EVA магазин отзывы

Прислали не тот оттенок

даша 31 марта, 2022 год

Заказывала краску для волос,пришел не тот оттенок который заказывала(почему то в личном кабинете заказ не отображается этот).

Ответ представителя EVA магазин 1 апреля, 2022 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення (а також додайте фото товару). Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам на перевірку. Очікуємо на повідомлення.

Опять возвращаюсь для написания благодарного отзыва!

Карина 27 марта, 2022 год

В такой нелёгкий период , интернет-магазин опять показал себя на высшем уровне !
Я уже писала ниже свой отзыв по поводу постоянных акций и подарков от магазина ! Часто меня радовали ну или так удачно просто попадала )
Сейчас же хочу поблагодарить магазин за оперативную доставку моего заказа ! Изначально сделала заказ на Мэйкап и там его не... Читать отзыв В такой нелёгкий период , интернет-магазин опять показал себя на высшем уровне !
Я уже писала ниже свой отзыв по поводу постоянных акций и подарков от магазина ! Часто меня радовали ну или так удачно просто попадала )
Сейчас же хочу поблагодарить магазин за оперативную доставку моего заказа ! Изначально сделала заказ на Мэйкап и там его не удосужились даже собрать за 10 дней ! Это уже не впервой, уже сталкивалась... Решила попытать удачу на Еве и знаете , заказ собрали и отправили как будто и нет никаких форсмажоров! Очень приятно, что хоть тут еще заботятся о клиенте и своей репутации! В итоге мой заказ даже получился в сумме дешевле на 15 грн, чем я бы заплатила на мейкап. Так что я не согласна с отзывами ниже где пишут про мародёрства! Я думаю , что с мейкапом я буду прощаться навсегда , а Еве желаю дальнейшего процветания, побольше клиентов и продержаться на плаву чего бы это не стояло , потому что ВЫ нам нужны!

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2022 год

Доброго дня! Карино, дякуємо за зворотний зв'язок та ваш відгук. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити кожного українця товарами першої необхідності в умовах воєнного часу.
Бережіть себе! Разом до перемоги!

Благодарность магазину

Наталья Симонова 27 марта, 2022 год

Очень хочу поблагодарить магазин за работу в это сложное время! Когда другие сайты ,которым доверяла много лет показали себя не с лучшей стороны. Неделю назад сделала заказ в магазине ЕВА, и честно говоря не особо верила в доставку, да ещё и наложенным платежом! Повторюсь, другие сайты по очереди отменяли мои заказы.. и вот ,спустя неделю все мои покупки у... Читать отзыв Очень хочу поблагодарить магазин за работу в это сложное время! Когда другие сайты ,которым доверяла много лет показали себя не с лучшей стороны. Неделю назад сделала заказ в магазине ЕВА, и честно говоря не особо верила в доставку, да ещё и наложенным платежом! Повторюсь, другие сайты по очереди отменяли мои заказы.. и вот ,спустя неделю все мои покупки у меня! Благодарю вас! Мира и процветания!

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2022 год

Доброго дня! Наталіє, дякуємо за зворотний зв'язок та ваш відгук. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити кожного українця товарами першої необхідності в умовах воєнного часу.
Бережіть себе! Все буде Україна!

Подарункові сертифікати

Лилия Могильная 26 марта, 2022 год

Питання щодо сертифікатів. Ті, що у мене лишилися до 19,03,22. Наприкінці лютого я хотіла на них зробити покупку, але в магазині відмовили. Ніби то не могли прийняти ніякі картки, навіть подарункові сертифікати. Тепер їх термін скінчився. В магазині дівчата кажуть звертатися на гарячу лінію. Але вона не працює. То ж що з ними робити?

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2022 год

Доброго дня! Гаряча лінія працює без перебоїв кожного дня з 08:00 до 21:00. Якщо вам не вдалось зв'язатись з нашими операторами, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого сертифіката. Ми направимо запит спеціалістам та повернемось зі зворотним зв'язком. Показать 1 ответ

Торгуют косметикой с истекающим сроком и не предупреждают обй этом

Nnnaaammm 26 марта, 2022 год

Сделала заказ в онлайн магазине на несколько позиций. Дома увидела что у всего срок нормальный, кроме пудры за 450 грн, у которой срок заканчивается через полгода. На сайте отзыв не публикуют тк не соответствует их правилам, ну да, а продавать товар с исходящим сроком годности без предупреждения это, видимо, их правилам соответствует.
Проверяйте сроки у всех товаров, какая бы... Читать отзыв Сделала заказ в онлайн магазине на несколько позиций. Дома увидела что у всего срок нормальный, кроме пудры за 450 грн, у которой срок заканчивается через полгода. На сайте отзыв не публикуют тк не соответствует их правилам, ну да, а продавать товар с исходящим сроком годности без предупреждения это, видимо, их правилам соответствует.

Проверяйте сроки у всех товаров, какая бы не была очередь и как бы продавцы глаза не закатывали.

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2022 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення (а також додайте фото товару). Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам. Очікуємо на повідомлення.

Не принимают оплату картой после 12:00

Женя 25 марта, 2022 год

22.05.2022 в 12:05 в магазине Ева по проспекту 50 лет Победы в г. Мелитополе продавец отказала мне в покупке товара банковской картой, так как по их новым правилам до 12:00 они продают ещё по карте, а после 12:00 только за наличку. Как пояснили сотрудники магазина, это у них уже не первый день. В общем, во время войны это неадекватное отношение... Читать отзыв 22.05.2022 в 12:05 в магазине Ева по проспекту 50 лет Победы в г. Мелитополе продавец отказала мне в покупке товара банковской картой, так как по их новым правилам до 12:00 они продают ещё по карте, а после 12:00 только за наличку. Как пояснили сотрудники магазина, это у них уже не первый день. В общем, во время войны это неадекватное отношение к покупателям.

Достоинства:

Работают

Недостатки:

Не принимают карту

Показать 1 ответ

Будьте аккуратны, в магазине подделка!

Оксана 22 марта, 2022 год

Девочки, будьте осторожны, Ева торгует подделкой! Купила маску для волос Ладор, дома обнаружила, что дозатор не открывается. Стала проверять товар, оказалось подделка. Пошла вернуть в магазин товар, нарвалась на оскорбления от администрации по фамилии Мороз, документы отказались показывать. У них военное положение!!! Это что ещё за отмазка такая? Я обратилась в полицию, до сих пор мой вопрос не решен и... Читать отзыв Девочки, будьте осторожны, Ева торгует подделкой! Купила маску для волос Ладор, дома обнаружила, что дозатор не открывается. Стала проверять товар, оказалось подделка. Пошла вернуть в магазин товар, нарвалась на оскорбления от администрации по фамилии Мороз, документы отказались показывать. У них военное положение!!! Это что ещё за отмазка такая? Я обратилась в полицию, до сих пор мой вопрос не решен и товар этот НА ПОЛКАХ до сих пор!!! Обязательно в интернете дам огласку этому беспределу!

EVA магазин - Будьте аккуратны, в магазине подделка!

Ответ представителя EVA магазин 23 марта, 2022 год

Доброго ранку! Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою. Вся продукція закуповується безпосередньо в імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA. Показать 2 ответа

Придираються до дітей !!!

Olga 16 марта, 2022 год

Доброго дня !
Шановне керівництво мережі магаинів Ева , прошу звернути увагу на поведінку персоналу магазину що знаходиться у Львові вул Пасічна , а саме постійне придирство до дітей при самостійних покупках продукції !!! Навіть одного разу коли ми були разом на закупах - звинувачували у крадіжках в даному магазині , хоча жодного разу нічого довести не змогли ,... Читать отзыв Доброго дня !
Шановне керівництво мережі магаинів Ева , прошу звернути увагу на поведінку персоналу магазину що знаходиться у Львові вул Пасічна , а саме постійне придирство до дітей при самостійних покупках продукції !!! Навіть одного разу коли ми були разом на закупах - звинувачували у крадіжках в даному магазині , хоча жодного разу нічого довести не змогли , навіть перевіряли по камерах !!!!
Уявіть який ШОК отримує дитина , яку звинувачують неодноразово в крадіжках , та влаштовують "РОЗБОРКИ" в торговому залі при скупченні чужих людей !!!!
Бажання вертатися чи купляти в Вашому магазині відсутнє повністю !!!

Ответ представителя EVA магазин 17 марта, 2022 год

"Доброго дня!
Дякуємо за ваше звернення та надану інформацію!
Описані вами дії працівників, суперечать стандартам обслуговування покупців, лінії магазинів EVA.
Нам дуже прикро, що візит до одного з наших магазинів викликав у вас негативні емоції. За вашим зверненням буде ініційована позапланова перевірка, за результатами якої з персоналом магазину буде проведено пояснювальну роботу, додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще.
"

работа магазина

Натали Март 14 марта, 2022 год

Я проживаю в п.Слобожнский,Чугуевский р-н,Харьковская обл.Магазин в последнее время работал 24-25.02.,и наконец,через 2 недели открылся сегодня .Время работы 9-13.Это что за работа?? 4 часа? Все магазины работают каждый день до 15-16 ч. А тут,что за паны?.Полный магазин товара.Возле магазина огромная очередь,в 13 ч закрыли и все.Наведите порядок.

Не віддали замовлення!

Ira 10 марта, 2022 год

Прийшла забрати своє замовлення, відмовились його віддавати, працівники відповіли що їм сказано замовлення не віддавати зараз, причину я так і не зрозуміла. Вирішила через пару днів перевірити стан замовлення, написали що воно скасоване. Замовлення я свого так і не отримала

Ответ представителя EVA магазин 11 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам для розв'язання.

отработав годы, не думал что такое мнение будет.

Максим Лєбєшев 9 марта, 2022 год

Да отношения простое, те кто пытаются что говорить просто ненравиться досвидание. Работников считают за просто ничего,но такое в некоторых регионах канечно у нас в Одесском есть просто что СБ и СВ считаю что рабы и ваши слова и мнение ничего не значит. Ну и в карантин это ясно , не в одной сети такого небыло по зарплатам и тп. Если... Читать отзыв Да отношения простое, те кто пытаются что говорить просто ненравиться досвидание. Работников считают за просто ничего,но такое в некоторых регионах канечно у нас в Одесском есть просто что СБ и СВ считаю что рабы и ваши слова и мнение ничего не значит. Ну и в карантин это ясно , не в одной сети такого небыло по зарплатам и тп. Если честно отработал годы, не думал что такое мнение будет после того как решил уйти, потому что надоело такое отношение.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Максим, ми цінуємо кожного нашого співробітника та завжди докладаємо зусиль аби співробітники отримували лише задоволення від роботи. Будь ласка, зверніться за номером нашої Гарячої лінії та детально опишіть ситуацію, з якою ви зіштовхнулись. Очікуємо на дзвінок від вас!

Eva - мородери!

Дарья 6 марта, 2022 год

Ви хоть чули про Указ президента проти незаконного підняття цін?
В магазині по бул. Слави, буд. 45, ми взяли все необхідно по ціннику, підходимо до каси та касир каже:«Зараз я вам буду казати ціну, а ви мені скажете підходить вам чи ні»
Щоб ви розуміли, губки коштують 32 грн по ціннику, а на касі нам кажуть ціну... Читать отзыв Ви хоть чули про Указ президента проти незаконного підняття цін?

В магазині по бул. Слави, буд. 45, ми взяли все необхідно по ціннику, підходимо до каси та касир каже:«Зараз я вам буду казати ціну, а ви мені скажете підходить вам чи ні»

Щоб ви розуміли, губки коштують 32 грн по ціннику, а на касі нам кажуть ціну 52 грн!

Тому що в час війни наживатися на людях це те саме, що МАРОДЕРСТВО! Воно буде жорстоко коратися! Ви зрозумійте, що війна пройде, а таких всі запам’ятають!
Якщо ви вірішили наживатись на війни - цього не буде!

Нехай люди знають, які мародери в нас є серед магазинів!

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Кому война, кому мать родная!

Олена 4 марта, 2022 год

Мало того, что цены в магазинах с началом войны в Украине резко выросли, а магазины не работают. Так даже товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине невозможно забрать. Заказ оформлен 19.02, доставлен на точку выдачи 23.02 (сообщение о доставке получено за 3 мин до закрытия магазина/точки выдачи заказа). 24.02 звонила на горячую линию поинтересоваться когда откроют магазин, обещали продлить хранение заказа.... Читать отзыв Мало того, что цены в магазинах с началом войны в Украине резко выросли, а магазины не работают. Так даже товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине невозможно забрать. Заказ оформлен 19.02, доставлен на точку выдачи 23.02 (сообщение о доставке получено за 3 мин до закрытия магазина/точки выдачи заказа). 24.02 звонила на горячую линию поинтересоваться когда откроют магазин, обещали продлить хранение заказа. 02.03 опять звонила на горячую линию в Еву, интересовал вопрос как забрать оплаченный заказ, обещали перезвонить и сообщить, когда заработает магазин в с. Тарасовка, ул. Железнодорожная, 8, а также обещали максимально продлить хранение. 04.03 магазин по указанному адресу заработал, перебросили двух сотрудниц с других магазинов, коробки с ОПЛАЧЕННЫМ товаром по номеру заказа нашли, только забрать их невозможно "по техническим причинам"! Это что ж получается?! Обращение клиента приводит не к получению заказанного и оплаченного по акционным ценам товара, а к АВТОМАТИЧЕСКОМУ возврату товара БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ об этом. При этом денег на карту не вернули (обещали в течение 6 дней). В итоге товаром, на который рассчитывала моя семья, пользоваться не могут и предлагают приобрести товар в магазине, ТОТ ЖЕ ТОВАР, ТОЛЬКО В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!! Денег купить новый товар - нет, дохода в военное время - нет, цены взлетели резко в два раза!

Достоинства:

Закончились с началом войны в Украине

Недостатки:

Наживаются на человеческом горе!!!

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам для розв'язання.

Мародери!!!!

Александр Барвинок 3 марта, 2022 год

Ціни у військовий час підняли! Як так можна? Наживатись вирішили? Надіюсь за вас візьмуться!!!! І це на сайті ви пишете, що Україна понад усе?

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Усі маркетингові кампанії та знижки на час воєнних дій припиняються. На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Мародёры Одессы

Дмитриева Мария 3 марта, 2022 год

В магазинах везде не актуальные цены !
Актуальные цены озвучивают на кассе , наживаются в военное время !
Хотела купить порошок , сказали цену на кассе на 80 грн больше чем на ценнике , на мое возмущение сказали «не нравится не покупайте»
Вы что ненормальные ?
Больше там покупать не буду
Идиоты

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Маріє, для того, щоб ми перевірили інформацію, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть точну адресу магазину, де відбулася дана ситуація. Ми перевіримо інформацію та одразу направимо запит спеціалістам на перевірку.

мародерство

Алена 3 марта, 2022 год

Друзья, когда такое происходит в военное время это только расценивается как мародёрство, в Еве всегда и в мирное время обманывали покупателей, на ценниках одни цены по факту пробивают другие которые естественно выше, надо обращаться на горячие линии того города в котором Вы живете, это ообгосадминистрация или администрация города и говорить о таких фактах

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман покупателей и высокие цены

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Усі маркетингові кампанії та знижки на час воєнних дій припиняються. На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Всё нормально!

Ия Шапиро 3 марта, 2022 год

Да,время трудное,но товар в Ева есть,что уже немаловажно.Цены повысились,но не так страшен чёрт,как его малюют.Спасибо,что работаете❤На данный момент ценовая политика исказилась у всех,досточно посмотреть цены на аренду жилья в западных областях-вот это нажива,а тут всё пока в рамках приличия.

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.
Співробітники EVA працюють цілодобово, щоб надати допомогу тим, хто звертається та її потребує. Станом на сьогодні передано тисячі одиниць таких необхідних товарів (мило, шампуні, зубні пасти та щітки, дитячі підгузки, шкарпетки, пледи та інше) в центри гуманітарної допомоги та штати територіальної оборони. Наша країна сильна та непереможна і вона обов’язково вистоїть!

Мародерство

Саша Церклевич 2 марта, 2022 год

Перший прояв нелюдяності. В такий важкий для всіх людей час займаються мародерством в прямому сенсі, наживаються на дитячій продукції. Живий приклад памперси- ціна піднялась майже на 100грн🤷🏾‍♂️ Чому???? З якої радості???

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Усі маркетингові кампанії та знижки на час воєнних дій припиняються. На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Ви не відрізняєтесь від мародерів!!!!!

Alina Kuzma 2 марта, 2022 год

Зараз війна!!!!
Ви замість допомоги населенню, зняли всі акції і підвищили майже вдвічі ціни. Це взагалі нормально??!!!
Зніміть взагалі прапор із вашого сайту, бо

недоречно. Ви не думаєте за Україну зараз

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Усі маркетингові кампанії та знижки на час воєнних дій припиняються. На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Мошенники из 90-х

Олег Казаков 2 марта, 2022 год

Кошмар. Торгуют поддельными товарами, состряпаными где-то на окружной, в частности поддельными зубными щетками и поддельной парфюмерией. Причем речь не просто о подделках, а о наинанлейшей фальсификации. Все руководство этого магазина должно сидеть в тюрьме. Наглость и беспредел неимоверный

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою. Вся продукція закуповується безпосередньо в імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA.

Позор и бойкот

Lesjonokk 2 марта, 2022 год

В стране военное положение,люди в ужасном положении.На кассе пробивают завышенные на 20-30 грн цены,объяснений не дают,чеки не выдают и берут только наличку.это высшей степени мародерство.Позор Вам и бойкот!!

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Розрахунок картою доступний у роздрібних магазинах. Чеки видаються. Якщо ви зіштовхнулись зі складнощами у розрахунку, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть місто та адресу магазину. Ми направимо запит на перевірку та повернемось зі зворотним зв'язком. Показать 1 ответ

Ганьба, не достойна поведінка

Светлана Стадник 1 марта, 2022 год

В такий важкий час для країни і для людей , могли б хочаб не піднімати ціни в магазинах. Дуже не по людськи, розчарували

Недостатки:

Мінуси

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Усі маркетингові кампанії та знижки на час воєнних дій припиняються. На цей час роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Ганьба такому магазину

Оля Просяник 1 марта, 2022 год

В такі важкі часи для України --- підняли ціни на всі товари,чеки не видають ,приймають лише готівку .Плюс коли просиш продиктувати ціни на товари,що вона пробила -- каже програма не фіксує .А як де ця програма кінцеву суму до оплати порахувала ..Ганьба такій компанії .
Як настане мир в країні,я більше туди ні ногою і всім буду розповідати .Ми ж... Читать отзыв В такі важкі часи для України --- підняли ціни на всі товари,чеки не видають ,приймають лише готівку .Плюс коли просиш продиктувати ціни на товари,що вона пробила -- каже програма не фіксує .А як де ця програма кінцеву суму до оплати порахувала ..Ганьба такій компанії .
Як настане мир в країні,я більше туди ні ногою і всім буду розповідати .Ми ж купували товари для евакуйованих людей ,навіть не для себе .А вони наживаються .Ганьба всьому їхньому керівництву !!!!

Недостатки:

Тільки мінуси

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Ольго, для того, щоб ми перевірили інформацію, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть місто та адресу магазину, де відбулася дана ситуація. Ми перевіримо інформацію та одразу направимо запит спеціалістам на перевірку.

Магазин "Єва"

Ольга 28 февраля, 2022 год

Ганьба!!! Тільки що з магазину "Єва" в місті Лубни проспект Володимирський, 98. Зняла відео, як позорно тікають касири, коли я прошу пояснити "Чому на цінниках одна ціна, на касі - інша, більша на 20-30%. На цьому ж відео мені , як споживачу, забороняють знімати, говорячи, хто я така, що коментувати вони нічого не будуть і що я не маю права... Читать отзыв Ганьба!!! Тільки що з магазину "Єва" в місті Лубни проспект Володимирський, 98. Зняла відео, як позорно тікають касири, коли я прошу пояснити "Чому на цінниках одна ціна, на касі - інша, більша на 20-30%. На цьому ж відео мені , як споживачу, забороняють знімати, говорячи, хто я така, що коментувати вони нічого не будуть і що я не маю права знімати. Це жах😡Термінали не працюють, чеки людям переді мною не видавалися. Телефонувала 0 800 303 700, пояснила ситуацію, сказали,що не можуть мені пояснити, чому так, передадуть керівництву.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

У військовий час піднімати ціни- це просто жах!!!

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.
Ольго, ми дякуємо за зворотний зв'язок та надану інформацію. Інформація що до поведінки передана керівництву. Перепрошуємо за дану ситуацію.

Повернути можливість розрахунку карткою.

Людмила Шпекторова 28 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, 8-й Скнилівський провулок Керівництво та власники "ЕVA" це найгірше, що ви могли придумати! У військовий час з 24.02.2022 ви заборонили розрахунок карткою, чеків не даєте, підвищуєте вартість ваших позицій в мережі!!! Ганьба! Ганьба! Ганьба!
Краще забирайтеся з України!

Достоинства:

Одні мінуси. Ганьба!

Недостатки:

Одні мінуси. Ганьба!

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Людмило, розрахунок картою "Пакунок малюка" доступний у магазинах. Чеки видаються. Якщо ви зіштовхнулись зі складнощами у розрахунку, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть місто та адресу магазину. Ми направимо запит на перевірку та повернемось зі зворотним зв'язком.

Ужас!!!в такое время пользоваться ситуацией

Анна 28 февраля, 2022 год

Как не стыдно!!!! Сделали типа переоценку
Купили шампунь,прокладки и ватные диски!!!!как вам не стыдно и заплатили 500 грн
В связи с чем?решили на горе нажиться???будет жаловаться

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Поднятие цен не непонятно сколько процентов

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Недолюди!!!

Екатерина 27 февраля, 2022 год

Заказала 12 баночек детского питания для малыша 6 месяцев. 23.02 в 19.50 пришло сообщение о доставке товара. Соответственно 24.02 забрать возможности не было. 26.02 пришло напоминание чтобы не забыла забрать. Оставила малыша с чужим человеком в подвале, пошла забирать. Мало того что в очереди отстояла час, что подгузники которые я три дня назад купила за 275 на кассе пробивают за... Читать отзыв Заказала 12 баночек детского питания для малыша 6 месяцев. 23.02 в 19.50 пришло сообщение о доставке товара. Соответственно 24.02 забрать возможности не было. 26.02 пришло напоминание чтобы не забыла забрать. Оставила малыша с чужим человеком в подвале, пошла забирать. Мало того что в очереди отстояла час, что подгузники которые я три дня назад купила за 275 на кассе пробивают за 400 с лишним, не принимают карту пакет малыша так мне ещё и не отдали мой заказ, который там лежал. Просила умоляла, всё бесполезно. Готова была выкупить за повышенную цену, т.к. бегать, искать и стоять в очередях не могу по понятным причинам!!!
А сегодня на горячей линии мне сказали что мой заказ автовозвратом уехал!
Вообщем уважаемые собственники этой сети: стыд Вам и позор за то, что в такие тяжёлые для страны времена, вы наживаетесь на людском горе!
P.s. В Харькове ни в одном из магазинов и рынке моего района никто не поднял цены как это сделала Єва.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам для розв'язання. Показать 1 ответ

Магазин Ева Одесса 7 станция фонтана

Лолита Ткаченко 27 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Одеса, Фонтанська дорога, 37-39 Ужасный персонал хамское отношение к покупателям! Выбили товар не по той цене что на ценнике и отказались разбираться до нас ещё так же 3 человека, персонал объяснил это тем что они не успевают менять ценники и ответили очень грубо, как будто я прошу у них мне бесплатно отдать товар, хамят грубят! Отказываются помочь, и при возврате товара начинают людям хамить!... Читать отзыв Ужасный персонал хамское отношение к покупателям! Выбили товар не по той цене что на ценнике и отказались разбираться до нас ещё так же 3 человека, персонал объяснил это тем что они не успевают менять ценники и ответили очень грубо, как будто я прошу у них мне бесплатно отдать товар, хамят грубят! Отказываются помочь, и при возврате товара начинают людям хамить! Ужасный магазин

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамское отношение к людям, не соответствие цены и товара!

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть точну адресу магазина. Очікуємо на повідомлення.

Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса наживається на покупцях.

Гребень Оксана Михайлівна 26 февраля, 2022 год

Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса обдурює людей.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються... Читать отзыв Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса обдурює людей.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються значно вищі ціни). Також на касах не видають чеки (що є порушенням Закону України), ще й лаються з покупцями та хамлять, а на вимогу покупців видати чек відповідають: "Можете нічого не купувати". Після будь-яких зауважень на недоліки спекулюють воєнним станом.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Неактуальная информация о сроках доставки

Екатерина Сичкарь 23 февраля, 2022 год

Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже... Читать отзыв

EVA магазин - Неактуальная информация о сроках доставки

Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже 6 днів.
У замовленні були товари до дня народження подруги і я не встигала його чекати, тому, звісно, я замовила в іншому місці та відмінила замовлення.
Сайт не рекомендую, якщо є ліміт по часу.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 24 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Замовлення у середньому комплектуються 2-3 робочих дні, не включаючи день замовлення, але в залежності від товару максимальний термін обробки замовлення може становити 4-5 робочих діб. У Вашому замовленні 010982324 був товар, терміни доставки якого складають 4-5 робочих дні, про що клієнта проінформовано в картці товару (розділ доставка).
Нам дуже прикро, що у вас залишились неприємні враження. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.