Name: Ужасная работа интернет-магазина
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 19 января, 2020 год 125 просмотров

Ужасно расстроила работа интернет-магазина. Впервые заказала ребенку эти трусики через интернет-магазин и с нами некрасиво обошлись. Заказ оформила, по моей просьбе со мной связались подтвердили заказ. Сказали, если уточнений не будет на следующий день вышлем. Жду, не высылают, звоню сама, говорят ждать - в течение трёх дней отправка, ещё в сборке заказ. Жду, проходит три дня, снова звоню. Тут уже оператор мне говорит, что 5- ки нет в наличии, чтобы я ждала, со мной свяжутся и точно скажут, что с моим заказом. Позже снова звоню и прошу заменить размер 5 на 6 в заказе, чтобы не ждать, так как очень нужны нам сейчас трусики. Хорошо, заменят, но тут перезванивает и говорят, акция то закончилась, могут заменить, но платить нужно полную стоимость товара. Ну как так?! Это крик души! Я же заказывала, когда акция была! Почему со мной не связались и не уточнили, что нет товара в наличии, чтобы я в период акции смогла заменить размер! Почему меня проигнорировали? Почему молчали, почему сразу не выяснили, что с заказом? Я столько ждала и толку нет. В итоге акция закончилась, мы остались без трусиков. Сколько заказывала через другие интернет-магазини не было ни разу такого обращения! Теперь и не буду заказывать, если так относятся к мамам, которые ждут акцию на детские товары.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3084 отзыва / 340633 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия