EVA магазин отзывы / страница 40

Отзывы покупателей
EVA магазин
1.5 5
3000 отзывов / 335508 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Последний шанс

Кирилл Кирилл (Ukraine, Cherkasy) 3 мая, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Черкаси, л. Шевченка, 208 Доброго времени суток, хочу предоставить магазинам ЕВА последний шанс искупить свои оплошность.
10 Февраля 2021 года, я нашёл объявление что требуется "приёмщик товара". Позвонил предварительно договорился с руководителем о собеседовании на Четверг 11 февраля 2021 года. Которое состоялось в 12 часов. Договорились что попробую поработать/ посмотреть на работу эти 2 дня ( 12 и 13 числа ) и с понедельника... Читать отзыв
Доброго времени суток, хочу предоставить магазинам ЕВА последний шанс искупить свои оплошность.
10 Февраля 2021 года, я нашёл объявление что требуется "приёмщик товара". Позвонил предварительно договорился с руководителем о собеседовании на Четверг 11 февраля 2021 года. Которое состоялось в 12 часов. Договорились что попробую поработать/ посмотреть на работу эти 2 дня ( 12 и 13 числа ) и с понедельника 15. Февраля 2021 года, меня устроят как "протаймером" и зарплата она будет чуть меньше чем у приёмщика товара на сколько меньше конкретики не дали, но сказали что будет больше 30 грн час, я спросил 40 грн час? Сказали что около того...
Ещё сказали что это временно и уже со среды ты будешь принят на работу полноценно сотрудником "приёмщиком товара".
С понидельника 15.02.2021 по 20.02.2021 я проработал этим протаймером, и каждый день кормили завтраком что вот завтра уже будет СБ ( служба безопасности которая проведёт собеседование и точно оформят), 21.02.2021 я взял выходной. 22.02.2021 я вышел на работу та же история, скоро скоро, 22.02.2021 после отработки мне говорят я тебе наберу и скажу выходить завтра или нет, у меня уже нет возможности тебе платить. ( денег я на тот момент ещё не видел)
Чудесно, меня не набрали, сам набрал приблизительно в 19.00. Сказали что пока ждём СБ. Естественно, мне
Не набрали, деньги не доплатили получил я около 550 грн за всё это время.
Я работал по 6 часов с 8 до 14, бывало и до 15 оставался это было 1 раз. Итого 6 часов.
Немного математики
С 15 по 23 включно, рабочие дни и 1 выходной мы не считаем.
Итого мы имеем 8 рабочих дней по 6 часов
8×6= 48 часов
1 час как говорилось 40 грн
48×40= 1920 грн.
Оплатили 550 грн.
1920-550= 1370 грн недоплаты.
Вот так цениться труд сотрудников ЕВА.

Общался по телефону 0504196808
Сказали что бухгалтерия которая начисляет мне зарплату.
По телефону мне сказали обращаться только на прямую в магазин почему так долго Вы стажировались, и почему недоплатили тоже к ним, я сказал что я бы очень не хотел что бы такой же человек который ищет работу пришёл устраиваться, а в последствии его будут кормить завтраками и недоплатят, они сказали что понимают меня и просьбу передадут руководству которое по сей день со мной не может связаться по неизвестным мне причинам. Обращаюсь к руководству, если Вы дорожите своей репутацией то этот вопрос не пройдёт мимо Вас, мой адрес [email protected]
Если напишите предоставлю в письме свой номер телефона.
Достоинства:
  1. Интересный магазин, довольно широкий ассортимент товаров
Недостатки:
  1. Неуважение, неоплата труда.

Обман покупателя

Гость Гость (Ukraine, Kharkiv) 1 мая, 2021 год
Очень возмущена магазином Ева по адресу, г.Харьков Салтовское шоссе, 248. В этом магазине обманывают покупателей! Купивши средство для уходу за волосами, прийдя домой обратила внимание, на то что, крышка шампуня надломленная, и не соответствует данному объему. Явно вытик и его взяли и поставили на прилавок! Больше нет желания ходить в этот магазин!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 7 мая, 2021 год
Доброго дня! Дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від покупки. В таких ситуаціях радимо звертатися до магазину в котрому була здійснена покупка або ж за номером Гарячої Лінії 0800303700

Не рекомендую, уберите персонал и управляющую

Анна Анна (Ukraine) 1 мая, 2021 год
Добрий день, столкнулась в магазине с неуважением и незнанием продавцов прав потребителей. При расчёте касир отказалась принимать две гривны так как они бумажные и немного потёртые. На мои слова вы не имеете права не взять такие деньги так как вы это сдаете в инкассации. Закон об этом есть. На мои слова позвать администратора или управляющую - ответ был очевиден... Читать отзыв Добрий день, столкнулась в магазине с неуважением и незнанием продавцов прав потребителей. При расчёте касир отказалась принимать две гривны так как они бумажные и немного потёртые. На мои слова вы не имеете права не взять такие деньги так как вы это сдаете в инкассации. Закон об этом есть. На мои слова позвать администратора или управляющую - ответ был очевиден , ее нет, админ вышел когда будет не сказала . На касе никакого приветствия , не предложить пакет нет. Разберитесь в этом персонале , и настаиваю убрать данного касира с этого магазина , так как хожу сюда постоянно.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 7 мая, 2021 год
Анно, доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. Для того щоб ми могли провести додаткове навчання для персоналу вкажіть, будь ласка, адресу магазину та дату візиту.

Дуже не задоволена роботою магазину!!!

Марина Марина (Ukraine, Rivne) 1 мая, 2021 год
Замовила Набір для прибирання: щітка і совок з довгою ручкою Vileda Dustpan&Broom. Замовлення прийшло через тиждень, так запакували плівкою, що в точці видачі без ножниць і ножа неможливо було розпакували, килограм скотчу і плівки+тубус.
Прийшла додому 30 хв. розпаковувала, а замовлення прийшло не в повному комплекті( можливо так і запакували, щоб не було можливості перевірити відразу)
На гарячій лінії, кажуть... Читать отзыв
Замовила Набір для прибирання: щітка і совок з довгою ручкою Vileda Dustpan&Broom. Замовлення прийшло через тиждень, так запакували плівкою, що в точці видачі без ножниць і ножа неможливо було розпакували, килограм скотчу і плівки+тубус.
Прийшла додому 30 хв. розпаковувала, а замовлення прийшло не в повному комплекті( можливо так і запакували, щоб не було можливості перевірити відразу)
На гарячій лінії, кажуть треба перевірка 6 днів, через 6 днів, знову ж таки звоню на гарячу лінію, повідомили мені, що можуть компенсувати на картку Ева половину вартості.....
А навіщо мені набір для прибирання, якщо совок без тримача, що з ним робити, як користуватися?
Розсмішили!!!
Або компенсація половини замовлення на картку Ева, щоб я витратила їх у вашому магазині???
Ще смішніше!!!
Оператори нічого не знають, вирішити нічого не можуть.
А той відповідальний співробітник, що має мені перезвонить???
Шахрайський магазин, розводять людей на гроші, підсовуючи неякісний товар!!!
Не рекомендую
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 7 мая, 2021 год
Марино, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки та ми завжди рекомендуємо перевіряти замовлення перед отриманням. З вами найближчим часом зв'яжеться оператор та проконсультує з приводу процедури повернення. Показать 1 ответ

Просрочка в интернет заказе

Анна Анна (Ukraine, Dnipro) 30 апреля, 2021 год
Прислали маску для лица просроченную на месяц... При получении заказа визуально товар был цел, чеки и коробку еще в магазине выкинула. Спустя неделю решила опробовать, читаю описание и в глаза бросается "Використати до:03.2021" А заказ получен 25 апреля
Звоню на горячую линию, там мне рассказывают о том как важен чек который я выкинула... 21 век, у магазина есть копия этого... Читать отзыв
Прислали маску для лица просроченную на месяц... При получении заказа визуально товар был цел, чеки и коробку еще в магазине выкинула. Спустя неделю решила опробовать, читаю описание и в глаза бросается "Використати до:03.2021" А заказ получен 25 апреля
Звоню на горячую линию, там мне рассказывают о том как важен чек который я выкинула... 21 век, у магазина есть копия этого чека в базе данных, в личном кабинете висит заказ с перечнем товаров, но им нужна бумажка, странные. В итоге оператор согласился принять заявку на рассмотрение и сказал что отправит запрос через чатбот в вайбере для загрузки фото просрочки. дальше сказали ждать 2 рабочих дня, но после окончания разговора вайбер так и молчит... ну такое послевкусие... как и от работы склада, такое ощущение что кто-то там хорошую схему придумал, списывая просрочку и отправляя ее вместо нормального продукта

Становится все хуже

Гость Гость (Ukraine, Kryvyi Rih) 29 апреля, 2021 год
Ева 71. Очереди огромные, обслуживание неприветливое и медленное, местами вставляются хамские реплики. Товар на полках весь в пыли. Внутрирабочие вопросы компании выясняют между собой при посетителях.
29.04.2021 в 17:03
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 30 апреля, 2021 год
Доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. В магазині буде проведена перевірка та додаткова робота з персоналом. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Не стоит выбирать эту сеть цены теже, а возврат бракованной продукции нет и неизвестно будет или нет

Наталья Мамченко Наталья Мамченко (Ukraine, Kyiv) 28 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Дніпро, просп. Гагарина, 117 Купила круг для новорожденных детей через интернет магазин и прождав 4 дня получив , оказалось что он плохо проклеен по шву уже 6 дней жду вернут ли мне деньги или нет. Самое обидное что при выборе где купить думала что серьёзная сеть и проблемы вдруг чего решают быстро, а такое ощущение что издеваются ведь звонила в последний день узнать решение... Читать отзыв Купила круг для новорожденных детей через интернет магазин и прождав 4 дня получив , оказалось что он плохо проклеен по шву уже 6 дней жду вернут ли мне деньги или нет. Самое обидное что при выборе где купить думала что серьёзная сеть и проблемы вдруг чего решают быстро, а такое ощущение что издеваются ведь звонила в последний день узнать решение 2 раза и ничего... Свинство полное
Достоинства:
  1. Дешевая доставка
Недостатки:
  1. Ждать долго и безрезультатно в обещанные строки
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 30 апреля, 2021 год
Наталья Мамченко, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Термін розгляду звернення складає 6 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок від оператора.

Странно, отношения покупателей к персоналу

Гость Гость (Ukraine) 28 апреля, 2021 год
Назревает вопрос,читая отзывы покупателей, у вас что только персонал плохой? Вы хоть иногда обращаете внимание, как вы относитесь к сотрудникам магазина? Я, не раз слышала таких я же масок, которые доказывают что им все обьязанны, я как постоянный покупатель скажу, всегда читаю ценники и проверяю штрихкод, и всё никаких проблем, будьте людьми, а не животными

С К А Р Г А !

Гость Гость (Ukraine, Svalyavka) 28 апреля, 2021 год
Магазин EVA у Сваляві, дуже обурює, що працює лише одна каса коли є багато покупців всі мають чекати бо інший персонал робить свої справи а не займається роботою :-(
Достоинства:
  1. Завжди є акції
Недостатки:
  1. Працює лише одна каса коли є багато покупців
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 30 апреля, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас залишилось негативне враження від сервісу в одному з наших магазинів. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Ужасное обслуживание

Андрей Андрей (Ukraine, Odessa) 28 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Одеса, пр. Добровольского, д. 73 Пришёл в магазин и попросил девушку помочь найти колготы по фотографии, на что девушка с возмущение сказала: «Это в мои обязанности не входит», после она все таки соизволила меня провести к колготам, но помочь найти нужный размер не захотела. Это не первый магазин, где встречаю такое не уважение! Поражает их отношение к работе и хамское отношение к покупателям!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 28 апреля, 2021 год
Андрей, доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. З персоналом магазину буде проведене додаткове навчання. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Ефект від доппродаж))))

Гость Гость (Germany, Frankfurt am Main) 26 апреля, 2021 год
У нас в магазині адміністратор активно працює в залі, виставляючи весь товар. Важкого тут не бачу нічого. Ніхто ж не заставляє тягати коробки повні товару. Набираєте собі в кошик, скільки поміщається і можете донести з легкістю. Вона так і робить, а нас просить допомогти тільки біля каси, бо там постійно акційний товар міняється. Ну ще можемо у деяких відділах підставляти,... Читать отзыв У нас в магазині адміністратор активно працює в залі, виставляючи весь товар. Важкого тут не бачу нічого. Ніхто ж не заставляє тягати коробки повні товару. Набираєте собі в кошик, скільки поміщається і можете донести з легкістю. Вона так і робить, а нас просить допомогти тільки біля каси, бо там постійно акційний товар міняється. Ну ще можемо у деяких відділах підставляти, коли на касі немає черг. Дещо важко постійно повторювати одне й те ж саме на касі і нічого не забути, особливо коли у клієнтів є додаткові питання, бо вони щось запитають, і ти вже забув чи питав за пакет і чи пропонував акції. Доречі, хто думає, що пропонувати акції на кас це неефективно, то це не так, я так дуже багато продажів провожу саме на касі пропонуючи серветки чи гумки.

Магазин ева

Гость Гость 26 апреля, 2021 год
Купив презирватив в єві мало того що продавщиця не вміє себе вести і хамить так шей пачка була заклєєна скочом(в магазині я не розглядав пачку) так відкривши дома 2 презирватива були відкриті і висунені і всі 3 були пробиті з дирками. Майте совість не продавайте браки чи використані товари людямь
І таке як гелі для волосся і всяке таке... Читать отзыв
Купив презирватив в єві мало того що продавщиця не вміє себе вести і хамить так шей пачка була заклєєна скочом(в магазині я не розглядав пачку) так відкривши дома 2 презирватива були відкриті і висунені і всі 3 були пробиті з дирками. Майте совість не продавайте браки чи використані товари людямь
І таке як гелі для волосся і всяке таке на полках стоїть полупусті пачки
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 26 апреля, 2021 год
Доброго дня! Для того щоб ми могли з`ясувати деталі обставин зверніться, будь ласка, за номером 0800303700 або напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер чеку. Показать 1 ответ

Не рекомендую интернет-магазин EVA

Гость Гость 24 апреля, 2021 год
Неделю ждала заказанный товар, но, увы...не судьба, ни ответа, ни привета. Дважды звонила, кормили завтраками, сегодня терпение лопнуло, отменила заказ. Не рекомендую, не организована работа в интернет-магазине.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 26 апреля, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Незалежно від способу, строк доставки — 2–3 робочих дні. Для деяких замовлень (залежить від товару) може становити до 5 робочих днів. Про точну дату доставки сповіщає перевізник.

Неправильная сдача

Елена Елена 24 апреля, 2021 год
Всегда когда покупаю продукцию в магазине Ева, и на кассе выдают не правильную сдачу, меньше на 20-50 грн!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 26 апреля, 2021 год
Елена, доброго дня! Для того щоб ми мали змогу перевірити інформацію напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер чеку або номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Фуу!! Позорище!

Александра Александра 24 апреля, 2021 год
Не хочу знать в чем бутылки, просто интересно как такое можно отправлять людям!! Все грязное и протекшее!!
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. товар в ужасном виде
  2. цены на сайте меняются каждый день
  3. плохо упаковывают
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 26 апреля, 2021 год
Александра, доброго дня! Для того щоб ми могли перевірити інформацію зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700 або напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Нет интереса к продажам .

Гость Гость 23 апреля, 2021 год
Не часто бываю в Еве, но как захожу покупаю много. Есть определённые недочёты с этим мириться можно. Но сегодня пошло по другому сценарию, попросила второго кассира выйти , вот здесь и началось.Хамское отношения администратора Инны, вседозволенность и панибратство по отношению покупателя. Магазин на Маяковского, 47. Примите меры
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 27 апреля, 2021 год
Доброго дня! Прикро знати, що у вас залишилось негативне враження від сервісу в одному з наших магазинів. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Зробимо все можливе щоб змінити вашу думку на краще.

Просроченный товар

Постоянный покупатель Постоянный покупатель 23 апреля, 2021 год

Бальзам для тела Lirene с подсолнечным маслом был заказан через интернет-магазин (заказ 03916037) и вот в таком виде доставлен. При получении заметить потертости, пыль и грязь было невозможно из-за нескольких слоев пленки, но это ладно..... Хуже всего то, что дата производства - за 36 месяцев до конечного срока использования,... Читать отзыв
EVA магазин - Просроченный товар EVA магазин - Просроченный товар EVA магазин - Просроченный товар EVA магазин - Просроченный товар

Бальзам для тела Lirene с подсолнечным маслом был заказан через интернет-магазин (заказ 03916037) и вот в таком виде доставлен. При получении заметить потертости, пыль и грязь было невозможно из-за нескольких слоев пленки, но это ладно..... Хуже всего то, что дата производства - за 36 месяцев до конечного срока использования, то есть до ноября 2020 года!!! Зачем продавать то, что подлежит списанию и завалялось на складе?! Обратная связь не работает, обращения SR01559162 и SR01582520 так и остались без ответа. Вывод один - внимательно проверять сроки годности товара при получении....
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 27 апреля, 2021 год
Наталя, доброго дня! По вашому зверненню була надана відповідь. Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв`язок від оператора. Перепрошуємо за незручності!

НЕ РАСЧИТАЛИ НА 2х КАССАХ!

Анна Анна 22 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Вінниця, ул. Замостянська, д. 34 Стою в очереди с корзиной, передо мной мужчина который хотел рассчитаться картой, но сказали что терминал не работает, у меня тоже оплата безнал и я спрашиваю где рассчитаться картой, кассир показала на другую кассу, там табличка «тех.перерыв» я подхожу и говорю что сказали у вас картой оплатить. Кассирша с недовольным видом считала деньги, и такая: ждите тогда. Стою минуту,... Читать отзыв Стою в очереди с корзиной, передо мной мужчина который хотел рассчитаться картой, но сказали что терминал не работает, у меня тоже оплата безнал и я спрашиваю где рассчитаться картой, кассир показала на другую кассу, там табличка «тех.перерыв» я подхожу и говорю что сказали у вас картой оплатить. Кассирша с недовольным видом считала деньги, и такая: ждите тогда. Стою минуту, две, три. 0 внимания. Спрашиваю: «сколько ждать ещё?» Второй продавец говорит: через минут 5 сможем вас обслужить. Супер, спасибо что не через 5 часов. В итоге меня не рассчитали и я ушла просто в шоке с такого обслуживания. Очень нравился ваш магазин и акции, но теперь даже заходить противно туда. Во-первых почему терминал не работает в магазине? Во вторых всего две кассы с которых работает одна ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ + с большой очередью, а на второй перерыв!
Подходите ответственнее к выбору персонала, а то они портят репутацию магазина!

Неадекватный администратор

Гость Гость 22 апреля, 2021 год
Ходила выбирала себе продукцию, подошла на отдел расчесок, взяла и протянула на кончиках волос, что ь узнать вырывает волосы или нет, подлетела администраторша как психически больная начала кричать на весь магазин, некоторые даже ей возражали" чего орать"
Я честно не задумывалась что нельзя расчесывать волосы, так как в других магазинах я всегда проверяла так. Просто можно было спокойно сделать... Читать отзыв
Ходила выбирала себе продукцию, подошла на отдел расчесок, взяла и протянула на кончиках волос, что ь узнать вырывает волосы или нет, подлетела администраторша как психически больная начала кричать на весь магазин, некоторые даже ей возражали" чего орать"
Я честно не задумывалась что нельзя расчесывать волосы, так как в других магазинах я всегда проверяла так. Просто можно было спокойно сделать замечание. Так она еще и огрызалсь.. фу даже ходить не хочется после такого...
Харьковская обл. Красноград

Не бачу нічого поганого в Єві

Гость Гость 21 апреля, 2021 год
У мене склалося позитивне враження від роботи в магазині Ева. Хоч я і пропрацювала всього 4 місяці, але з негативом, який описують в коментарях, поки що не зустрілася. Керуюча дещо хамовито говорить, але згодом я зрозуміла, що то така манера спілкування. Нічого конкретно проти мене вона не говорить, тільки пояснює так, що зі сторони може здатися, наче виговорює. В магазині... Читать отзыв У мене склалося позитивне враження від роботи в магазині Ева. Хоч я і пропрацювала всього 4 місяці, але з негативом, який описують в коментарях, поки що не зустрілася. Керуюча дещо хамовито говорить, але згодом я зрозуміла, що то така манера спілкування. Нічого конкретно проти мене вона не говорить, тільки пояснює так, що зі сторони може здатися, наче виговорює. В магазині комфортно та зручно, є комірка для товарів, а є окремо для персоналу, де можна випити чай та перехопити печива на перерві, хоч вона і дуже маленька. Якщо потрібно відлучитися, то це без проблем, підміняємо одна одну, головне, щоб не було запари в цей час.

Дурять людей!

Оксана Оксана 21 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. В.Великого, 59Б Не рекомендую! Обманщики! Запускають акції, а товарів нема, не було і не буде. Для чого так робити?
Акція: Купи фарбу Pallete на 99грн і отримай набір для фарбування. Про яку обмежену кількість подарунків може йти мова, якщо жодного не було завезено в даний магазин. Приходила впродовж акції на кожен завіз товару. Не було тих наборів. То зніміть ті наклейки... Читать отзыв
Не рекомендую! Обманщики! Запускають акції, а товарів нема, не було і не буде. Для чого так робити?

Акція: Купи фарбу Pallete на 99грн і отримай набір для фарбування. Про яку обмежену кількість подарунків може йти мова, якщо жодного не було завезено в даний магазин. Приходила впродовж акції на кожен завіз товару. Не було тих наборів. То зніміть ті наклейки "акція", не вмикайте ту рекламу на увесь магазин. Просто дурять людей.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Оксано, доброго дня! Прикро знати, що вам не вдалось скористатися спеціальною пропозицією та, на жаль, кількість подарункового фонду обмежена. Для того щоб ми могли перевірити інформацію щодо наявності подарунку в конкретному магазині напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм адресу магазину чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Не рекомендую інтернет-магазин Єва

Марина Марина 21 апреля, 2021 год
Мало того, що замовлення треба довго чекати, а статус майже ніколи не відслідковується, то ще й критику не сприймають.
Замовила тонік, спираючись на опис на сайті Єва та відгуки, а коли забрала замовлення, то НА ПЛЯШЦІ ЗОВСІМ ІНШИЙ ОПИС і спосіб використання. Написала на сайті відгук про те, що опис не вірний, а ЙОГО НЕ ПРОПУСТИВ МОДЕРАТОР! Не... Читать отзыв
Мало того, що замовлення треба довго чекати, а статус майже ніколи не відслідковується, то ще й критику не сприймають.
Замовила тонік, спираючись на опис на сайті Єва та відгуки, а коли забрала замовлення, то НА ПЛЯШЦІ ЗОВСІМ ІНШИЙ ОПИС і спосіб використання. Написала на сайті відгук про те, що опис не вірний, а ЙОГО НЕ ПРОПУСТИВ МОДЕРАТОР! Не знаю чому, адже відгук насправді не порушує перелічені правила((
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Марино, доброго дня! Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб ми могли розглянути ваше питання напишіть, будь ласка, номер замовлення, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Плохая работа в магазине

Вероника Вероника 20 апреля, 2021 год
mad в магазине Ева была акция при покупке на определению суму определённой косметики в подарок кисточки ( скупилась на 500грн ) подарок не выдели по сколько их нет в наличии , а акцию так и не убрали mad

Неякісний товар

Мирослава Мирослава 18 апреля, 2021 год
В м. Чернівці проспект Незалежності 80, звернулась до консультанта за порадою у виборі манікюрних ножниць. Консультація була відмінна, правда без огляду і демонстрації товару (так як ножниці були запаковані), повірила на слово... Дома була вражена БРАКОваним товаром. Гроші просто викинула, так як цей товар обміну не підлягає. І які я можу виставити претензії?!
Достоинства:
  1. Консультанти стараються...
Недостатки:
  1. Товар бракований
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Мирослава, доброго дня! Не засмучуйтесь, будь ласка. Для вирішення даного питання напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

На*****воооооо)))

Гость Гость 18 апреля, 2021 год
Акция "Покупаешь одну банку патчей за 469 грн, получаешь вторую в подарок". Смотришь реальную стоимость одной банки в интернете, а ее цена - 240 грн. Под видом подарков пихают товары по полной стоимости
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Доброго дня! Ціни та акції в мережі магазинів EVA та на EVA.UA відрізняються. Перед покупкою ви завжди можете порівняти пропозиції та обрати найвигіднішу для вас.

Работа над ошибками+терпения персоналу ЕВА!

Елена Елена 16 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, б-р Дружбы народов 1.Оставила отзыв 6 апреля о пролитом парфюме в интернет-заказе. ЕВЕ благодарность - на карту вернули бонусами полную стоимость товара. Не ожидала, поэтому вдвойне приятно. Снова заказала туалетную воду (другую) и все пришло в целости. Теперь всегда проверяю посылку на кассе! ... Читать отзыв 1.Оставила отзыв 6 апреля о пролитом парфюме в интернет-заказе. ЕВЕ благодарность - на карту вернули бонусами полную стоимость товара. Не ожидала, поэтому вдвойне приятно. Снова заказала туалетную воду (другую) и все пришло в целости. Теперь всегда проверяю посылку на кассе! 2.Читая отзывы, понимаю, что люди обращаются прежде всего с жалобами (я и сама в первый раз "пришла" сюда за этим), но, надо отмечать и положительные моменты! Лично я никогда не имела проблем (кроме очередей на кассе) с персоналом магазинов (Киев: ул.Васильковская, "Метроград", Большая Васильковская, Оболонь и др.). Хотя, работа у продавцов адская. На днях наблюдала, как продавщица, закончив смену уходила домой, и ее же коллега вынуждена была проверить сумку и провести личный досмотр уходившей (это был настоящий обыск, с похлопываниями по всему телу, как в кино!). Испанский стыд! Я понимаю, что возможны кражи, и люди бывают разные, и недостачу "разбросают" на всех и т.д. Но! Оправдывает ли все это такое отношение к персоналу? Какая же зарплата должна покрывать такое каждодневное унижение? Милые продавцы-консультанты "Ева", терпения вам, здоровья и понимающих покупателей! Уважаемые покупатели, не сочтите за труд, хоть изредка, писать и положительные отзывы! Часто ли мы благодарим магазин и продавцов за оказанные услуги? Зато на жалобы всегда находим "час і натхнення" ).

Воровство бонусов

Людмила Людмила 16 апреля, 2021 год
 Отзыв о EVA магазин по адресу Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Собирала бонусы не один месяц,и что .. никто не мог сказать что они действуют 90дней..тупа 80грн списали.Спасибо буду искать новый косметический магазин.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Людмила, доброго дня! Згідно з умовами програми лояльності термін дії бонусів складає 180 днів з моменту їх накопичення. Ознайомитись з правилами можна за посиланням: https://mozayka.com.ua/

Прислали подделку, средства возвращать отказались

Гость Гость 15 апреля, 2021 год
Заказала палетку Nars Overlust Cheek Palette.
Палетку, привез курьер, к сожалению меня дома не было и забрал ее муж. Это либо поддельная палетка (неоригинальная) или же просто испорченный.
Во-первых как только я открыла палетку сразу отпал один рефил (отклеился) и к счастью не разбился. Во-вторых, во всех обзорах в интернете на фото и на видео видно что хайлайтеры... Читать отзыв
Заказала палетку Nars Overlust Cheek Palette.
Палетку, привез курьер, к сожалению меня дома не было и забрал ее муж. Это либо поддельная палетка (неоригинальная) или же просто испорченный.
Во-первых как только я открыла палетку сразу отпал один рефил (отклеился) и к счастью не разбился. Во-вторых, во всех обзорах в интернете на фото и на видео видно что хайлайтеры в этой палетке необычной формулы, кремообразные как запеченный желе, если нажимать сильно пальцем то продавливаются, в моей же палетке хайлайтеры стандартные сухие и очень слабо пигментированные, почти не переносятся на кожу косточкой, пальцем чуть переносятся, но только если сильно втирать их в века.
На сайте Ева также текстура хайлайтер указана как кремовая, почему тогда в моей палетке они сухие?
Обратилась к ним, составили обращение, очень долго обрабатывали его, должна была звонить к ним и напоминать о себе через день, в результате насчитали на бонусный счет 100 грн, но вернуть средства или заменить палетку отказались. Что меня не устраивает совершенно.
Получается что за почти 1000 грн прислали мне какой-то фейк.

Скарга!!!!

Наталья Наталья 15 апреля, 2021 год
Добрый день! Сегодня совершила покупку в магазине "Ева" по адресу Донецкая область, г.Бахмут, ул. Мира, 42 К сожалению один из товаров Пилка скляна по цене 49-99грн оказалась не того качества, который хотелось бы. В магазине к сожалению рассмотреть ее не удалось, т..к данный товар в упаковке и я решила ее вернуть. Администратор Пляшечник Екатерина Сергеевна отказала мне в... Читать отзыв Добрый день! Сегодня совершила покупку в магазине "Ева" по адресу Донецкая область, г.Бахмут, ул. Мира, 42 К сожалению один из товаров Пилка скляна по цене 49-99грн оказалась не того качества, который хотелось бы. В магазине к сожалению рассмотреть ее не удалось, т..к данный товар в упаковке и я решила ее вернуть. Администратор Пляшечник Екатерина Сергеевна отказала мне в приеме обратно товара, по сути нечем не объяснив причину отказа. Считаю, что данный товар вообще плохого качества, и это не только мое мнение, зачем вообще такой товар брать в продажу? Просьба научить вашего администратора Пляшечник Е.С. и ее коллег по магазину работе с клиентами и умению уладить конфликт с покупателем. А еще лучше доверить место администратора более опытному работнику!!!!Считаю в моем случае возможно было принять назад товар, который не был в употреблении, был в упаковке и имел товарный вид. В конце концов это же не нижнее белье! Очень жаль выброшенных денег и потраченных нервов! А данный товар выброшу...
Достоинства:
  1. Плюсов нет!
Недостатки:
  1. Не умеют решить проблему!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Наталья, доброго дня! Нам дуже прикро, що отримали негативний досвід від покупки, але відповідно до законодавства дана категорія товарів не підлягає обміну або поверненню.

Отзыв для администрации сети ЕВА

Асенька Асенька 13 апреля, 2021 год
Только вчера написала отзыв про проплаченных ботов. Что пишут всякую ерунду в ответ на негативные оценки покупателей ЕВЫ. И .... та-да-да-дам .... отзыва нет. А боты слетелись как мухи сами знаете куда...
Представители ЕВЫ неужели вам не стыдно оплачивать ботоферму вместо того чтоб наладить работу ?
Есть много других ресурсов где можно написать про вас .... Только смысла больше тратить... Читать отзыв
Только вчера написала отзыв про проплаченных ботов. Что пишут всякую ерунду в ответ на негативные оценки покупателей ЕВЫ. И .... та-да-да-дам .... отзыва нет. А боты слетелись как мухи сами знаете куда...

Представители ЕВЫ неужели вам не стыдно оплачивать ботоферму вместо того чтоб наладить работу ?
Есть много других ресурсов где можно написать про вас .... Только смысла больше тратить время не вижу. К счастью, есть много других сетевых и не сетевых магазинов работающих в этом ценовом и товарном сегменте.
Работающих более ответственно, любящих своих покупателей.
3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин 21 апреля, 2021 год
Асенька, доброго дня! Ми надаємо відповідь лише від офіційної сторінки та не маємо жодного відношення до коментарів інших користувачів. Дякуємо за ваш відгук!
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3000 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
cosmostyle.com.ua интернет-магазин
cosmostyle.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
Seya интернет-магазин
Seya интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ego Parfum
Ego Parfum

Рейтинг: 4.3
13 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
431 отзыв
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.5
1842 отзыва
MyOriginal
MyOriginal

Рейтинг: 3.7
108 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
900 отзывов
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.8
16 отзывов
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
95 отзывов