EVA магазин отзывы

Безвідповідальність

Богдан Рибак 19 октября, 2023 год

Можна все зрозуміти. Між тим керуючий магазину Храпикін Павло М.Могилів-Подільський, вул Стависька 36 в розмові стверджує, що у нього затримують заробітну плату і це не дає можливість погасити борг. Хочу застерегти, що людина яка не виконує грошових зобов'язань схильна до безвідповідальності та дрібних крадіжок. Але це питання до внутрішньої та кадрової політики. Репутація.

Ответ представителя EVA магазин 20 октября, 2023 год

Доброго дня! Пане Богдан, особисте життя нашого співробітника не має відношення до його професійності. Як до керуючого наша компанія не має жодного зауваження, тож просимо вас особисті запити вирішувати виключно особисто, бо це не має жодного відношення до магазину та компанії в цілому. Дякуємо за розуміння.

Хамство і обман

Гость 18 октября, 2023 год

Під цим цінником я взяла носки з люрексом, на касі настояла пробити чек, бо вЄві з цим проблема, спитала про акцію і в чеку вилізла інша сума. На моє питання продавцю "чого так?", відповідь, " що то можливо інші носки і вона не може дивитися за кожним покупцем, що перевішує цінники". До речі вона... Читать отзыв

Різниця цін на ціннику і в чеку, хамство продавців - Хамство і обман

Під цим цінником я взяла носки з люрексом, на касі настояла пробити чек, бо вЄві з цим проблема, спитала про акцію і в чеку вилізла інша сума. На моє питання продавцю "чого так?", відповідь, " що то можливо інші носки і вона не може дивитися за кожним покупцем, що перевішує цінники". До речі вона таки принесла ще одні носки, останні,якв билися теж во одній ціні з моїми. Їх було всього дві пари на весь магазин.
То ж люди беріть у них силоміць чеки, бо там може бути багато цікавого, Єва нас взуває.
Продавчиня хамка, вела себе нагло, хоч би зробила прикрий вид. І до речі, я б купила ці носки і за 35 грн, навіщо так намахувати.
У ваш магазин вже купа людей не ходить через це і через зомбі-продавців.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 19 октября, 2023 год

Доброго ранку! Дана ситуація є неприпустимою та ми вже відправили запит на магазин для перевірки ситуації. Ми перепрошуємо за цей випадок та запевняємо вас, що зробимо все можливе, щоб виправитись та виникненню подібної ситуації. З касиром буде проведена бесіда що до чіткого виконання своїх обов'язків.
Зі свого боку просимо вас написати нам в соцмережах та вказати номер карти лояльності, щоб ми мали змогу нарахувати вам різницю у вартості. Чекаємо на повідомлення!

Просто ужас

Татьяна Ткаленко 17 октября, 2023 год

На сайті замовила товар, який не відповідає дійсності. Кошти повернути проблематично, подала заявку 22.09.2023 і станом на 17.10.2023 мені нічого не повернули! Не замовляйте! Не рекомендую!

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя EVA магазин 17 октября, 2023 год

Доброго дня! Тетяно, радимо звернутись на нашу Гарячу лінію 0800303700 для уточнення термінів повернення коштів.

все добре на сайті великий вибір товарів

Валерія Михась 16 октября, 2023 год

Сайт хороший , вибір на ньому великий також подобається що можна обрати зручний спосіб доставки товару з сайту

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя EVA магазин 16 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Нам приємно, що ви задоволені! Ваша позитивна оцінка наших старань – це найкращий мотиватор для нас. Будемо дуже раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚

Погане обслуговання

Natalia 14 октября, 2023 год

Купила в магазині аромат Trussardi. Дома вірішила перевірить код і що я бачу, на сайті EVA ціна виявилася менше на 600грн. Я звернулась з цим питанням до EVA буквально через 20 хвилин для того щоб повернути товар та замовити аромат через інтернет. Мені категорічно відмовили. Сказали, що парфюмерія не підлягає поверненню. Ніколи не думала, що в одній мережі... Читать отзыв Купила в магазині аромат Trussardi. Дома вірішила перевірить код і що я бачу, на сайті EVA ціна виявилася менше на 600грн. Я звернулась з цим питанням до EVA буквально через 20 хвилин для того щоб повернути товар та замовити аромат через інтернет. Мені категорічно відмовили. Сказали, що парфюмерія не підлягає поверненню. Ніколи не думала, що в одній мережі така розбіжнісь по ціні. Для мене 600грн не маленька сума. Якійсь развод. На зустріч ніхто не пішов. Крім того консультанта не дочекатися. Довелося кликати консультанта з підсобки. Думаю, що це була моя остання покупка в EVA.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Безліч

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 16 октября, 2023 год

Доброго дня! Початкові ціни по всій мережі однакові. Акції можуть мати, як глобальний характер по всій мережі, так і бути індивідуальними для онлайн та офлайн торгівлі. Дійсно, ціни на EVA.UA нижче, аніж в стаціонарному магазині. Це пов’язано з тим, що на відміну від мережі магазинів EVA у містах України, інтернет торгівля не потребує додаткових витрат. Саме тому EVA.UA пропонує такі привабливі ціни онлайн. Ви можете здійснювати покупки там, де для вас найбільш вигідна пропозиція.

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller -

УрсулаУр 13 октября, 2023 год

ЄВА у вас відібрало мову?
Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути особисті кошти керівництва на картку, якщо... Читать отзыв ЄВА у вас відібрало мову?

Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути особисті кошти керівництва на картку, якщо немає совісті і не вмієте працювати.

Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Ви знову посилаєтесь на банк Конкорд!
Прошу на банк Конкорд не посилатись!!!
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд почалася 1 серпня

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 16 октября, 2023 год

Доброго дня! Кошти будуть повернені найближчим часом. Перепрошуємо за незручності. Показать 1 ответ

Загальне враження

Анна 12 октября, 2023 год

Нормальний магазин, досить часто купую тут товари і ніяких проблем не виникало. Вибір товарів великий, ціни на будь який смак і в більшості залежать від виробника, але зараз перейшла на ватсонс, тому що спортбанк повертає мені кешбек 20%, коли акція закінчиться, думаю повернусь в єву, можливо і ви щось таке зробите.

4 не согласны

Ответ представителя EVA магазин 12 октября, 2023 год

Доброго дня! Анно, ми готуємо безліч приємних пропозицій для наших клієнтів, тож чекаємо на вас у нашій мережі! Впевнені, що ви залишитесь задоволені:)

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 12 октября, 2023 год

Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути кошти особисті кошти керівництва на картку, якщо немає совісті і... Читать отзыв Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути кошти особисті кошти керівництва на картку, якщо немає совісті і не вмієте працювати.

Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Ви знову посилаєтесь на банк Конкорд!
Прошу на банк Конкорд не посилатись!!!
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд почалася 1 серпня.

1 согласен Показать 2 ответа

Більше немає бажання купувати у цьому магазині

Оксана 11 октября, 2023 год

Ніколи б не подумала раніше, що з цим магазином можуть бути якісь проблеми, доки не зробила повернення товару. Гроші ніхто протягом 30 днів не повертає, ще й висловлюють невдоволення, коли їм дзвониш і цікавишся поверненням, а 30 днів ще не минуло. Проте кешбек на Letyshops.com повністю скасували, хоча поверталася лише частина замовлення. Постійно купую в інтернеті, але вперше стикаюся з... Читать отзыв Ніколи б не подумала раніше, що з цим магазином можуть бути якісь проблеми, доки не зробила повернення товару. Гроші ніхто протягом 30 днів не повертає, ще й висловлюють невдоволення, коли їм дзвониш і цікавишся поверненням, а 30 днів ще не минуло. Проте кешбек на Letyshops.com повністю скасували, хоча поверталася лише частина замовлення. Постійно купую в інтернеті, але вперше стикаюся з магазином, в якому понад місяць доводиться випрошувати свої гроші. Не раджу у них щось купувати, принаймні онлайн.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Оксано, доброго дня! Прохання звернутись в особисті повідомлення у наші соцмережі та вказати номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію по статусу повернення коштів та надамо вам відповідь. Показать 1 ответ

Некомпетентність працівників

Дарья Гаврилюк 10 октября, 2023 год

В магазині Єва трапилася зі мною неприємна ситуація...впав і розбився кондиціонер для прання...вийшла з незадоволеним обличчям адміністратор, яка сказала, що вона б хотіла, щоб я повернула гроші... Людина,яка займає таку посаду, має бути компетентна у всьому і знати закони, які передбачають те,що все що розбилося в магазині, компенсує власник....
В мене склалося враження, що я прийшла не в магазин ЄВА,... Читать отзыв В магазині Єва трапилася зі мною неприємна ситуація...впав і розбився кондиціонер для прання...вийшла з незадоволеним обличчям адміністратор, яка сказала, що вона б хотіла, щоб я повернула гроші... Людина,яка займає таку посаду, має бути компетентна у всьому і знати закони, які передбачають те,що все що розбилося в магазині, компенсує власник....
В мене склалося враження, що я прийшла не в магазин ЄВА, а додому до адміністратора...

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й вкажіть місто та адресу магазину, а також дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Обслуговування досить хороше)

Анонім 10 октября, 2023 год

Не дали обіцяний бонус,який мали дати,купляла знайома їй дали. Питала на касі чи буде бонус казали має прийти за один день,і так не прийшов. Чому?

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Доброго ранку! Напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер карти лояльності з якою ви робили покупку. Ми передивимось інформацію та надамо вам зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Обслуговування на касі незадовільне.

Наталія Квасницька 2 октября, 2023 год

Магазини в цілому не погані. Обслуговування шкутильгає. Працює переважно каса з електронними чеками. Я кщо просиш ,що потрібен паперовий чек доводиться довго чекати на касира. Поки не почала вимагати закликати адміністратора, касир не з"явилася.Вирішила,що краще купуватиму в іншому місці.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 3 октября, 2023 год

Доброго дня Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, прохання написати нам у соцмережах та вказати ваше місто та адресу магазину або вказати дану інформацію за номером нашої Гарячої лінії 0800 303 700. Будемо вдячні за зворотний зв'язок.

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 30 сентября, 2023 год

Замовлення №018925395
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Вимагаю повернути кошти на iban рахунок, чи особисті кошти керівництва на картку.
Товар був повернутий майже два місяці тому.
Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Прошу на банк Конкорд не посилатись.
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд... Читать отзыв Замовлення №018925395
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Вимагаю повернути кошти на iban рахунок, чи особисті кошти керівництва на картку.
Товар був повернутий майже два місяці тому.
Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Прошу на банк Конкорд не посилатись.
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд почалася 1 серпня.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 2 октября, 2023 год

Доброго дня! Передали запит на прискорення на повернення коштів. Незабаром ваше питання буде вирішено.
Перепрошуємо за завдані незручності. Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 29 сентября, 2023 год

Шахрайська російська мережа ЄВА не повертає кошти покупцям за повернення бракованого товару.
Два місяці я не можу отримати кошти.
Два місяця мене обманюють.
СБУ, Податкова повинні розглянути діяльність російської мережі ЄВА.

1 согласен 1 не согласен

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 29 сентября, 2023 год

Замовлення №018925395
Коли повернете кошти шахраї?
Чекаю майже два місяці.
На звернення не відповідаєте.
Кошти не повертаєте.
Чи є у вас совість?
Чи можливо вас не цікавить ваша репутація.

1 согласен Показать 1 ответ

Відмова в обслуговуванні

Олександр 29 сентября, 2023 год

Єва розвалюється на очах. Чеки не дають - економія. Гроші не повертають. Замовлення скасовують підряд. Шахраї з великої літери.

Достоинства:

Були дуже давно

Недостатки:

Безліч.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 2 октября, 2023 год

Доброго дня! Якщо ви маєте питання стосовно скасованих замовлень - прохання звертатись на нашу юридичну адресу. Маємо надію на розуміння.

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 28 сентября, 2023 год

12 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені кошти!
Шахраї!!!
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло майже ДВА. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3... Читать отзыв 12 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені кошти!
Шахраї!!!

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло майже ДВА. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти. Ви за щось відповідаєте? Є у вас совість?

1 согласен

Загальне враження

Анна 27 сентября, 2023 год

Мережею цих магазинів задоволена, великий вибір товару, з якістю товару і обслуговування проблем не було, але зараз перейшла на ватсонс, тому що спортбанк повертає мені 20% кешбеку, якщо акція закінчиться знову буду ходити в Єву.

Ответ представителя EVA магазин 3 октября, 2023 год

Доброго дня! Анно, ми готуємо безліч приємних пропозицій для наших клієнтів, тож чекаємо на вас у нашій мережі! Впевнені, що ви залишитесь задоволені:)

Жахливе обслуговування

Анастасия 27 сентября, 2023 год

Вишневе , ринок (біля червоного маркету ) . Проти магазину нічого не маю . Але обслуговування -1000% . Повний нуль. Коли заходиш привітаються і то не кожен раз. Постійно розмовляють між собою навіть коли стоїть черга біля каси. Коли підходиш на касу , тобі відповідають примхливим голосом , «КАСА НЕ ПРАЦЮЄ» . Була в багатьох магазинах Eva , але... Читать отзыв Вишневе , ринок (біля червоного маркету ) . Проти магазину нічого не маю . Але обслуговування -1000% . Повний нуль. Коли заходиш привітаються і то не кожен раз. Постійно розмовляють між собою навіть коли стоїть черга біля каси. Коли підходиш на касу , тобі відповідають примхливим голосом , «КАСА НЕ ПРАЦЮЄ» . Була в багатьох магазинах Eva , але такого обслуговування ще не бачила .

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 3 октября, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам турботи та уваги. Маємо надію, що наступного разу ви будете задоволені від візиту у наш магазин.

ПОФІГІЗМ в обслуговуванні

Олександр 23 сентября, 2023 год

Спочатку Дякуємо за ваше замовлення №022178199 а потім скасують.
Брехлива ЄВА Комусь хоть підробку пришлють

Достоинства:

Не видно

Недостатки:

Безліч

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 23 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для перевірки наданої інформації напишіть нам, будь ласка, в соцмережі.
Ми перевіримо ваш запит та повернемось з детальною відповіддю. Показать 3 ответа

Відмова в обслуговуванні

Олександр 23 сентября, 2023 год

Замовлення №022067044 скасоване Комусь хоть пришлють або будуть місяцями .......Зараз Єва не та, що була раніше,

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Безліч

Ответ представителя EVA магазин 23 сентября, 2023 год

Доброго вечора! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення! Показать 1 ответ

Гарний магазин

Андрей 22 сентября, 2023 год

Часто тут купуємо товари. Все добре. Завжди приємне спілкування. Усі товари відповідають замовленню. Дуже зручно що багато филіалів по Києву

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя EVA магазин 23 сентября, 2023 год

Андрію, вітаємо! Дякуємо за теплий відгук! Ваша позитивна оцінка наших старань – це найкращий мотиватор для нас. Будемо дуже раді бачити вас серед наших постійних клієнтів) Показать 1 ответ

Ужасное качество обслуживания

Елена 21 сентября, 2023 год

В начале августа брала в интернет магазине Ева товар (заказ №020824117) с точкой выдачи в одном из магазинов. Товар мне отправили не комплект, а разнобой, я отказалась от заказа, заполнила бланк на возврат денег и оказалось что для возврата денежных средств нужно 30 дней ждать! Прошло 30 дней, я написала в чат оператору вопрос когда вернутся деньги, на что оператор... Читать отзыв В начале августа брала в интернет магазине Ева товар (заказ №020824117) с точкой выдачи в одном из магазинов. Товар мне отправили не комплект, а разнобой, я отказалась от заказа, заполнила бланк на возврат денег и оказалось что для возврата денежных средств нужно 30 дней ждать! Прошло 30 дней, я написала в чат оператору вопрос когда вернутся деньги, на что оператор ответил ждите еще 6 рабочих дней для выяснения причин, я подождала ещё 9 рабочих дннй и снова написала оператору с вопросом о возврате, на что она ответила "ждите ответа" и снова тишина! Мошенники! Не рекомендую брать товары в этом магазине!

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 21 сентября, 2023 год

Доброго дня! Наші спеціалісти займаються вашим питанням, очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 20 сентября, 2023 год

9 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені 1230 грн.
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін... Читать отзыв 9 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені 1230 грн.

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти. Ви за щось відповідаєте? Є у вас совість?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 21 сентября, 2023 год

** Вибачаємось, пані Людмило! Показать 1 ответ

Кидають людей на бонуси

Anastasiia Anastasiia 19 сентября, 2023 год

Раньше я досить часто відвідувала Єву, і як і більшість дівчат залишала в магазині досить великі суми.
Для того щоб якось зекономити, почала стежити за акціями. Найвигідніша і найулюбленіша акція, як на мене "кешбек 80%". Звучить круто так? Але будьте уважні, вона НЕ ПРАЦЮЄ!
Раніше я не звертала уваги, чи нарахували мені бонуси, але в останній раз обрала що... Читать отзыв Раньше я досить часто відвідувала Єву, і як і більшість дівчат залишала в магазині досить великі суми.
Для того щоб якось зекономити, почала стежити за акціями. Найвигідніша і найулюбленіша акція, як на мене "кешбек 80%". Звучить круто так? Але будьте уважні, вона НЕ ПРАЦЮЄ!
Раніше я не звертала уваги, чи нарахували мені бонуси, але в останній раз обрала що я куплю по акції, і на що витрачу нараховані бонуси. І от коли я прийшла витрачати бонусні кошти, виявилось що їх не нарахували.
І все б нічого, знаючи цей магазин, я вирішила що я швиденько заернусь на гарячу лінію, і мені їх зарахують, збої в системі бувають, це ок.
Але вже більше тижня, мене годують "завтраками" і нічого не роблять, тому....
Раджу всім подумати, відвідувати Єву чи ні, адже обіцяють вони одне, а по факту зовсім інше. Тепер мій вибір, мейк ап, там не дурять і оцінять своїх клієнтів

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 19 сентября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер вашої карти лояльності й вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення! Показать 3 ответа

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 18 сентября, 2023 год

7 разів зверталася на гарячу лінію. Ніякої відповіді. Поверніть мені 1230 грн.
Замовлення №018925395
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до... Читать отзыв 7 разів зверталася на гарячу лінію. Ніякої відповіді. Поверніть мені 1230 грн.
Замовлення №018925395
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти.

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 19 сентября, 2023 год

Шановна пані Людмило, дійсно виникла неприємна ситуація та ми повністю поділяємо ваші емоції. Зі свого боку на цей час ми докладаємо всі зусилля, щоб ваше питання було розв'язано якнайшвидше. Очікуйте на зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Плевали на закон о защите прав потребителей

Дмитрий Аверьянов 17 сентября, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Вишневе, улица Святошинская 27а Купила коврик детский
Ребенок не стал по нему ползать - пугается.
Возврат -- НАМЕРЕННО ИЗДЕВАЮТСЯ-- мы тут комиссию соберем, будем рассматривать (6 дней рассматривать !!!).
Не советую делать покупки.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 17 сентября, 2023 год

Доброго дня! Ми дуже засмучені, що вам довелось зіштовхнутись з такою ситуацією. Перепрошуємо від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах. Перевіримо, що ж трапилось. Чекаємо на повідомлення! Показать 4 ответа

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 16 сентября, 2023 год

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд,... Читать отзыв Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, може досить красти мої кошти?

2 согласны Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 15 сентября, 2023 год

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для перевірки наданої інформації напишіть нам, будь ласка, в соцмережі.
Ми перевіримо ваш запит та повернемось з детальною відповіддю. Показать 2 ответа

Жахливе обслуговування !

Наталія 15 сентября, 2023 год

Хамовиті ,з оцінюючими поглядами ,з незрозумілими підозрами дівчата-обслуговуючий персонал . Які можуть собі дозволити це робити в присутності людини .Вперше зіштовхуюсь з таким в вашій мережі . Можливо дівчатка хочуть у відпустку назавжди ? А на їх місце прийдуть 2 дівчинки ,які зацікавлені в тому щоб створити про вас найкраще враження ,Єва ??
М. Кам’янець -Подільський ,вулиця Героїв Небесної сотні... Читать отзыв Хамовиті ,з оцінюючими поглядами ,з незрозумілими підозрами дівчата-обслуговуючий персонал . Які можуть собі дозволити це робити в присутності людини .Вперше зіштовхуюсь з таким в вашій мережі . Можливо дівчатка хочуть у відпустку назавжди ? А на їх місце прийдуть 2 дівчинки ,які зацікавлені в тому щоб створити про вас найкраще враження ,Єва ??
М. Кам’янець -Подільський ,вулиця Героїв Небесної сотні ,42
15.09.2023

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 15 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам у соціальні мережі та розкажіть про ситуацію детальніше.
Чекаємо на зворотний зв'язок! Показать 1 ответ