EVA магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 14

Закликаю вас не купувати парфуми в магазинах Єва

Оксана Калита 17 мая, 2023 год

Ні в якому разі не купуйте парфуми в мережі магазинів Єва !
Це незрозуміла рідина , яка зовсім не схожа на парфуми !
Вони ще обманюють !
На вітрині стоїть тестер , який має приємний і стійкий ароман , а те що запаковано це - незрозуміла рідина , яка немає нічого спільного з тестером . Я звернулась... Читать отзыв Ні в якому разі не купуйте парфуми в мережі магазинів Єва !
Це незрозуміла рідина , яка зовсім не схожа на парфуми !
Вони ще обманюють !
На вітрині стоїть тестер , який має приємний і стійкий ароман , а те що запаковано це - незрозуміла рідина , яка немає нічого спільного з тестером . Я звернулась зі скаргою на гарячу лінію реакції немає .
Єва - магазин фальсифікату парфумів , брегуни , які не відповідають за те що продають !
Прошу Держспоживстандарт перевірити цю мережу , яка продаж незрозумілі хімічні сполуки і не несе за за це ніякого відповідальністі!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неякісна продукція

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 18 мая, 2023 год

Доброго дня! Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Товар, який представлено у нашому інтернет-магазині та на полицях офлайн магазинів, абсолютно ідентичний. Вся продукція закуповується безпосередньо в імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA.

Жахливий сервіс

Ксенія 16 мая, 2023 год

Функція про повідомлення про наявність товару не працює. Чекала місяць товар, поки прийшло повідомлення його розкупили. Просто жах ніколи в житті більше нічого не буду купляти тут. Хто з людей побачить цей відгук раджу магазини make up ніколи мене не підводив, ще й доставка курʼєром безкоштовна. Notino теж хороший сайт. Тільки не жахлива Єва, з хамовитим персоналом і заторможеним... Читать отзыв Функція про повідомлення про наявність товару не працює. Чекала місяць товар, поки прийшло повідомлення його розкупили. Просто жах ніколи в житті більше нічого не буду купляти тут. Хто з людей побачить цей відгук раджу магазини make up ніколи мене не підводив, ще й доставка курʼєром безкоштовна. Notino теж хороший сайт. Тільки не жахлива Єва, з хамовитим персоналом і заторможеним додатком

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Всі можливі

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 17 мая, 2023 год

Доброго дня! Ксеніє, нам дуже сумно, що вам не вдалося придбати бажаний товар. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у зручній для вас месенджер та додайте скрін повідомлення про надходження товару. Ми перевіримо інформацію та вживемо належних заходів, щоб подібних ситуацій більше не повторилося.

Обслуговування неналежне

Наталия Хуторная 15 мая, 2023 год

За лишилась дуже не за довольна .купила духів за 829грн на вітрині тестор а за ним не ті духів якія хотіла тестор простояв 3 місяці перед тим як я купила .Админ та завідуюча магазину моє питання не вирішили подзвонила на горячу лінію теж нічого не допомогло .не задоволення не має меж. Чайки вул Лобановського 35

Недостатки:

Не обміняли. Виноваті признали.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 15 мая, 2023 год

Наталіє, доброго дня! Як і проінформували вас раніше, у поверненні товару було відмовлено, бо товар є належної якості та ви звернулись через місяць після придбання та його використання. Ми додатково перевірили інформацію по тестерах та можемо впевнено сказати, що всі тестера були розміщенні коректно на час вашого візиту та покупки товару. Маємо надію на розуміння.

Товари країни агресора!!!!

Людмила Могир 12 мая, 2023 год

Вінниця...Я обурена до неможливості!!! Чому на полицях ваших магазинів є товари з росії???? А саме продукція VEET з кодом росії 46!!! Nivea - країна імпортер росія!!! Alweys - імпортер білорусія... Впевнена, якщо пошукати, можна ще знайти. Другий рік повномаштабної війни. Що це за бізнес на крові наших чоловіків??? Яким чином ці товари потрапляють в країну минаючи закон про заборону ввезення... Читать отзыв Вінниця...Я обурена до неможливості!!! Чому на полицях ваших магазинів є товари з росії???? А саме продукція VEET з кодом росії 46!!! Nivea - країна імпортер росія!!! Alweys - імпортер білорусія... Впевнена, якщо пошукати, можна ще знайти. Другий рік повномаштабної війни. Що це за бізнес на крові наших чоловіків??? Яким чином ці товари потрапляють в країну минаючи закон про заборону ввезення товарів з країни агресора?

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 15 мая, 2023 год

Людмило, доброго дня! Ми не реалізуємо товари країни-окупанта!!
Товар, поставлений в Лінію магазинів EVA постачальниками - резидентами України. Дана інформація про виробника та імпортера зазначена на упаковці в маркуванні українською мовою. Товар завезений (імпортований) на території України згідно з встановленими законодавством України вимог. Упаковка (етикетка) товарів містить всю необхідну інформацію про даний товар державною мовою відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Процес виробництва складний та довготривалий, тому на упаковках ще залишається текст російською мовою та вказані дані імпортерів у рф. Виробники прикладають всі можливі зусилля задля заміни існуючих упаковок (етикеток) на такі, що не матимуть російського тексту та згадок про імпортерів у рф. Показать 1 ответ

Кидають на гроші

Катінька Мороз 12 мая, 2023 год

Доброго дня! Люди не робіть моєї помилки не здійснюйте оплати карткою! Зробила замовлення, оплатила карткою, скасували замовлення як вони кажуть помилково, гроші через обіцяні 3 банківські дні не повернули. Зателефонувала на гарячу лінію, гроші повернули значно пізніше і через пару годин анулювали своє повернення грошей. Кидають людей на гроші! Скільки років замовляла товар притензій ніколи не було, а... Читать отзыв Доброго дня! Люди не робіть моєї помилки не здійснюйте оплати карткою! Зробила замовлення, оплатила карткою, скасували замовлення як вони кажуть помилково, гроші через обіцяні 3 банківські дні не повернули. Зателефонувала на гарячу лінію, гроші повернули значно пізніше і через пару годин анулювали своє повернення грошей. Кидають людей на гроші! Скільки років замовляла товар притензій ніколи не було, а тепер таке кидалово. Не зважаючи на свою вагітність дуже розчарована роботою даного магазину. І більше не хочу мати ніякого відношення до цього магазину.

Ответ представителя EVA магазин 12 мая, 2023 год

Катерино, доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу прокоментувати скасування вашого замовлення та інформацію що до повернення коштів, будь ласка, зверніться до нас в особисті повідомлення у зручній для вас месенджер та вкажіть номер замовлення. Ми перевіримо ситуацію та надамо вам зворотний зв'язок.

Плохое обслуживание

Гость 11 мая, 2023 год

Добрый день! Сегодня был в магазине Ева по адресу Днепр переулок штурманский 7с , тут частенько скопляюсь для семьи, сегодняшний инцидент меня просто поразил, меня не хотела обслуживать, как оказалось у продавцов не было сдачи! В след хамски мне ответили: я сейчас мелочью насыплю тебе будет приятно!
Честно, больше в Вашу сеть ходить не хочется! Прошу проработать. Как с... Читать отзыв Добрый день! Сегодня был в магазине Ева по адресу Днепр переулок штурманский 7с , тут частенько скопляюсь для семьи, сегодняшний инцидент меня просто поразил, меня не хотела обслуживать, как оказалось у продавцов не было сдачи! В след хамски мне ответили: я сейчас мелочью насыплю тебе будет приятно!
Честно, больше в Вашу сеть ходить не хочется! Прошу проработать. Как с клиентами общаться нужно. Ведь от нас ( клиентов) зависит и их зарплата. А конкурентов много!

Ответ представителя EVA магазин 11 мая, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Нам дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. Прийміть, будь ласка, наші вибачення за цей інцидент. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи й створення комфорту для клієнтів. Маємо надію, що цей випадок не змінить вашого ставлення до наших магазинів і ви будете з радістю здійснювати у нас покупки у майбутньому.

Підробка товарів

Дарья 11 мая, 2023 год

Накіпіло вже. Скільки можно дерти гроші, а отримуючи зовсім не то, що купує ться
Вже не перший раз помічаю підробки по товарам, при чому різних
Вирішила написути відгук, бо вже всі рамки перейшли, не перший товар коли купуюмо в ЕВА помічаємо подібне
Товари зовісм не ті, які зазначаються на упакуванні виробниками
Ось... Читать отзыв Накіпіло вже. Скільки можно дерти гроші, а отримуючи зовсім не то, що купує

ться
Вже не перший раз помічаю підробки по товарам, при чому різних
Вирішила написути відгук, бо вже всі рамки перейшли, не перший товар коли купуюмо в ЕВА помічаємо подібне
Товари зовісм не ті, які зазначаються на упакуванні виробниками
Ось декілька конкретних товарів, які завжди купуємо в ЕВА та помітили вже не вперше дуже погану якість, якщо буде вернішим, то зовсім не те, які завжди купляємо
виходячи з цього, складається враження, що нас просто нахлобучують, і підсовують зовсім не те, що ми купуємо
Антивіковий Крем L’Oréal Paris Skin Expert Вік Експерт нічний 35+, 50 мл
Починаючи з запаху, текстури, консистенції, та як наноситься на обличчя
Коли користуєшся завжди одним й тим самим товаром, з легкістю зрозумієшь. Таке наче, там якіїсь самий дешевий наливають.
Ще момент, раніше, крем був дуже гарної якості, чому я їм і завжди користувалася та купляла, але не так давно, звернула увагу, як зазвичай, почали продавати коробку без обгортки, що дає чудову можливість робити підрбки.
Купила 1, другий, третій, в різних магазинах ЕВА, та викинуті гроші, крем став не той, скатується
В самому магазині мені дівчата консультанти на моє звернення відповіли, що це виробник можливо змінив состав, ну дивно якось....

Вирішла шукати ішний крем, який би мені також як цей нічний лореаль би підійшов, нещодавно купила в ЕВА крем Гель-крем Garnier - Зволожувальний, раніше я його вже купувала і не раз, також більш меньш непоганий БУВ, гарно зволожував та живив шкіру, та під мейк непогано підходив
Але і тут тей саме, крем зовісм не той, який я раніше купувала, і також без обгортки, на що звернула увагу
Я все розумію, но коли людина купує у ВАС, то і за якість несете відповідальність ВИ
Дивний збіг
Вже просто накіпіло, скільки можно купувати, а в пдсумку отримую товар, не зрозуміло який
Вже не перший випадок з підробками
Аналогічно завжди користуюся масками для волосся Brelil Numero з екстрактом вівса, замовила через Ваш интернет магазин, та маска зовсім не та, колір, запах, зверніть вже на це увагу
Виходить так, що коробка, упаковка від бренду, а сам товар не той, що має бути
Будемо робити відео огляди та еспертизу на товари, скільки ж можно
Вже як пів року почалося таке
Аналогічно туалетна вода, тестера пробуєшь наче норм, а коли купили то взагалі немає запаху, ну то вже інша історія

Ответ представителя EVA магазин 11 мая, 2023 год

Доброго дня! Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Товар, який представлено у нашому інтернет-магазині та на полицях офлайн магазинів, абсолютно ідентичний. Вся продукція закуповується безпосередньо в імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA.

Увага! Обман на ева.юа!

Евгения 10 мая, 2023 год

Інтернет магазин Ева.юа
При замовленні на сайті не вказують, що термін придатності товару спливає, таких товарів дуже багато, відгук про спливаючий термін блокують, ігнорують права споживача на повернення товару. Не одноразове замовлення на сайті завжди оберталося проблемою: не поклали подарунок, товар не належної якості, просрочені товари...завжди ігор. Кажуть ціну знизили. .в мейк ап ціна така ж , а... Читать отзыв Інтернет магазин Ева.юа
При замовленні на сайті не вказують, що термін придатності товару спливає, таких товарів дуже багато, відгук про спливаючий термін блокують, ігнорують права споживача на повернення товару. Не одноразове замовлення на сайті завжди оберталося проблемою: не поклали подарунок, товар не належної якості, просрочені товари...завжди ігор. Кажуть ціну знизили. .в мейк ап ціна така ж , а товар з нормальним терміном!

Ответ представителя EVA магазин 11 мая, 2023 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Работа в Еве

Танюшка Петровская 10 мая, 2023 год

Добрый день !хочу сказать что работать в магазине хорошо ,если не Сб магазина ,проработала почти 5 лет ,и попросили уволиться сразу без предупреждений ,потому что просто у него неприязнь ,для них нет даже преграды что я мать одиночка ,сказали или сама ухожу или будут придумывать статью .отдаешь свое время силы два раза была на больничном .выходила в выходные дни ,полностью... Читать отзыв Добрый день !хочу сказать что работать в магазине хорошо ,если не Сб магазина ,проработала почти 5 лет ,и попросили уволиться сразу без предупреждений ,потому что просто у него неприязнь ,для них нет даже преграды что я мать одиночка ,сказали или сама ухожу или будут придумывать статью .отдаешь свое время силы два раза была на больничном .выходила в выходные дни ,полностью отдавала себя работе ,а им просто лицом не вышла наверно

Ответ представителя EVA магазин 11 мая, 2023 год

Доброго дня! Тетяно, нам сумно читати, що наш співробітник залишає по собі такі спогади про компанію. Ми завжди піклуємось про кожного співробітника та готові до розв'язання будь-яких питань. Комфортні умови для наших співробітників та їх задоволення працею є одним з принципів нашої компанії. Ми перевірили інформацію по вашій справі та можемо впевнено сказати, що ваше звільнення погоджено з обох сторін та на етапі оформлення документів претензій від вас виказано не було. Ми завжди відкриті до спілкування, тож якщо ви маєте якісь питання до нас, або побажання, ми готові вас вислухати. За для цього прохання звернутись до керуючої або СВ.

Магазин Єва 4015 м.Одеса. Жахливе обслуговування.

Жанна 29 апреля, 2023 год

Магазин Єва номер 4015 у м. Одеса. Обслуговування найгірше, яке я бачила по іншим рітейлам. Дівчата -касири не знають слів привітання, не знають "Дякую". І я вже мовчу про "До зустрічі в Єві")). Дуже неприємне враження. Та здивування - де таких понабирали??..🤔 HR та директор цього магазину однозначно зря зарплатню отримують. Цікаво, у головному офісі в Дніпрі знають про... Читать отзыв Магазин Єва номер 4015 у м. Одеса. Обслуговування найгірше, яке я бачила по іншим рітейлам. Дівчата -касири не знають слів привітання, не знають "Дякую". І я вже мовчу про "До зустрічі в Єві")). Дуже неприємне враження. Та здивування - де таких понабирали??..🤔 HR та директор цього магазину однозначно зря зарплатню отримують. Цікаво, у головному офісі в Дніпрі знають про цих "гарних" працівниць?! Заїдьте до них у гості та навчіть, будь ласка, спілкуватися з покупцями. Хай в Сільпо чи Атб підуть повчитися розмовляти. А там людей побільше буде. Хоча , якщо так "спілкуватися", то людей і не буде... Бо просто огидно заходити до цього магазину. Та і не заходжу взагалі, але довелося два рази бути тут, і настрій спортили. Брр.

Достоинства:

Гарне знаходження магазину територіально

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя EVA магазин 3 мая, 2023 год

Доброго дня! Бачимо, що ви отримали безпосередній зворотний зв'язок від керуючого магазином.
Персоналу магазину зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи й створення комфорту для клієнтів. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.

Интернет магазин закрыть и забыть

Владимир Мороз 29 апреля, 2023 год

Уже делаю 8 попытку заказа, "ваше замовлення скасовано"
Раньше можно было заказать мах 3 шт одной позиции, увеличили до 6 шт. Заказывал и по 6 шт и по 3 шт уже и по 1, все скасовано. Закройте эту лавочку, если клиент не может купить товар. Это магазин или выдача гуманитарки за свои же деньги? И то невозможно заказать. Был нормальный... Читать отзыв Уже делаю 8 попытку заказа, "ваше замовлення скасовано"
Раньше можно было заказать мах 3 шт одной позиции, увеличили до 6 шт. Заказывал и по 6 шт и по 3 шт уже и по 1, все скасовано. Закройте эту лавочку, если клиент не может купить товар. Это магазин или выдача гуманитарки за свои же деньги? И то невозможно заказать. Был нормальный интернет магазин, последние 2 недели неочём.

Ответ представителя EVA магазин 2 мая, 2023 год

Володимире, доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу прокоментувати відмову вашого замовлення, будь ласка, зверніться до нас в особисті повідомлення у зручній для вас месенджер та вкажіть номер замовлення. Ми перевіримо ситуацію та надамо вам зворотний зв'язок.

ціни не відповідають дійсності

Світлана Ткаченко 27 апреля, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Коломия, проспект Михаїла Грушевського, 82 Дуже неприємний осадок залишився після відвідування магазину, товар не відповідає цінникам, на поличках зі знижкою а по ітогу знижки немає, працівники не реагують на звернення.

Ответ представителя EVA магазин 28 апреля, 2023 год

Світлано, доброго дня! Ми засмучені, що візит до одного з наших магазинів залишив по собі неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах місто та адресу магазину. Нами буде направлено запит й надання вам зворотного зв'язку.

Магія простроченого товару

Лілія 22 апреля, 2023 год

Маю одну історію своїх спостережень. нажаль нема фото з доказами, але може хтось прочитає і збереже своє здоров'я та кошти.
Я завжди звертаю увагу на строки придатності декоративної косметики. Одного разу побачила в магазині Ева свою улюблену пудру з дуже приємною знижкою. Глянула строки, а кінець збігає через три місяці. Звісно не купила, вирішила почекати нового завозу. Але в той... Читать отзыв Маю одну історію своїх спостережень. нажаль нема фото з доказами, але може хтось прочитає і збереже своє здоров'я та кошти.
Я завжди звертаю увагу на строки придатності декоративної косметики. Одного разу побачила в магазині Ева свою улюблену пудру з дуже приємною знижкою. Глянула строки, а кінець збігає через три місяці. Звісно не купила, вирішила почекати нового завозу. Але в той магазин я заходжу часто, тому постійно поглядала на ту пудру. Минув місяць, пудра лежить. До кінця строку придатності 2 місяці, а ціна вже повна. Через два місяці я беру в руки цю пудру, гукаю продавця, показую шо термін вийшов, вона мені киває і кладе назад на вітрину.....мовляв дякую і йдіть далі. Минуло кілька тижнів, та сама пудра лежить, але дуже "розумні" співробітники надрукували наліпки з частиною тексту де надрукований і термін придатності.....Причому наклеїли дуже не акуратно. Передивилась інші віддінки з тієї ж серії-все так само підроблено. І за новими данними вже прострочена косметика магічним чином стала виготовлена у поточному місяці...прям свіжа)А найцікавіше,що на самому початку, коли на пудру була знижка, ця серія була знята з виробництва !!!!! Як в Ева опинився свіжак продукціїї знятої з виробництва кілька місяців тому.....ну не знаю....магія напевно. Через рік після закінчення терміну придатності, ті пудри взагалі дістали з фірмових картонних коробочок і продавали так. Може й досі лежить)я від розчарування перестала дивитись на ту вітрину. В Ева намагаюсь брати ті товари на яких важко підробити маркування про строки придатності, бо вони майстри в цій справі.

Ответ представителя EVA магазин 24 апреля, 2023 год

Ліліє, доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Нахабні підробки

Лілія 22 апреля, 2023 год

На сайті замовила Косметичний вазелін. Прийшла баночка, без пакування, просто замотана в целофан з пухирцями. Оскільки кришка на баночці взагалі не тримається, то вже виникли підозри. Немає жодного маркування про склад, строк придатності, вся інформація мала бути зі зворотнього боку(дно баночки).
І шо цікаво, зверху наліпка...знімаю, а там зовсім інший товар!
На фото два різних замовлення саме Косметичного вазеліну, але... Читать отзыв На сайті замовила Косметичний вазелін. Прийшла баночка, без пакування, просто замотана в целофан з пухирцями. Оскільки кришка на баночці взагалі не тримається, то вже виникли підозри. Немає жодного маркування про склад, строк придатності, вся інформація мала бути зі зворотнього боку(дно баночки).
І шо цікаво, зверху наліпка...знімаю, а там зовсім інший товар!
На фото два різних замовлення саме Косметичного вазеліну, але різних покупців з різних міст.
Знаючи як в магазинах нахабно і дуже незграбно підробляють строки придатності є підозра шо прислали просрочку, оскільки той товар шо під наліпкою всюди вдвічі дорожчий. Що в тій баночці невідомо, може той товар що ми замовляли, а може те що під наліпкою.
Знайшла інформацію в інтернеті про дані продукти: різний склад, різне призначення і всюди є зі зворотнього боку вся належна інформація......але тільки Ева може так нахабно дурити людей.

Достоинства:

Багато цікавих товарів

Недостатки:

Не факт що ті товари належної якості і не протерміновані.
Не опублікували відгук на сайті де я ввічливо вказала на їх злочинні дії. Тобто дурити людей можна, а розповідати про це ні.

Ответ представителя EVA магазин 24 апреля, 2023 год

Ліліє, доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Жахливий досвід

Ксенія 14 апреля, 2023 год

Дуже давно ходжу в (Eva)Чесно сказати це жах.То кожний раз коли не зайду товари розкидані , брудно , на деяких товарах цінники відсутні,ще дуже обурює відношення до клієнтів.плюс до того грає дуже голосно музика,яка збиває,хотілось щоб вона була трошки тихіше і грає одне і теж (що дуже сильно набридає)!!!! Прошу звернути увагу!

Достоинства:

Знижки

Недостатки:

Жахлива робота персоналу,ГОЛОСНО МУЗИКА ОДНА І ТА Ж!!!

Ответ представителя EVA магазин 18 апреля, 2023 год

Ксеніє, вітаємо! Ми засмучені, що візит до одного з наших магазинів залишив по собі неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах місто та адресу магазину. Нами буде направлено запит й надання вам зворотного зв'язку.

Дно обслуговування, розводять з бонусами

Світлана 13 апреля, 2023 год

Раніше це був для мене номер один магазин по закупці по хімії приємний персонал , гарні знижки але це було раніше. Зараз не хочу ніколи там нічого купувати, після осбслуговування більше року в магазині на Контрактовій ( дуже поганий персонал) це перше , друге- Акції , наче є , ти під акцію купуєш товар , тобі нараховують бонуси на карту... Читать отзыв Раніше це був для мене номер один магазин по закупці по хімії приємний персонал , гарні знижки але це було раніше. Зараз не хочу ніколи там нічого купувати, після осбслуговування більше року в магазині на Контрактовій ( дуже поганий персонал) це перше , друге- Акції , наче є , ти під акцію купуєш товар , тобі нараховують бонуси на карту ( персонал не каже що бонуси згорають) ти приходиш через час і знаєш що у тебе є акційні майже 300 грн. Але вони як тиждень згоріли та ще ти за товар платив без знижки кошти. І ще один момент обурив ! Бачила як у цьому на контрактовій ева консультант років за 50-60 на косметиці почала просто орати на хлопця який пробував пробними і фарбувався, вона його при всих принизила , мені було його шкода . Ми ж не нація дикарів? Яка різниця хто тестує ? Людина !!!

Недостатки:

Дурять з акціями , приниження людей іншої орінтації прилюдно , некваліфіковане обслуговування

Ответ представителя EVA магазин 18 апреля, 2023 год

Доброго дня! Світлано, для перевірки ситуації напишіть нам в соцмережах номер вашої карти лояльності та дату інциденту. Ми направимо запит та після повернемось до вас зі зворотним зв'язком. Чекаємо на повідомлення!

Відмова в обслуговуванні

Олександр 8 апреля, 2023 год

Про інтернет-магазин Єва. Робив замовлення в інтернет магазині. Замовлення скасували. На гарячій лінії відповіли, що мені відмовлено в обслуговуванні. І послали туди не питай куди. Замовлення тепер роблю через знайомих і всерівно отримую те що хотів. Картку просто заблокували. Думаю що завдання торгівлі продати як найбільше. В інших магазинах таких як Ватсонс чи Маудау обмежень щодо кількості немає і обслуговування... Читать отзыв Про інтернет-магазин Єва. Робив замовлення в інтернет магазині. Замовлення скасували. На гарячій лінії відповіли, що мені відмовлено в обслуговуванні. І послали туди не питай куди. Замовлення тепер роблю через знайомих і всерівно отримую те що хотів. Картку просто заблокували. Думаю що завдання торгівлі продати як найбільше. В інших магазинах таких як Ватсонс чи Маудау обмежень щодо кількості немає і обслуговування набагато краще.

З повагою Олександр.

Жахливе відношення до прибирала полиць , і виставлення товару

Катюша Коваль 6 апреля, 2023 год

Часто заходжу в Єву що знаходяться біля метро "Дружби народів". Чесно сказати це жах. Безлад на поличках, товари розкидані , брудно , на деяких товарах цінники відсутні, по пару днів , я заходжу туди майже кожного дня і абсолютно нічого не міняється. Консультантам чхати на такий безлад,ніхто навіть не прибирає , і відношення до клієнтів також ніяке.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 7 апреля, 2023 год

Катерино, доброго дня! Для перевірки інформації напишіть нам в соцмережах та вкажіть місто й точну адресу магазину. Чекаємо на повідомлення.

Недозвільнення в Єва

Отзыв сотрудника

Аліна Горпинич 6 апреля, 2023 год

Доброго вечора.Працювала в компанії Єва три роки і чотири місяці,спочатку три роки була продавцем_касиром а з годом через звільнення працівників мене перевели на адміністратора.Так як змінилась керуюча з якою я від початку працювала і на її заміну перевели адміністратора з яким я через її не зрозумілі,безглузді і не компетентні дії і суб'єктивне ставлення особисто до мене,була змушена звільнитися.Заява була роздрукована... Читать отзыв Доброго вечора.Працювала в компанії Єва три роки і чотири місяці,спочатку три роки була продавцем_касиром а з годом через звільнення працівників мене перевели на адміністратора.Так як змінилась керуюча з якою я від початку працювала і на її заміну перевели адміністратора з яким я через її не зрозумілі,безглузді і не компетентні дії і суб'єктивне ставлення особисто до мене,була змушена звільнитися.Заява була роздрукована і підписана мною 28.03.2023 (це був мій останній робочий). Тобто з 29.03.2023 я мала бути вже звільнена
Сьогодні 06.04.2023 розрахункових коштів я не отримала.Крім того я дізналася з Evafemeli додатку що я ще перебуваю на посаді.
Магазин Єва 723 м.Олевськ
Прошу розібратись в цій ситуації

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 7 апреля, 2023 год

Доброго дня! Ваше питання на особистому контролі керуючої та СВ. Найближчим часом ви отримаєте документи.

Недозвільнення в Єва

Анастасія Руда 6 апреля, 2023 год

Доброго вечора.Працювала в компанії Єва три роки і чотири місяці,спочатку три роки була продавцем_касиром а з годом через звільнення працівників мене перевели на адміністратора.Так як змінилась керуюча з якою я від початку працювала і на її заміну перевели адміністратора з яким я через її не зрозумілі,безглузді і не компетентні дії і суб'єктивне ставлення особисто до мене,була змушена звільнитися.Заява була роздрукована... Читать отзыв Доброго вечора.Працювала в компанії Єва три роки і чотири місяці,спочатку три роки була продавцем_касиром а з годом через звільнення працівників мене перевели на адміністратора.Так як змінилась керуюча з якою я від початку працювала і на її заміну перевели адміністратора з яким я через її не зрозумілі,безглузді і не компетентні дії і суб'єктивне ставлення особисто до мене,була змушена звільнитися.Заява була роздрукована і підписана мною 28.03.2023 (це був мій останній робочий). Тобто з 29.03.2023 я мала бути вже звільнена
Сьогодні 06.04.2023 розрахункових коштів я не отримала.Крім того я дізналася з Evafemeli додатку що я ще перебуваю на посаді.
Магазин Єва 723 м.Олевськ
Прошу розібратись в цій ситуації

1 согласен

Продавець-консультант EVA

Отзыв сотрудника

Автор 5 апреля, 2023 год

Доброго дня. Підвернулась вакансія продавця-консультанта в магазин Єва, ну що ж думаю піду бо є досвід в такій сфері . Одразу всього вам керівник не розкаже! А чому, тому що там ад робота і просто дуже погане відношення до співробітників. Наполягають спочатку зібрати всі необхідні документи для офіційного працевлаштування, не пропонують типу стажировки хоча б один день- бо її взагалі... Читать отзыв Доброго дня. Підвернулась вакансія продавця-консультанта в магазин Єва, ну що ж думаю піду бо є досвід в такій сфері . Одразу всього вам керівник не розкаже! А чому, тому що там ад робота і просто дуже погане відношення до співробітників. Наполягають спочатку зібрати всі необхідні документи для офіційного працевлаштування, не пропонують типу стажировки хоча б один день- бо її взагалі немає. Відкриваючи картки мені хлопчина сказав що ʼприйдете через 3 дні закривати карткиʼ, я не прийняла це до великої уваги, а шкода треба було. Тож, ви виходите на працю і тут починається саме цікаве: тебе перевіряють вранці і в ввечері ци винесла щось чи ні, люди в залі все бачать тебе шманають сумку і всі твої кармани на одежі!- Мені це дуже неприємно, що немає довіри до своїх же працівників. З свого досвіду в мене такого не було- все було по-людські! Маєш записувати скільки грошей ти з собою внесла і винесла, скільки карток і скільки коштів на них. 13 годин на ногах, не можна сидячи викладати багато товару на полиці- мені зробила зауваження адмін, в туалет та поїсти треба відпрашуватись у адміна, підеш тоді , коли вона тільки дозволить. В мене склалась неприємна ситуація дівчата поїли на тіхушку- а мене не відпускали. В вечері мене вже не було, але дуже цікаво адміністратора сумки і кармани перевіряють чи вони хер дозволяють продавцеві-консультанту перевірити їх самих. Консультування клієнтів казала щоб було не навʼязливо- мене змушували підходити до кожного і саме питати- люди різні і відповідали грубістю що якщо їм потрібно буде то самі підійдуть і спитають! Каса це взгалі повна дупа! До того ж вранці та ввечері треба фотографуватись на фоні емблеми Єва щоб зафіксувати час коли прийшов на роботу і коли пішов. Я скажу так хоче заробити собі болячьок, негативу, нервових зривів- і взагалі поганого настрою тоді вам на роботу в Єва! Це просто жах, сервіс, відношення, колектив! Цей магазин сами в Києві!

Достоинства:

Зп підняли, косметика є норм.

Недостатки:

Графік, шмон речей і всього що в тебе є, колектив і відношення, там треба пахати !

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 7 апреля, 2023 год

Доброго дня! Ми дуже здивовані подібним відгуком та навіть не віриться, що ви описуєте роботу в нашій мережі. Для того, щоб ми мали змогу перевірити надану вами інформацію та прокоментувати її, напишіть нам в соцмережах та надайте свої контакти для перевірки. Очікуємо на зворотний зв'язок.

НЕ можливо отоварити подарункові сертифікати

Taras Leskiv 3 апреля, 2023 год

Колеги хотіли зробити приємне та подарували на народження дочок - сертифікат на 10 000 грн(20*500) Як виявилось - ним можна розраховуватись лише за товар який є фізично в наявності в магазині. Тобто за інтернет покупку я розплатитись не можу. В магазинах навіть половини товарів з інтернет магазину немає - тобто пофакту неможливо щось придбати.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Описав вище

Ответ представителя EVA магазин 4 апреля, 2023 год

Тарасе, доброго дня! Згідно з Офіційними правилами придбання та використання подарункових сертифікатів в Лінії магазинів «EVA» п. 3.14 зазначено наступне: У пунктах самовивозу та інтернет-магазині https://eva.ua/ Сертифікат не діє. Інформація про це є також на сайті, а саме: "Використати подарунковий сертифікат можна тільки в лінії магазинів EVA. Оплатити покупки за допомогою сертифіката на сайті інтернет-магазину EVA.UA і в точках видачі замовлень наразі неможливо.".
Ми працюємо в даному напрямку, тож слідкуйте за новинами. Показать 2 ответа

Не можу списати кешбек

Марина 2 апреля, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Кривий Ріг, проспект Карла Маркса, 52 26.02.23 прийшли бонуси кешбек 750 грн.,на другий день вони зникли.Подзвонила на гарячу лінію, повернули,сказали був якийсь збій.Але тепер я їх не можу списати.Дзвоню на гарячу лінію, кажуть у вас все добре,картка активна,спробуйте наступного разу.І так я пробую уже місяць,скупляюсь,але списати не можу.

Ответ представителя EVA магазин 3 апреля, 2023 год

Марино, доброго дня! напишіть нам в особисті повідомлення в соцмережах та вкажіть номер карти лояльності. Ми перевіримо інформацію та повернемось зі зворотним зв'язком. Показать 1 ответ

плохой товар

Алла 31 марта, 2023 год

По рекомендации продавца вашего магазина приобрела увлажняющий гель для жирной и комбинированной кожи Mexico cactus. С более ужасным гелем я раньше не сталкивалась. Продавец утверждала, что он быстро впитывается и не липнет. Впитывается этот гель быстро, но кожа липнет до тех пор, пока не умоешься теплой водой с мылом. Это катастрофа, а не гель. После нескольких применений появился зуд. Как... Читать отзыв По рекомендации продавца вашего магазина приобрела увлажняющий гель для жирной и комбинированной кожи Mexico cactus. С более ужасным гелем я раньше не сталкивалась. Продавец утверждала, что он быстро впитывается и не липнет. Впитывается этот гель быстро, но кожа липнет до тех пор, пока не умоешься теплой водой с мылом. Это катастрофа, а не гель. После нескольких применений появился зуд. Как врач дерматолог настаиваю на снятии этого средства с полок магазинов.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 3 апреля, 2023 год

Доброго дня! Ми вдячні, що ви знайшли час розповісти про ваш досвід! Хочемо зазначити, що ми отримуємо дуже багато схвальних відгуків про даний товар, тож засмучені, що вам він не підійшов. Місце може мати індивідуальна непереносність одного з компонентів. Виключити на 100% виникнення подібної реакції в будь-якому засобі, на жаль, неможливо. Ми завжди радимо, ознайомитись із переліком складових на упаковці, щоб переконатися, що вказані інгредієнти підходять для вас і не викличуть алергічних реакцій. Бажаємо вам завжди лише приємних вражень від покупок!

Интернет магазин -полный ужас!

Валентина 30 марта, 2023 год

Категорически не рекомендую делать заказ в интернет магазине! Постоянно товар приходит поцарапанным, потёртый, коробки помятые.заказала духи,пришли с заканчивающимся сроком годности,на мой запрос об обмене мне отказали, по закону возврату и обмену не подлежат, при заказе естественно никто не уточнял,что товар уже мягко говоря не ликвид. Раз срок не вышел-ваши проблемы.Только выброшенные деньги и вытрепанные нервы!

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 31 марта, 2023 год

Доброго дня! Напишіть нам у соцмережах та надайте номер замовлення, щоб ми мали змогу зробити перевірку. Очікуємо на повідомлення.

Магазин жахливий не раджу.

Злата 26 марта, 2023 год

У магазині немає тестерів бери навмання консультанти хамлять на права і на ліво знижки не діють на касі плюс до цього касири не дають правильно здачи коли просиш консультанта показати або знайти тестер він хамить і посилає... На парфуми теж нема тестерів плюс коробки перемотані не заводський плівкою а скодчем, який віддерти неможливо. Магазин жахливий не раджу.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2023 год

Доброго дня! Злато, для перевірки інформації напишіть нам у соцмережах місто та адресу магазину. Чекаємо на інформацію.

Невідповідність цін та обслуговування

Наталія 26 марта, 2023 год

Купили сьогодні в МАГАЗИНІ ЄВА косметичні засоби , чеки не дають а можливо подивитись тільки на сайті, це напевно Фішка магазину Єва як гарна можливість дурити людей. Вказана ціна одна за одиницю, а другий такий же товар в подарунок, однак при перевірці електрон.чека виявлено,що товар нараховано по повній вартості, а дрібнички які по низькій ціні ідуть за 0.1 коп.з суттєвою... Читать отзыв Купили сьогодні в МАГАЗИНІ ЄВА косметичні засоби , чеки не дають а можливо подивитись тільки на сайті, це напевно Фішка магазину Єва як гарна можливість дурити людей. Вказана ціна одна за одиницю, а другий такий же товар в подарунок, однак при перевірці електрон.чека виявлено,що товар нараховано по повній вартості, а дрібнички які по низькій ціні ідуть за 0.1 коп.з суттєвою різницею в ціні. Хоч в магазині було зазначено 1=2, однак магаз Єва рахують покупців за ніщо, оскільки так надурюють і на чималу суму. Вияснити питання га гарячій лінії без толку # оскільки вони завжди праві і говорять що все вірно в чеку. Тому оцінка магазину і їх персоналу НУЛЬ з великим мінусом. Оскільки ціни завищені ніж в інших мережах, то ще й дурять покупців. Жахливо...

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 28 марта, 2023 год

Наталіє, доброго дня! Використання електронного чека передбачено законодавчими актами України, а саме Законом України "Про захист прав споживачів"(абзац 2 п..11 ст. 8) та Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" (ст. 2 закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг").
Прохання написати нам в соцмережах та вказати деталі ситуації по некоректному розрахунку на касі. Чекаємо на повідомлення!

Жахливе обслуговування

Софія Кордек 25 марта, 2023 год

Сьогодні зайшла в єву, мені терміново було потрібно пакет, і я не могла уявити що мені відмовлять продати пакет (таке відчуття що який дорогий брендовий магазин, якому неможна купити пакет, просто якась нісенітниця). Ніколи не жалілися на цей магазин, але цей момент з пакетом мене просто знервував. Після цього моменту в магазині не бачу плюсів, ще мені не подобається електронний... Читать отзыв Сьогодні зайшла в єву, мені терміново було потрібно пакет, і я не могла уявити що мені відмовлять продати пакет (таке відчуття що який дорогий брендовий магазин, якому неможна купити пакет, просто якась нісенітниця). Ніколи не жалілися на цей магазин, але цей момент з пакетом мене просто знервував. Після цього моменту в магазині не бачу плюсів, ще мені не подобається електронний чек, навіть як би я захотіла зайти в інший магазин навіть не буду мати підтвердження, що я купила цей товар.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 27 марта, 2023 год

Доброго дня! Софіє, ми здивовані подібною ситуацією, тож просимо вас написати нам місто та адресу магазину у соцмережах, щоб ми розібрались у цій ситуації. Будемо вдячні за зворотний зв'язок.

Подарункові сертифікати «топ» брехуни !

Ольга 24 марта, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. В.Великого, 59Б У мене дитина немає ще місяця , відповідно вийти в магазин буває досить накладно , знайомі подарували сертифікат в Єву .
Поблизу магазину немає, зробили замовлення через сайт , і на найближчий магазин доставка , чоловік поїхав забрати і як виявилось сертифікатом розрахуватись не можна !!!
Довелось викласти 1200 грн ще за той весь товар !
То нащо такі сертифікати... Читать отзыв У мене дитина немає ще місяця , відповідно вийти в магазин буває досить накладно , знайомі подарували сертифікат в Єву .
Поблизу магазину немає, зробили замовлення через сайт , і на найближчий магазин доставка , чоловік поїхав забрати і як виявилось сертифікатом розрахуватись не можна !!!
Довелось викласти 1200 грн ще за той весь товар !
То нащо такі сертифікати робити ?

А найцікавіше що товар, який ми замовляли в магазині в більшості відсутній )
На контакт центрі , мені написали що їм шкода !

Дуже гарно дурите людей !
Я дуже розчарована!
Коли піду нарешті тратити ваші довбані сертифікати не дай Бог не буде в магазині того що є на сайті !!!

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 27 марта, 2023 год

Ольго, доброго дня! Нам дуже неприємно бачити такий коментар, бо правила використання сертифіката доступні кожному та інформація про це є також на сайті, а саме: "Використати подарунковий сертифікат можна тільки в лінії магазинів EVA. Оплатити покупки за допомогою сертифіката на сайті інтернет-магазину EVA.UA і в точках видачі замовлень наразі неможливо.".
Ваші звинувачення не виправдані. Тож маємо надію, що після ознайомлення з інформацією ви змінити свою думку на краще та з радістю завітаєте у наш магазин. Показать 1 ответ

Відміна замовлення неможлива?

Volodymyr 24 марта, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 148а Доброго дня! Щойно зайшов до своєї поштової скриньки і побачив два однакових замовлення 017669121 та 017669031 з моїми даними з магазину Ева до поштового відділення Укрпошти 54059 м.Миколаїв. Не маючи бажання перевантажувати Укрпошту та магазин Ева хибними замовленнями, зателефонував до 0800303700 але зв'язок був неможливий. Відмініть будь ласка ці замовлення, хоча непересіченому громадянину повинно бути байдуже. Дякую.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя EVA магазин 27 марта, 2023 год

Володимире, замовлення будуть відкликані на склад одразу після прибуття.