было в приоритете. Когда же я все же вернулась за чеком- эта особа сказала мне , что некрасиво Так убегать с кассы! И это при других покупателях! Вот серьезно- вот заходить не хочется в этот магазин после такого!
Пришла в Еву в ТРЦ ОАЗИС в Киеве спросила у консультанта где находится лак для ногтей так как была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и... Читать отзыв Пришла в Еву в ТРЦ ОАЗИС в Киеве спросила у консультанта где находится лак для ногтей так как была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и показать где тот самый лак находится . Но ето не все прийдя на касу кассир не мог найти 20 грн здачи и дал задачу копейками по 1грн и 50коп Спасибо Еве мелочи хватит на долго
Здравствуйте, сегодня придя в "Еву" на Гвардейцев Широнинцев д.84, облили грязью с ног до головы, за то что случайно упала банка с "желе для душа". В сторону меня и моей подруги пошло уйма матерных оскорблений и все в таком роде. И такое уже не в первый раз.
Сегодня была в магазине Ева торгового комплекса Гермес на Проспекте Героев в городе Днепр. Зашла, чтобы посмотреть акции на свои духи. Походила и собралась уходить, но вспомнила за арома масла и не смогла найти ( я в этом районе Ева бываю редко). Подошла к продавцу, спросила, она показала, но то, что мне было нужно, не было. Собралась идти к выходу... Читать отзыв Сегодня была в магазине Ева торгового комплекса Гермес на Проспекте Героев в городе Днепр. Зашла, чтобы посмотреть акции на свои духи. Походила и собралась уходить, но вспомнила за арома масла и не смогла найти ( я в этом районе Ева бываю редко). Подошла к продавцу, спросила, она показала, но то, что мне было нужно, не было. Собралась идти к выходу (естественно, я нечего не купила, хотя в этом магазине, хоть и бываю редко - всегда, что-то покупаю. На Новый год купила 6 упаковок туалетной воды), и кричат мне вслед: Девушка,девушка.. Подбегает ко мне продавец, смотрит на меня и говорит: - У меня телефон украли. - что вы этим хотели сказать, что я его украла? - смотрит и молчит У меня такой осадок на душе. Я всю жизнь помогала людям и никогда чужого не брала, а тут меня, как воровку, при всех людях. Шла домой и плакала. Все время перед глазами эта картина, так в душу запала, так не приятно и обидно. У вас в магазине есть камеры, смотрите, проверяйте, почему люди, которые нечего не купили вызывают подозрения? Сейчас хочу дословно вспомнить разговор с продавцом, а все . как в тумане. Так тяжело и больно. Больше, я в этот магазин не пойду. Так, как в вашем магазине, меня еще никто не обижал. Жила бы я в Америке, то скорее всего это так не оставила. Учите своих продавцов правилу общения!!!!
Покупались 2 упаковок духов на Лермонтова, просила парня консультанта точно узнать они или нет в упаковке, в итоге он уверил что да, одни пошли на подарок вторые мне не акциозные, очень не приятно так как не они, просила одни а дали совсем другие причём 2 упоковки, и испорчен подарок и мне не понравились один спирт.
Огромное спасибо за АКЦИИ в ваших магазинах.Так приятно покупать товар за 110 грн,а после получения СМС о том что на него АКЦИЯ 1=2 цена ЧУДОМ ВЫРОСЛА до 219 грн. ТО ЕСТЬ экономия на 2х единицах - 1 грн. Очень приятно.
Речь идет о магазине "Ева" в городе Кривой Рог в ТРК "ТЕРРА". ВСЕГДА покупаю косметику в этом магазине ,так как работаю рядом.Кассир МАРИНА тугодум. Она не знает какие акции действуют какие нет... Придя в магазин,я уточнила действует ли акция на Лореаль?(так как постоянно пользуюсь этой ТМ),она ответила "да,конечно!". Я взяла все необходимое,прихожу на кассу рассчитываюсь и спрашиваю:"так акция с подарком?",на... Читать отзыв Речь идет о магазине "Ева" в городе Кривой Рог в ТРК "ТЕРРА".
ВСЕГДА покупаю косметику в этом магазине ,так как работаю рядом.Кассир МАРИНА тугодум. Она не знает какие акции действуют какие нет... Придя в магазин,я уточнила действует ли акция на Лореаль?(так как постоянно пользуюсь этой ТМ),она ответила "да,конечно!". Я взяла все необходимое,прихожу на кассу рассчитываюсь и спрашиваю:"так акция с подарком?",на что кассир ответила:"да,но они приходят в ограниченном кол-ве ,поэтому ПО-МОЕМУ ОНИ ЗАКОНЧИЛИСЬ, у вас его нет...",на что я отв.:" так смысл с такой акции?По сути вы обманываете людей.." она отв.:"Я НЕ ЗНАЮ"пожала плечами и начала обслуживать следующего..... Дело даже не в подарке...А в самом отношении,данный сотрудник даже для вида не удосужилась уточнить например возможно на складе есть эти подарки или как быть в данной ситуации...При том что я постоянный клиент и чек обычно не меньше 250 грн....
Анастасіє, доброго дня! Згідно з умовами акції кількість подарункового фонду обмежена. Для персоналу проведемо додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Перепрошуємо за незручності! Показать 1 ответ
Доброго дня! В Лінії магазинів EVA представлена оригінальна продукція від перевірених постачальників. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів. Для того, щоб ми могли вас проконсультуватися відносно правильності перевірки батч-коду напишіть нам в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Девушки, пожалуйста, если хотите сохранить время, нервы и деньги. Не покупайте в интернет-магазине ЕВА. Сделала заказ 7.01, числа 13.01 прислали мне не мой заказ, а сегодня уже 22.01, а мне даже не ответили когда смогут прислать мой заказ, с моим заказом. Либо же если делаете, то не платите сразу за заказ. Деньги Вам и не собираются возвращать! Только мэйк... Читать отзыв Девушки, пожалуйста, если хотите сохранить время, нервы и деньги. Не покупайте в интернет-магазине ЕВА. Сделала заказ 7.01, числа 13.01 прислали мне не мой заказ, а сегодня уже 22.01, а мне даже не ответили когда смогут прислать мой заказ, с моим заказом. Либо же если делаете, то не платите сразу за заказ. Деньги Вам и не собираются возвращать!
Только мэйк -ап, парфьюмз, но не ЕВА. Вы потеряли клиента. Ваш лозунг о подружке чистая ложь.
Карина, доброго дня! Щиро перепрошуємо за довге очікування на замовлення. Для оперативного вирішення питань звертайтесь, будь ласка, на наші сторінки в соціальних мережах або за номером Гарячої Лінії 0800303700
В магазине ужасное обслуживание, продавцы ничего не хотят обьяснять, абсолютно не заинтересованы в продаже хотя я постоянный клиент. Нет желания продолжать туда ходить. Уточняю, магазин в раене Ремзавода
Ужасно расстроила работа интернет-магазина. Впервые заказала ребенку эти трусики через интернет-магазин и с нами некрасиво обошлись. Заказ оформила, по моей просьбе со мной связались подтвердили заказ. Сказали, если уточнений не будет на следующий день вышлем. Жду, не высылают, звоню сама, говорят ждать - в течение трёх дней отправка, ещё в сборке заказ. Жду, проходит три дня, снова звоню. Тут уже... Читать отзыв Ужасно расстроила работа интернет-магазина. Впервые заказала ребенку эти трусики через интернет-магазин и с нами некрасиво обошлись. Заказ оформила, по моей просьбе со мной связались подтвердили заказ. Сказали, если уточнений не будет на следующий день вышлем. Жду, не высылают, звоню сама, говорят ждать - в течение трёх дней отправка, ещё в сборке заказ. Жду, проходит три дня, снова звоню. Тут уже оператор мне говорит, что 5- ки нет в наличии, чтобы я ждала, со мной свяжутся и точно скажут, что с моим заказом. Позже снова звоню и прошу заменить размер 5 на 6 в заказе, чтобы не ждать, так как очень нужны нам сейчас трусики. Хорошо, заменят, но тут перезванивает и говорят, акция то закончилась, могут заменить, но платить нужно полную стоимость товара. Ну как так?! Это крик души! Я же заказывала, когда акция была! Почему со мной не связались и не уточнили, что нет товара в наличии, чтобы я в период акции смогла заменить размер! Почему меня проигнорировали? Почему молчали, почему сразу не выяснили, что с заказом? Я столько ждала и толку нет. В итоге акция закончилась, мы остались без трусиков. Сколько заказывала через другие интернет-магазини не было ни разу такого обращения! Теперь и не буду заказывать, если так относятся к мамам, которые ждут акцию на детские товары.
Постоянные звонки с опросами по телефону, это реально выводит из себя... Цены не самые низкие. Акции сомнительные по экономии. Навязывают опросами по телефону
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності! Для того щоб ваш номер телефону відключили від дзвінків напишіть нам, будь ласка, на нашу сторінку в соціальних мережах або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
Акции в магазине это,что развод покупателей. Покупали с мужем дезодоранты по акции 1+1=3, дезодорант AXE в магазине стоит 73 грн.,а на сайте 45 и что это за развод???Мы разочарованы, хоть и довольно долго уже являемся покупателями данной сети магазинов ЕВА
Отзыв о EVA магазин по адресу Дніпро, проспект А. Поля 104а Вот мне как клиенту не понять, почему сертификатом нельзя воспользоваться в интернет магазине, а только в оффлайне. Это не справедливо так как я внёс вам живые деньги, а вы их прировняли к мнимым бонусам, которые я не могу использовать в пределах вашей компании. Как по мне серьёзная недоработка, которая явно заставляет задуматься стать клиентом Prostor или Watson.
Пришла рассылка на акционные товар. Специально поехала. В магазине на Героев труда мне ответили, что на их магазин эта акция не распространяется! Это как понимать? У вас сеть, или Контора Никанора?
Достоинства:
Много магазинов
Недостатки:
Цены часто не соответствуют рассылке, много просрочки.
Добрый день, я являюсь постоянным покупателем сети Ева, сегодня хотела купить жидкое мыло по акции за 15,99грн. и на кассе дала купюру 100грн, т. к. небыло других денег, так продавец отказал мне в покупке, сказал либо давайте меньше деньги, либо покупайте в другом месте, все это происходило в Еве на Барабашово в Харькове, такое у меня впервые, очень разочарованна.
Доброго дня! Поведінка персоналу не відповідає встановленим стандартам обслуговування. Зі співробітниками буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності!
Заходила вчора в Єву в місті Рівне, точне місцезнаходження-ринок на Гетьмана Сагайдачного. Зайшла по маску Нумеро, і вся на радощах, що вона ще й акційною виявилася, не забрала ні чек, не прорахувала решту. А дарма. Маска коштувала 119 грн. Я дала касиру купюру 500 грн., отримала решту 331 грн. Де ще 50 грн.- не зрозуміло. Точніше, зрозуміло лишень те,... Читать отзыв Заходила вчора в Єву в місті Рівне, точне місцезнаходження-ринок на Гетьмана Сагайдачного. Зайшла по маску Нумеро, і вся на радощах, що вона ще й акційною виявилася, не забрала ні чек, не прорахувала решту. А дарма. Маска коштувала 119 грн. Я дала касиру купюру 500 грн., отримала решту 331 грн. Де ще 50 грн.- не зрозуміло. Точніше, зрозуміло лишень те, що більше нікуди не заходила скуплятися, ні до, ні після цього. Проте, дзвонила на гарячу лінію, можливо повернуть ті гроші, якщо по камерах співпаде. Ну таке, всерівно неприємно. Нічого страшного)
Продавцы не знают товар в магазине на песках(на рынке) Стоял пробник, попросила такие же духи, открыть отказались, сказали такие же Дома открыла, духи вонючие, совершенно не то, что было в пробнике Возвращать сказала не будет ещё магазине
Достоинства:
Большой ассортимент +
Недостатки:
Продавцы отмороженные, не знают свой ассортимент
Просить совета или что-то спрашивать у продавцов себе дороже
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары. Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Не покупайте то что не запаяно!
В Лінії магазинів EVA представлена лише оригінальна продукція від офіційного постачальника.
Несоответствие цен
Описані вами дії персоналу не відповідають встановленим стандартам компанії. Вам повинні продати товар саме по тій вартості котра вказана на ціннику. В разі невідповідності для швидкого вирішення питання звертайтесь, будь ласка, до нас в соц.мережі або за номером Гарячої Лінії 0800303700. З персоналом магазину буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності!
Звільнити не компетентних (хамовитих) працівників
На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала... Читать отзыв 18,02,2020 року перебуваючи в магазині на вул. Городоцька 131 м. Львів, одна з продавців-консультантів, під час робочого дня, вирішувала свої особисті питання по телефону.(Присутність покупців їй не мішала). На зауваження закінчити дзвінок і проконсультувати, вона на мене накричала і сказала що це не моє "собаче" діло.
На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала під час робочого дня) і почала мені хамити.
Для чого ви запускаєте рекламу "хочеш відпочити - іди у єву" якщо тут тобі зіпсують настій на цілий день. Осад і
Прохання краще підбирати персонал і замінити існуючий.
Описані вами дії працівника не відповідають встановленим стандартам компанії. Відповідно до вашого відгуку буде проведено службову перевірку та прийняті відповідні міри. Щиро перепрошуємо за поведінку персоналу!
Смените управляющего, она не компетентна!
По вашому зверненню буде проведена службова перевірка. Перепрошуємо за незручності!
Хамское отношение
Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет
Обратилась... Читать отзыв Добрый день ,хочу пожаловаться на магазин Ева который находиться на кулика во фреше , подошла к девушке попросить о помощи найти мне карандаш ,так как там были только тестера ,на что мне ответили «я занята , сейчас позову другую девочку» и стоит дальше вытирает полки
Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет
Обратилась опять же к ней , сказав «а вы мне помочь не можете»? Она ответила «на это есть продавцы консультанты»
Я спрашиваю «а вы тут работаете»?
«Да ,но я администратор и я занята своей работой» в грубой форме
Что за отношение к людям ????
Больше в этот магазин не ногой
Сегодня 19.02 мне испортили все настроение в вашем магазине Ева на КУЛИКА !!!
Описані вами дії співробітника суперечать встановленим стандартам компанії. З адміністратором буде проведена відповідна робота. Щиро перепрошуємо за незручності!
отзыв покупателя.
Картка програми лояльності EVA "МОЗАЇКА" є персональною та списання бонусів бонусів відбувається за допомогою смс-повідомлення.
На всем обман и развод...
В Еве тараканы
Не правдивая информация
Управляющий
Морозится от покупателя,нечего не может решить.как она там работает?
Неприйду и другим передам
Не рекомендую для трудоустройства и покупок
Хамское обращение
Ужасное качество обслуживания
была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот
там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и... Читать отзыв Пришла в Еву в ТРЦ ОАЗИС в Киеве спросила у консультанта где находится лак для ногтей так как
была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот
там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и показать где тот самый лак находится . Но ето не все прийдя на касу кассир не мог найти 20 грн здачи и дал задачу копейками по 1грн и 50коп Спасибо Еве мелочи хватит на долго
Отвратительные работники
Поведение продавца
- У меня телефон украли.
- что вы этим хотели сказать, что я его украла?
- смотрит и молчит
У меня такой осадок на душе. Я всю жизнь помогала людям и никогда чужого не брала, а тут меня, как воровку, при всех людях. Шла домой и плакала. Все время перед глазами эта картина, так в душу запала, так не приятно и обидно. У вас в магазине есть камеры, смотрите, проверяйте, почему люди, которые нечего не купили вызывают подозрения?
Сейчас хочу дословно вспомнить разговор с продавцом, а все . как в тумане. Так тяжело и больно. Больше, я в этот магазин не пойду. Так, как в вашем магазине, меня еще никто не обижал. Жила бы я в Америке, то скорее всего это так не оставила. Учите своих продавцов правилу общения!!!!
Ужасное обслуживание
Чудесные акции
Напишіть, будь ласка, про який саме товар йдеться мова.
Обслуживание
ВСЕГДА покупаю косметику в этом магазине ,так как работаю рядом.Кассир МАРИНА тугодум.
Она не знает какие акции действуют какие нет...
Придя в магазин,я уточнила действует ли акция на Лореаль?(так как постоянно пользуюсь этой ТМ),она ответила "да,конечно!".
Я взяла все необходимое,прихожу на кассу рассчитываюсь и спрашиваю:"так акция с подарком?",на... Читать отзыв Речь идет о магазине "Ева" в городе Кривой Рог в ТРК "ТЕРРА".
ВСЕГДА покупаю косметику в этом магазине ,так как работаю рядом.Кассир МАРИНА тугодум.
Она не знает какие акции действуют какие нет...
Придя в магазин,я уточнила действует ли акция на Лореаль?(так как постоянно пользуюсь этой ТМ),она ответила "да,конечно!".
Я взяла все необходимое,прихожу на кассу рассчитываюсь и спрашиваю:"так акция с подарком?",на что кассир ответила:"да,но они приходят в ограниченном кол-ве ,поэтому ПО-МОЕМУ ОНИ ЗАКОНЧИЛИСЬ, у вас его нет...",на что я отв.:" так смысл с такой акции?По сути вы обманываете людей.." она отв.:"Я НЕ ЗНАЮ"пожала плечами и начала обслуживать следующего..... Дело даже не в подарке...А в самом отношении,данный сотрудник даже для вида не удосужилась уточнить например возможно на складе есть эти подарки или как быть в данной ситуации...При том что я постоянный клиент и чек обычно не меньше 250 грн....
Згідно з умовами акції кількість подарункового фонду обмежена. Для персоналу проведемо додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Перепрошуємо за незручності! Показать 1 ответ
Парфумерия
В Лінії магазинів EVA представлена оригінальна продукція від перевірених постачальників. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів. Для того, щоб ми могли вас проконсультуватися відносно правильності перевірки батч-коду напишіть нам в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Отвратительно обслуживание. Не клиентоориентированы.
Только мэйк... Читать отзыв Девушки, пожалуйста, если хотите сохранить время, нервы и деньги. Не покупайте в интернет-магазине ЕВА. Сделала заказ 7.01, числа 13.01 прислали мне не мой заказ, а сегодня уже 22.01, а мне даже не ответили когда смогут прислать мой заказ, с моим заказом. Либо же если делаете, то не платите сразу за заказ. Деньги Вам и не собираются возвращать!
Только мэйк -ап, парфьюмз, но не ЕВА. Вы потеряли клиента. Ваш лозунг о подружке чистая ложь.
Ужасное качество обслуживания
Ужасная работа интернет-магазина
Надоедают опросами по телефону
Цена в магазине выше чем на сайте
Акції та ціни в інтернет-магазині та в оффлайн магазинах відрізняються.
Делят условия между общими отделами
Ваше побажання прийнято до уваги. Дякуємо за ваш відгук!
Рассылаемые акции не действительны?
Не вежливое обращение продавца
Поведінка персоналу не відповідає встановленим стандартам обслуговування. Зі співробітниками буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності!
Заказ памперсов
Недодають решту або ж просто надурюють
Зайшла по маску Нумеро, і вся на радощах, що вона ще й акційною виявилася, не забрала ні чек, не прорахувала решту. А дарма. Маска коштувала 119 грн. Я дала касиру купюру 500 грн., отримала решту 331 грн. Де ще 50 грн.- не зрозуміло. Точніше, зрозуміло лишень те,... Читать отзыв Заходила вчора в Єву в місті Рівне, точне місцезнаходження-ринок на Гетьмана Сагайдачного.
Зайшла по маску Нумеро, і вся на радощах, що вона ще й акційною виявилася, не забрала ні чек, не прорахувала решту. А дарма. Маска коштувала 119 грн. Я дала касиру купюру 500 грн., отримала решту 331 грн. Де ще 50 грн.- не зрозуміло. Точніше, зрозуміло лишень те, що більше нікуди не заходила скуплятися, ні до, ні після цього. Проте, дзвонила на гарячу лінію, можливо повернуть ті гроші, якщо по камерах співпаде. Ну таке, всерівно неприємно. Нічого страшного)
Больше не прийду покупать духи
Стоял пробник, попросила такие же духи, открыть отказались, сказали такие же
Дома открыла, духи вонючие, совершенно не то, что было в пробнике
Возвращать сказала не будет ещё магазине